Informe de práctica laboral Para optar al título de: técnico veterinario de nivel superior.

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Visión

"ser uno de los mejores Hospitales Veterinarios en atención con nuestros clientes y con el mejor ambiente para que se desarrolle nuestro equipo profesional".

Principales unidades y funciones

Gerente general: Lisali Ceardi Rojas

- Jefa y dueña de la Clínica GupisVet

- Responsable de la planificación de estrategias comerciales y corporativas de la Clínica.

Administrador y Médico Veterinario: Alexis Forton Sanhueza

- Responsable de la obtención y administración general de recursos financieros.

- Cumple función como Médico Veterinario semana por medio y por medio turno.

Médico Veterinario: Cristina Silva Tapia.

- Responsable de la consulta veterinaria y de una óptima atención a los pacientes.

Peluquería canina: Paola Rebolledo Uribe

- Responsable de la peluquería canina que incluye, corte de pelo, peinados, baño de aseo, corte de uñas, limpieza de oídos, limpieza de glándulas anales y baños sanitarios.

Recepcionista y encargada de caja: Graciela Vargas.

- Conocer los precios exactos de todos los productos y servicios que se ofrecen.

- Responsable de recepcionar a los pacientes.

- Responsable de realizar la cuadratura de la caja al finalizar el turno.

- Efectuar un inventario para facilitar la posterior cuadratura de caja.

Organigrama de la Clínica Veterinaria GupisVet.

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Infraestructura

La clínica Veterinaria posee ciertas infraestructuras tales como:

Consulta veterinaria: en donde se realiza un chequeo clínico al paciente que consta de la evaluación de dientes, ganglios linfáticos, frecuencias fisiológicas (temperatura anal, frecuencia respiratoria y cardiaca) además es en esta sección donde se procede a la vacunación de los pacientes ya sean caninos o felinos estas vacunaciones son regidas por un denominado calendario de vacunación para cada especie.

Farmacia veterinaria: posee un completo stock de medicamentos para los pacientes los cuales son recetados por el médico veterinario.

Sala de peluquería: el servicio de peluquería canina está orientado para que el cliente se sienta limpio, fresco y lindo. Para ello se realiza una atención personalizada para cada mascota poniendo hincapié en el profesionalismo, y en la utilización de los mejores productos de aseo y cosméticos para el cliente.

Recepción y caja: en esta área se realiza la recepción del paciente ya sea para el área de peluquería, cirugía, hotel, hospitalización o arriendo de jaula.

También se realiza la función de cajero con el cual se lleva a cabo el manejo del programa de ventas y cierre de caja.

Oficina de administración: en esta área se encuentra el gerente y el administrador.

Área de cirugía: esta sección es especialmente para procedimientos quirúrgicos, esta sala cuenta con un mesón de acero inoxidable…

Área de hospitalización: Área de hotel:

Descripción de la unidad donde se realizó la practica

Descripción de la unidad de Práctica Profesional

La práctica profesional fue desarrollada en varias secciones