LIDERAZGO EN EL EXITO EMPRESARIAL

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Bibliografía 55

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CAPITULO I

EL PARADIGMA DE LA TEORIA DE RASGOS

Sumario: Paradigmas de la teoría del liderazgo.- Rasgos de los líderes eficaces.- Teoría de rasgos.- Teoría de la motivación del logro.- Teoría del perfil de motivación del líder.- Teoría X y teoría Y.- Efecto Pigmalión.-

Paradigmas de la teoría del liderazgo

El estudio actual del liderazgo se ha abordado desde múltiples perspectivas. Las teorías del liderazgo intentan explicar los factores involucrados en la emergencia de liderazgo o en su naturaleza y consecuencias.

Dentro de la evolución del pensamiento administrativo se han identificado cuatro formas de estudiar el liderazgo, el primer enfoque es el de rasgos, luego están el del comportamiento y el de contingencia, y por último el integral.

Los primeros estudios sobre liderazgo partieron del supuesto de que los líderes nacen, no se hacen. Así que se realizaron cientos de estudios sobre rasgos durante las décadas de los años treinta y cuarenta del siglo pasado con el fin de descubrir una lista de cualidades, pero nadie logró componer un conjunto de características universales comunes a todos los líderes competentes, o rasgos que garantizaran el éxito del liderazgo. Sin embargo, sí se identificaron rasgos relacionados con el buen desempeño de los líderes y se determinaron perfiles de personalidad para clasificar a la gente con el fin de poder predecir resultados positivos en el trabajo. Cuarenta por ciento de las organizaciones aplican pruebas para determinar si una persona tiene el perfil de personalidad que necesitaría para poder esperar que dé buenos resultados laborales.

Rasgos de los líderes eficaces

Parece haber algunos atributos que diferencian a los líderes eficaces de los demás, sin embargo debemos recordar que no hay una “lista” de rasgos aceptada por todos los estudiosos, y que no todos los líderes eficaces poseen todos estos tributos. Así que si una persona no es fuerte en cada uno, no significa que no pueda ser un buen líder. A seguir los rasgos:

Dominio: que nosotros llamamos liderazgo. Los buenos líderes desean ocupar puestos directivos y asumir responsabilidades. Sin embargo, no son demasiado autoritarios ni usan un estilo intimidatorio. El rasgo de dominio influye en todos los demás atributos relacionados con los buenos líderes. Para alcanzar un potencial de liderazgo pleno uno debe desear ser líder, trabajar para desarrollar sus habilidades y disfrutarlo.

Gran energía: Los líderes tienen empuje y trabajan arduamente para lograr objetivos, son resistentes y toleran bien la presión, son entusiastas y no claudican, nadie los percibe como odiosos ni prepotentes, tienen gran tolerancia a la frustración.

Confianza en sí mismo: indica si el líder confía en sus propios juicios, si está seguro de sus decisiones, ideas y capacidades. Los líderes manifiestan seguridad en sus capacidades y fomentan la confianza entre sus seguidores. A medida que se ganan el respeto de sus seguidores, también van influyendo en ellos. La confianza en sí mismo permite que los líderes influyan en sus seguidores, asuman tareas difíciles y se planteen objetivos que representen un reto. La confianza en sí mismo se relaciona de manera positiva con la eficacia y es un indicador de que se puede avanzar a niveles administrativos más elevados. Sin embargo los líderes tienen una confianza realista en su persona; los demás no lo perciban como arrogantes “sabelotodo” que alejan a la gente.

Locus de control: Los líderes creen que controlan su suerte y que su comportamiento influye en forma directa en su desempeño. Asumen la responsabilidad de lo que son, de su conducta y productividad, del desempeño de su unidad organizacional y tienden a orientarse hacia el futuro, establecer objetivos y preparar planes para alcanzarlos. Por lo general confían en sí mismos y aprenden de sus errores, en lugar de culpar a los demás o atribuirlos a la mala suerte.

Estabilidad: Se asocia con la eficacia y el avance administrativos. Los líderes estables controlan sus emociones, son seguros y positivos. Se ha demostrado que los buenos líderes entienden muy bien sus puntos fuertes y débiles, y se orientan hacia el mejoramiento personal en lugar de ponerse a la defensiva. Esto se asocia a que saben cuándo dirigir y cuándo seguir, que compensan sus debilidades dejando que otros lleven la batuta en ámbitos en los que no son tan competentes.

Integridad: se refiere a un comportamiento regido por la honestidad y la ética, virtudes que hacen a una persona digna de confianza. La honestidad es casi siempre la mejor norma; muchos creen que la integridad es el activo más importante que puede poseer una persona. La integridad es un elemento importante del éxito en los negocios; las relaciones fundadas en la confianza son la parte medular de la rentabilidad y sustentabilidad en una economía mundial basada en los conocimientos. Los seguidores deben confiar en su líder. Para que a un líder lo vean como alguien digno de confianza tiene que ser honesto, apoyar a sus seguidores y no divulgar los secretos. La integridad es el principal rasgo que los administradores esperan de un líder.

Inteligencia: Aludimos a la capacidad cognoscitiva de razonar en forma crítica, resolver problemas y tomar decisiones. Las empresas invierten mucho en cultivar su capacidad intelectual y, para tal efecto, capacitan a los empleados a fin de que piensen en forma crítica y creativa. Sin embargo, la intuición, llamada también inteligencia encubierta, es importante para el éxito del liderazgo.

Inteligencia emocional: El cociente emocional es la habilidad para trabajar bien con la gente. El CE es hoy día un tema en boga en la administración, porque las emociones afectan el desempeño en el trabajo. Muchas organizaciones hacen que sus empleados asistan a programas de capacitación en CE para construir mejores relaciones.

Componentes en el CE: - Autoconciencia (estar consciente de sus emociones); - Manejo de las emociones; - Motivarse a uno mismo; - Empatía (entender las emociones de los demás); - Habilidades sociales (construir relaciones, responder a las emociones e influir en los demás)

Flexibilidad: es la capacidad de ajustarse a diferentes situaciones. Los líderes necesitan mantenerse a la vanguardia en cuanto a las enormes modificaciones del mundo, y el ritmo del cambio seguirá