INVESTIGACIÓN DE MERCADO INTERNACIONAL.

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Error de muestreo aleatorio ocurre porque la muestra seleccionada en particular es una representación imperfecta de la población de interés.

Error que no es de muestreo, se puede atribuir a otras fuentes distintas al muestreo, son resultados de una variedad de razones, incluyendo errores en definición de problemas, método, escalas, diseño de cuestionarios, métodos de entrevista, preparación de datos y análisis.

Error por falta de respuesta, cuando alguno de los encuestados incluidos en la muestra no responde

Error de respuesta, cuando los encuestados dan respuestas inexactas o cuando sus respuestas se registran o analizan mal

Muestreo

Población objetivo: quienes poseen la información buscada por el investigador, y acerca de la cual se harán las deducciones.

Definir la población objetivo incluye especificar quien debe incluirse en la muestra y quien no.

Marco de muestreo: Consiste en una lista o conjunto de instrucciones para identificar a la población.

La elección de los muestreos probabilísticos y no probabilísticos deben basarse en consideraciones como: naturaleza de la investigación, variabilidad de la población y consideraciones estadísticas.

Muestreo por conveniencia: busca obtener una muestra de elementos convenientes. La selección de las unidades de muestreo se deja principalmente al entrevistador.

Muestreo por juicio: El investigador utiliza su juicio o experiencia para elegir a los elementos que se incluirán en la muestra, porque considera que son representativos de la población de interés, o que de alguna manera son adecuados.

Muestreo por cuota: Es un muestreo por juicio restringido de dos etapas. La primera consiste en desarrollar categorías de control o cuotas de elementos de la población. En la segunda etapa se seleccionan los elementos de la muestra con base en la conveniencia o el juicio.

Muestreo por conglomerados: Primero se divide a la población meta en subpoblaciones mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivas llamadas conglomerados. Luego se selecciona una muestra aleatoria de conglomerados con base en una técnica de muestreo probabilístico, para cada conglomerado se toman todos los elementos, o se toma una muestra de elementos de forma probabilística.

Pasos y elementos para calcular el tamaño de la muestra

- n = Número de elementos de la muestra

- N = Número de elementos de la población o universo

- Nivel de confianza, para temas académicos y prácticos se usará siempre un NC de 95%

- Determinar el valor z asociado al nivel de confianza. Para un NC 95%, z = 1.96 (Estos valores provienen de las tablas de la distribución normal Z)

- Error máximo permitido, (determinado por el responsable del estudio), para caso práctico 5%.

- p/q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno.

- p = proporción de elementos en la muestra que tienen la característica de interés.

- q = proporción de elementos que no tienen la característica, (1-p)

- Cuando el valor de P y de Q sean desconocidos o cuando la encuesta abarque diferentes aspectos en los que estos valores pueden ser desiguales, es conveniente tomar el caso más adecuado, es decir, aquel que necesite el máximo tamaño de la muestra, lo cual ocurre para P = Q = 50, luego, P = 50 y Q = 50.

LOS SIETE AMBIENTES DE LA INVESTIGACIÓN DEL MARKETING.

El proceso descrito debe considerar y funcionar dentro de un rango de variables que tienen una importancia crucial dentro de las investigaciones de mercados:

Este trabajo se compone de 7 variables:

- Ambiente del Mercado. En la mayoría de regiones se encuentran basado en la producción mientras que en los países del primer mundo se enfocan a la satisfacción del mercado.

La demanda es mayor que la oferta, lo cual provoca que el cliente, aun cuando no esté satisfecho, tenga que comprar los productos que se encuentran en el mercado.

Las variables consideradas por el investigador son:

• Productos disponibles.

• Políticas de pecios.

• Control de los medios por parto del gobierno.

• Actitud del público hacia la publicidad.

• Eficiencia del sistema de Producción.

- Gobierno. Los tipos de gobiernos deben son primordiales al momento para iniciar operaciones en el mercado ya que tienen los organismos reguladores que incentivan o castigan la inversión, además es importante obtener información sobre la injerencia del estado en la implementación y manipulación de la formación del mercado objetivo.

En los países desarrollados se encuentra otro tipo de problemática, por ejemplo, las leyes ambientales que suelen ser muy rígidas en algunos países con fuerte poder económico. En otros la entrada de capital extranjero puede estar severamente regulada.

Sin embargo, la información gubernamental muchas veces no se difunde con facilidad y es necesario que el investigador posea una gran paciencia para enfrentarse con la burocracia y la falta de voluntad de las agencias gubernamentales para proporcionar información.

- Entorno Económico. Los indicadores de crecimiento económico como el PIB.

- El ingreso, las tasas de crecimiento y las tendencias, son variables que se tienen que conocer antes de ingresar a un mercado e iniciar una investigación de marketing ara introducir un producto.

En muchos casos estos indicadores proporcionan una radiografía de la fortaleza del mercado potencial y los posibles problemas que se deberán enfrentar en caso de que la economía presente indicadores poco alentadores.

Las economías más fuertes Tienden a reunir un gran número de personas con ingresos sólidos e intereses variados, pero su tasa de crecimiento demográfico tiende a ser menor. En el caso opuesto, los países con economías poco desarrolladas