Historia de taguchi

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El control de la calidad desde la etapa del diseño del producto

Ingeniero en electrónica con doctordo en estadística,el doctor taguchi trabajo para el departamento de astrnomia de la fuerza naval imperial japonesa, el ministerio de salud publica y bienestar, el instituto de matemáticas y estadística del ministerio d educación, ha sido profesor universitario y consultor en calidad y estadística.

En 1950 trabajndo para el laboratorio de comunicaciones eléctrica para la compañía de teléfonos y telégrafos nippon, desarrollo sus propios métodos estadísticos de diseño de experimentos, aplicados al incremento de la productividad y calidad en la industria.publico su primer libro en 1951.

APORTACION DE TAGUCHI

El doctor taguchi es el creador del diseño robusto , el cual basa su estrategia para lograr la sattisfaccion del cliente, en exceder sus expectativas de calidd.

DISENO ROBUSTO:

Normalmente al diseñar un producto lo hacemos pensando en que al fabricarlo todo el producto tendrá la misma calidad, y despreciamos la variabilidad de los procesos de manufactura, es decir, que el producto fluctuara en un rango determinado de calidad. Buscamos diseñarlo en la forma mas económica posible, aunque no se cumpla con las especificaciones del cliente en un pequeño porcentaje; a esto se le llama una calidad una aceptable. Cuando el cliente no tiene otra opción de compra, al productor le resulta mas económico reponer algunos productos defectuosos que asegurarse de no producirlos. Pero esto, a la larga, acaba con la credibilidad de la compañía y aleja a los clientes.

El diseño robusto implica diseñar un producto que sobrepase las expectativas del cliente en sus características mas importantes,y ahorrar dinero en las que el cliente no le interesa. Implica diseñar un proceso de producción cpaz de fabricar el producto con todo su rango de variación normal,dentro de las especificaciones del proceso.

Taguchi establece que e mas barato trabajar en el rediseño de sus productos y sus procesos de fabricación,que en el control de la calidad de los mismos, porque las acciones de mejora de calidad son mas economic, en cuanto mas cercanas estén a la tapa de diseño.

Es mas económico un diseño robusto de el producto en las características importantes para el cliente, que pagar los costos del control de procesos y reclamaciones por fallas.

En el diseño robuso de un producto se minimiza la posibilidad de falla, buscando que tenga la minima variación en las características de clidad importantes para el cliente, y en consecuencia, se minimiza el costo de clidad.

Parecía que podíamos caer en busca de producos infalibles y de producción muy cara, pero la metodología de taguchi, pecisamete, nos ayudo a reducir otros costos de control de calidad que a fin de cuentas redundan en procesos de producción mas económicos.

La metodología para mejorar el diseño de los productos y los procesos de manufactura simplifica la utilización de las tecnics de diseño de experimentos, hciendo las aplicaciones estadísticas lo suficientemente practica y sencillas, com para que los grabajadores, con un minimo apoyo de los espeialistas, puedan integrarlas a sus procesos.

Para orientar el trabajo de mejora de la calidad, de otra forma desde el punto de vista de las consecuenciasque tiene para el cliente el que la característica de calidad del producto se aleje del valor ideal.para taguchi la calidad es:

“la minima perdida ocasionda a la sociedad, desde el envio del producto al cliente hasta su uso total”.

Estas perdidas incluyen no solo los costos de calidad de la compañía que inciden en elevar su precio, sino también los costos ocasionados a cualquier persona que se ve afectada por la calidad del producto.

FUNCION DE PERDIDA DE TAGUCHI

Esta definición orienta a los productores a buscar continuamente a reducir la variación en características de calidad.

Para evaluar la perdida, taguchi utiliza una ecuación cuadrática que se ajusta con los datos de la historia de costos y desempeño del producto, no toma en cuenta los límites de especificación, ya que la función de pérdida de calidad solo se minimiza cuando la calidad del producto es igual al valor objetivo de la calidad, el valor ideal.

Las propuestas de taguchi se componen de una filosofía de dirección y de un conjunto de métodos para llevar adelante la reducción de costos.

1. La filosofía de dirección se reduce en los siguientes puntos:

2. No se puede reducir el coste sin afectar la calidad

3. Se puede mejorar la calidad in afectar el coste

4. Se puede reducir el coste mejorando l calidad

Cuano asi se hace, el comportamiento y la calidad mejoran automáticamente.

GARZA, EDMUNDO