INFORME DE LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN DEL COLEGIO SAGRADOS CORAZONES DE JESUS Y MARIA

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Al analizar la misión del Colegio Sagrados Corazones se puede ver que esta es un reflejo de las actividades que se realizan dentro y fuera de la institución, su proyecto, las alumnas lo conocen al pie de la letra y siguen el camino que sus fundadores les inculcaron.

4.2 Visión

Por otro lado, en su visión busca posicionarse como una Institución certificada en calidad educativa, de tal manera que sus egresadas sean personas competentes que lideren procesos de investigación y promuevan el desarrollo humano.

En esta se ve reflejado su interés por ser una institución comprometida con el desarrollo humano y científico que es permeado en sus estudiantes, para lograr un cambio social que continúe con su filosofía que va guiada por el sistema preventivo de San Juan Bosco.

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional nos permite conocer la forma en la que la empresa se va a gestionar, esta consta de tres componentes: complejidad, formalismo y centralismo.

5.1 Complejidad

La institución educativa cuenta con una complejidad media debido a que es una organización encargada de la educación básica, secundaria y técnica, en donde se realiza un proceso de formación siendo estos estudiantes los responsables del cambio en el país.

5.2 Formalismo

El grado de formalismo del Colegio es alto, por lo que se deben acatar una serie de normas que rige la institución y se encuentran plasmadas en el manual de convivencia, además de que toda acción debe estar autorizada y contar con una constancia por escrito para permitir la realización de alguna actividad.

5.3 Centralismo

El centralismo en esta organización es alto debido que la comunicación es vertical lo que da como resultado que las decisiones deben ser autorizadas por los directivos de la línea de mando.

5.4. Organigrama

El organigrama si bien ya sabemos, es la representación gráfica en la cual se refleja el modelo de dirección y administración adoptado por cada organización.

Teniendo en cuenta lo anterior el colegio sagrados corazones no contaba con un organigrama establecido, por lo tanto, proponemos el siguiente, siendo este de tipo informativo, general e integral.

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Por la estructura de la organización, es un organigrama que su disposición grafica es vertical; la parte superior es precedida por la rectoría, de ella se desglosan dos líneas de mando correlacionadas, el consejo estudiantil y el consejo de padres, de igual manera de la rectoría se desprende la pastoral, la cual se encuentra apoyada por todas las coordinaciones, teniendo mando sobre los directores de área, donde estos últimos tienen autoridad sobre los profesores, el área de psicología y biblioteca; en la parte derecha se encuentra la secretaria y el personal de apoyo; se puede observar que secretaría tiene bajo su mando las secciones de secretaria académica, derecho y economía; por otro lado el personal de apoyo está conformado por recepción, sistemas y servicios generales.

6. CANALES DE COMUNICACIÓN

Los canales de comunicación son los encargados del flujo de información dentro de la organización y fuera de la organización. Se clasifican en orales, escritos y tecnológicos.

Orales:

- Capacitaciones y conferencias: Por medio de estos dos sistemas se permite el constante entrenamiento e instrucción del personal, para el cumplimiento de sus labores y desarrollo humano en el Colegio Sagrados Corazones de Jesús y María.

- Línea telefónica: Es usada mayoritariamente en el área administrativa y recepción con el fin de dar información corta o resolver dudas.

- Reuniones: En el colegio se utilizan las reuniones para establecer nuevas acciones y plantear nuevos proyectos institucionales, con el fin de ser revisado y analizados por las personas competentes, pero además este medio es el más utilizado debido a la naturaleza de la institución, proporcionando comunicados y/o concilio respecto a la temática tratada.

Escritos:

- Buzón de sugerencias: Este es utilizado de forma anónima en la institución con el fin de que en él se escriban las problemáticas presentes y así darles solución oportuna a estas.

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- Cartas: Estas son empleadas en el Colegio Sagrados Corazones De Jesús y María como un medio para dar respuesta a peticiones o dar una información sobre la misma

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- Carteleras informativas: Estas se manejan con un fin informativo por lo cual se ubican documentos pertinentes para todo el público interno.

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- Circular: Este tipo de documento son utilizados para dar una información sobre un tema un tema en específico y para un grupo de personas, así mismo, en el Colegio estas suelen ser utilizadas para hacer una manifestación a las estudiantes o padres de familia.

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- Memorandos: En el colegio Sagrados Corazones De Jesús y María los memorandos son usados para felicitar o realizar correcciones al personal.

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TIC:

- Gnosoft: Es una plataforma de correo que va anclada a página web, pero, a esta solo tiene acceso el personal y estudiantes de la institución con su usuario y contraseña respectivo.

- Página Web: Esta tiene como función mostrar al Colegio y sus noticias.

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- Redes sociales (Twitter, Instagram y Facebook): Estas redes son usadas por la institución para promocionarse y exponer os procesos que realiza.

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7. PÚBLICOS

Los públicos de una corporación pueden ser internos y externos, en el caso del Colegio Sagrados Corazones de Jesús y María el público interno está conformado por las estudiantes, la planta docente, directivos, administrativos y de servicios generales; por otro lado, el público externo son los padres de familia, la