LA CADENA DE VALOR EN LA EMPRESA MUEBLES EL PARQUE S.A.S

...

Fuente: Elaboración propia

1.2 Actividades de apoyo

Dentro de la cadena de valor las actividades de apoyo son aquellas que le dan soporte a las actividades primarias, entre ellas se encuentran la dirección y gestión de los recursos humanos, el desarrollo tecnológico, la infraestructura y la tecnología. En el cuadro 2 se podrá observar con que cuenta la empresa y el diagnóstico para que estas actividades se conviertan en un verdadero complemento de las actividades primarias.

Cuadro. 2

ACTIVIDADES DE APOYO /

Actual

ACTIVIDADES DE APOYO/ Diagnóstico

Dirección y Gestión de Recursos humanos: Contratación de manera verbal y a destajo, se cuenta con dos operarios, un oficial y un ayudante. La dirección del personal está a cargo del dueño del taller.

-Deben aplicarse contratos por labor prestada, sería conveniente utilizarlos y de esta manera exigirle al personal la seguridad social para evitar futuras demandas que puedan llevar a la empresa incluso a cerrar. Se deben brindar herramientas que mejoren la protección del personal al trabajar, es un trabajo de alto riesgo y no se toman las medidas mínimas necesarias para cubrirse ante cualquier eventualidad. Hay poca planeación del trabajo. Poca comunicación dentro del grupo.

Desarrollo tecnológico: La empresa cuenta con maquinaria y equipo antiguo.

-Es necesario planear una programa de recambio de la maquinaría a unos 2 años. La maquinaría es muy antigua y defectuosa yendo en detrimento de la calidad del producto y la eficiencia del proceso de fabricación. Se recomienda utilizar software de diseño que ayudan en la optimización de las materias primas, la eficiencia del proceso y no es costoso.

Infraestructura:

Recursos Físicos: La empresa cuenta con una amplia bodega propia de 150 mts2, ubicada en un sitio central, con espacio suficiente para la ubicación del personal, de las materias primas y herramientas.

Finanzas: Cuenta con un capital de trabajo de $5.000.000. Esto sirve para financiar los trabajos mientras su entrega. Su patrimonio es amplio ya que cuenta con bodega propia, así como herramienta y equipo (aunque es antiguo y contablemente está totalmente depreciado). El flujo de caja está constituido en su totalidad por lo que demore la entrega del producto y de los anticipos del cliente.

Contabilidad: si bien la empresa está legalmente constituida como S.A.S, la contabilidad es informal.

Planificación: La planificación se limita a la venta de los productos.

-El espacio amplio y suficiente de la bodega está mal distribuido. Se debe crear una zona demarcada de producción, otra de herramientas y materias primas y otra de personal. Aún sobra espacio como para arrendar como bodega o a otra carpintería y obtener ingresos adicionales.

-La empresa debe formalizar la parte contable, es muy probable que ya tenga demoras en pagos y declaraciones de impuestos, acarreando pago de sanciones.

-Debe planificar sus ventas para tener una mayor rotación de producto y de ingresos, lo anterior, para mejorar la parte tecnológica de la maquinaría, invertir en mejoramiento de la bodega y publicidad.

-la planificación es importante y es poca la que se realiza. No sólo se debe limitar a la producción, también a la parte administrativa, de ventas y por supuesto a la parte financiera.

Fuente: Elaboración propia

1.3 Análisis de cadena de valor

La empresa MUEBLES EL PARQUE S.A.S. se puede catalogar como una microempresa, la cual cuenta con ventas mensuales promedio por valor de $15.000.000 y con un patrimonio que puede ascender a los $200.000.000. En estos simples datos podemos darnos cuenta que la empresa genera muy poco valor, ya que al contar con esa cifra patrimonial, apenas logra vender la cantidad antes mencionadas, la cual representa un módico 7,5%.

En cuanto a sus actividades primarias, la empresa debe invertir en mejorar el proceso de producción. Debe implementar un proceso en línea al producir, que sin duda le ayudara en la disminución de los costos de producción y mejorará la productividad en general de la cadena de producción. Todas las actividades que tienen relación con la fabricación del producto presentan debilidades y deben ser corregidas para mejorar, tanto el proceso interno, como la calidad de los productos a fabricar. La demarcación de planta, así como la señalización e iluminación se necesitan, no requieren una gran inversión y se pueden realizar de manera inmediata. En consecuencia se puede ordenar el ciclo de producción para hacerlo más eficiente y de calidad. En cuanto a la distribución hay que supervisar de mejor manera, tanto la recepción de la materia prima como el despacho de los productos, haciendo especial énfasis en la calidad, es decir, que lo materiales lleguen en buen estado y los productos fabricados lleguen a destino en perfectas condiciones.

En cuanto a las actividades de apoyo, la empresa no cuenta con tecnología de punta (es costosa) pero su maquinaria es muy antigua, por lo que se propone un plan a 2 años para ir reemplazando los equipos. Esto sin duda redunda en la mejora de la eficiencia de la producción y por supuesto en la calidad de los productos fabricados. El empresario debe obligatoriamente formalizar el proceso de contratación de personal, por tratarse de una actividad de conlleva un riesgo alto, en consecuencia un accidente laboral se puede presentar en cualquier momento con unas implicaciones que pueden ser bastante onerosas. Se debe realizar un contrato por labor o por servicios en el cual se obligue al contratista a realizar los pagos a la seguridad social y de esta manera cubrirse ante cualquier eventualidad. La formalización de la contabilidad debe hacerse de forma inmediata, de igual manera revisar en que estado se encuentran sus obligaciones tributarias. Aunque no parezca este tipo de manejo no agrega calidad a la elaboración del producto ya que en cualquier momento la dirección de impuestos puede reclamar lo que esté pendiente y de no cumplir, llegar incluso al embargo. La empresa debe mejorar la productividad de la planta, se cuenta con un espacio tan amplio que permite pensar en actividades propias o diferentes que generen ingresos y de esta forma darle un mayor valor patrimonial a la empresa.