La Cultura Organizacional como Base del Éxito Empresarial

La Cultura Organizacional como Base del Éxito Empresarial

Nombre del Autor

Nombre de la Institución Educativa

Facultad y/o Escuela

Ciudad

Año

La Cultura Organizacional como Base del Éxito Empresarial

        La Cultura Organizacional ha sido objeto de numerosos estudios desde hace ya varias décadas, cuando  la creciente expansión empresarial entró en auge y se vio la necesidad de detallar factores importantes como este en la organización que antes no tenían mayor relevancia o enfoque de estudio. Si bien una organización es importante por sus bienes y servicios que ofrecen estos están directamente ligados a la cultura de la empresa que los ofrece.  Es de suma importancia el papel del líder a lo largo de la vida y desarrollo de la empresa,  mediante la creación, desarrollo, implantación  y mantenimiento de una cultura comúnmente aceptada por los grupos de interés que de una u otra forman se ven relacionados con la misma; de manera que garanticen llevar los ideales del mismo y el enfoque y principios de la organización.

 El material aportado por Schein muestra la importancia del liderazgo en la creación e implantación de una cultura estable que se ajuste a la misión de la empresa, a los ideales y presunciones y creencias del fundador o líder; quien finalmente es quien por lo general determina el proceso de formación de la cultura.   La forma en que las personas se ajustan a los requerimientos de la empresa y se incorporan a esta de modo que se hace parte de la misma.

Schein(1988) define la cultura como:

Un modelo de presunciones básicas, inventadas, descubiertas o desarrolladas, por un grupo dado al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna, que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas.

 Schein (1988),  afirma que: “cultura organizacional y liderazgo constituyen las dos caras de una misma moneda y ninguno de los dos fenómenos puede ser entendido sin el otro”.  Si bien la cultura Organizacional es vital para el rumbo de la empresa, esta depende en gran parte de lo que su fundador quiere proyectar en su Empresa. La cultura histórica de los lideres y su experiencia propia, por lo general es la cultura que se pretende transmitir a la organización y sobre la cual se espera formar las bases del éxito de la organización.

La cultura se transmite por medio de una serie de mecanismos que bien pueden ser explícitos como implícitos, desde charlas y discursos dedicados a la generación de una cultura, como las propias experiencias  y desarrollo de los procesos propios de su actividad diaria.  Entonces el proceso de creación e implantación de la cultura debe ser considerado desde todos los escenarios de la organización, si bien el líder es quien lleva las bases de la cultura, necesita cosiderar los demás niveles de la organización para que la misma sea acogida y asimilada dentro de un proceso de aprendizaje y enseñanza.

En las organizaciones  la cultura difiere de los intereses de sus fundadores, las experiencias de los mismos, en lo que para cada cual es considerada la esencia de la verdad de su Organización. Dicho de otro modo son las experiencias importantes y significativas que la empresa experimenta e implementa para su adaptación y permanencia en el mercado. Es el caso de una Empresa de servicios estará enfocada en prestar el mejor servicio buscando la satisfacción total del cliente, así mismo una empresa dedicada a la producción de un bien buscará calidad, cumplimiento, y factores que para su líder resulten ser los más importantes para cumplir sus metas. Esto significa que las empresas poseen diferentes culturas organizacionales, y así mismo cada una posee liderazgo único en cada una por ser más efectivo para sus propias presunciones. En este sentido, la cultura organizacional puede determinar el tipo de líder en una organización.

Se  inicia a impartir una cultura de forma implícita mediante el desarrollo normal de la organización, a través de las vivencias y experiencias diarias. A medida que se van asimilando y adoptando éstas se afianzan como cultura organizacional, generando una vivencia común de lo que los rodea y el lugar que se ocupa dentro de la organización.  En cualquiera de los casos deben entenderse las funciones del líder y del grupo, de modo tal que  pueda evolucionar la cultura.  “Dado que la cultura organizacional se constituye con percepciones del mundo y productos simbólicos, entonces llega a ser ésta un contexto dinámico cargado de símbolos, cogniciones funcionales o una estructura mental profunda y subconsciente” (Abravanel, Allaire, Firsirotu, Hobbs, Poupart, Simard, 1992). Delgado (1990) sostiene que la: "Cultura es como la configuración de una conducta aprendida, cuyos elementos son compartidos y trasmitidos por los miembros de una comunidad".

Según Granell (1997), la cultura organizacional es el conjunto de creencias, valores, supuestos y conductas compartidos y trasmitidos en una organización, que son adquiridos a lo largo del tiempo y que han sido exitosos para el logro de sus objetivos. Para Romero (1996), la cultura organizacional es un conjunto de creencias desarrolladas por una organización en su proceso de interacción interna y adaptación externa, compartida por sus miembros, manifestada y trasmitida a través de diferentes expresiones: valores, ritos, normas, expectativas, actitudes, ceremonias, códigos de conducta, símbolos identificatorios e incluso formas arquitectónicas.