Introducción general a la teoría de la administración. Editorial Mc Graw Hill.

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Teoría Clásica de la Administración.

Surge con Fayol en Francia con el objeto de aumentar la eficiencia y productividad en las empresas. “El obrero al igual que el gerente eran seres humanos, y era necesario tomarlos en consideración para crear una sola energía, una unidad, un espíritu de equipo. La teoría clásica fue producto de la necesidad de crear una doctrina científica de la administración con el fin de estructurar un conocimiento, una ciencia sólida para ser enseñada más tarde en todos los niveles de la educación. Se necesitaban jefes en las empresas, pero jefes que realmente asimilaran las responsabilidades de un grupo de trabajadores, jefes que supieran dirigir al igual que planear sus actividades, jefes con un gran soporte de conocimientos tanto de su área como de la práctica administrativa y que a la vez contaran con juicios y conductas dignas de una autoridad” (Chiavenato, 1999. Cap.4 p.01).

En esta concepción de administración brindada por Fayol vemos como se aborda el tema de la ética y valores, preocupándose principalmente por las relaciones interpersonales de sus trabajadores como base para el óptimo funcionamiento de la organización. Tanto el obrero como el gerente de una organización son importantes y ninguno de ellos debe tratar de pasar por encima del otro, sino por el contrario deben entablar relaciones en las cuales se vea reflejado una sana convivencia y mayor trabajo en equipo para que así puedan generar un mejor ambiente en la organización e incrementar su productividad de una manera mucho más fácil.

Define además las áreas funcionales que según él se encontraban presentes en cualquier tipo de empresas de la siguiente manera:

Técnica: Elaboración de los productos o servicios.

Comercial: Comprar y vender.

Financiera: Obtiene y aplica el capital necesario.

Seguridad: Salvaguardar los bienes.

Contabilidad: Genera información sobre la situación económica.

Funciones administrativas: prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar las funciones anteriores.

Fueron esas algunas de las áreas funcionales estudiadas por Fayol, pero cabe complementar que en la actualidad las empresas han implementado gran variedad de áreas funcionales para la facilitación de los procesos de productividad en las que podemos destacar: área de dirección, área de distribución y logística, área de diseño, área de recursos humanos, área de mercadotecnia, etc.

Además afirma que la función administrativa se encuentra estructurada por cinco componentes: previsión, organización, dirección, coordinación control. Tales componentes son conocidos como proceso administrativo. Proceso que pretende estipular un cronograma sistematizado de las funciones que la empresa debe realizar si quiere lograr sus objetivos propuestos.

A Fayol Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administración y propuso varios principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a continuación: División del trabajo. Autoridad y responsabilidad. Disciplina. Unidad de mando. Unidad de dirección. Interés general sobre el individual. Justa remuneración al personal. Delegación vs. Centralización. Jerarquías. Orden. Equidad. Estabilidad del personal. Iniciativa. Espíritu de equipo. Además, también define algunas de las cualidades y conocimientos que debe tener un administrador: cualidades físicas, cualidades intelectuales, cualidades morales, cultura general, capacidad administrativa, conocimientos especiales y experiencia.

Juicio Valorativo y Crítico

Al tener como único factor de cambio su fuerza de trabajo, los obreros son vistos por las organizaciones como un objeto provechoso que puede hacer de la empresa un ente más productivo sin tener que brindarles una alta remuneración. Las empresas con el objetivo de ser cada vez más productivas intensifican la labor de los obreros. Pero lo que tiene que entender es que los obreros no son máquinas a las que puedes controlar de manera gradual, son personas de carne y hueso que sienten y que como todo ser tiene sus límites.

A pesar de que el acuerdo del salario a destajo propuesto por Taylor parece “justo”, lo que entra a jugar un papel muy importante es la salud del trabajador que por simple necesidad al brindarle la organización este tipo de oportunidades trataran de trabajar hasta mas no poder con el objetivo que su remuneración sea mayor, pero de que les sirve esforzar su cuerpo trabajando por ganar un poco más de su salario si tendrá que invertir en los cuidados de su salud. Es de algún modo más rentable para el trabajador producir de una manera moderada que poner en riesgo su salud tratando de producir hasta agotar sus fuerzas.

Abordando los principios propuestos por Taylor para la optimización de la producción de las organizaciones, el principio de planeamiento se puede catalogar como excluyente, debido que solo obtendrán la vacante las personas que puedan soportar la cantidad de trabajo que se estipule sin importar nada más. Aunque el principio de preparación propuesto por Taylor ha sido implementado por muchas empresas y se ha verificado su eficacia. Cabe resaltar que muchas empresas tienen actualmente trabajadores que ejercen múltiples funciones y del mismo modo la empresa es eficaz. Los trabajadores especializados como los que ejercen múltiples funciones son de vital importancia para desarrollar el objeto social de las empresas, ya que ambos contribuyen aunque uno de manera más profesional pero el otro logra dominar múltiples áreas de acción. El control es necesario efectuarse ya que como dueño de una empresa lo que se quiere es que cada trabajador nunca deje de ejercer su labor en ningún momento, pero también es necesario que el obrero pueda tener sus recesos, no tan largos, en los que pueda por lo menos relajarse un poco. El principio de ejecución, al otorgar responsabilidades a cada trabajador hace que la empresa sea altamente eficaz debido que cada persona que labora en la organización es responsable de lo que hace y debe entregar cuentas de lo que produce. Por lo que cada trabajador al saber que no está produciendo lo debido, intensifica su trabajo por el riesgo a ser despedido.

Es preciso señalar que aunque las críticas recibidas hacia Taylor en contra de su sistema son de algún modo ciertas, este sistema al estipular el trabajo cronometrado para los trabajadores de las empresas logra