ELEMENTOS ÉTICOS REFLEJADOS EN SU CULTURA ORGANIZACIONAL

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- Visión:

Establecerse como empresa líder de referencia a nivel local, regional y nacional en materia de la prestación de servicios petroleros en obras civiles, saneamiento y conservación ambiental; propiciando una cultura organizacional sustentada en el trabajo creativo, la innovación tecnológica, la productividad y el mantenimiento de valores éticos, centrando el interés en la satisfacción de las necesidades progresivas de los clientes, de manera oportuna y confiable, utilizando métodos, equipos

Empresa con amplia adaptabilidad de Gestión, propiciadora de la calidad en los servicios ofrecidos, apoyada por un recurso humano altamente calificado, asumiendo las mejores estrategias para la resolución de problemas, generación de conocimientos y tecnología organizacional, sustentada ante la eficacia de sus procesos, logrando con ello una alta competitividad significativa y crecimiento sostenido en el tiempo, permitiéndole además proyectarse a futuro con responsabilidad ante las demandas de sus clientes.

La empresa Orilca cuenta con una Misión y una Visión clara y definida, sin embargo no cuenta con Valores éticos establecidos.

1.2.- ELEMENTOS ÉTICOS REFLEJADOS EN SU CULTURA ORGANIZACIONAL.

Desde el punto de vista de la ética organizacional, se consideran seis elementos principales a los cuales las organizaciones deben subordinarse: Honestidad, Responsabilidad, Confianza, Confidencialidad, Integridad técnica y ambiente abierto.

Honestidad:

Es la conducta recta, honrada que lleva a observar normas y compromisos así como actuar con la verdad, lo que denota sinceridad y correspondencia entre lo que hace, lo que piensa, lo que dice o que ha dicho. La honestidad se refiere también a hacer compromisos honestos a los clientes. Siempre comprometerse con lo que se pueda lograr y al marco de tiempo requerido. Nunca se deben hacer promesas vacías a clientes y trabajadores.

- Responsabilidad:

Significa cumplir con los compromisos y obligaciones adquiridas con una persona, empresa o institución, grupo o sociedad, dando respuestas adecuadas a lo que se espera, yendo más allá de la obligación estricta y asumiendo las consecuencias de los actos. No implica sentirse coaccionado o motivado solo por la obediencia a una norma, hay que asumirla con gran sentido de libertad interior, aceptar por cuenta propia el valor que entraña el desempeñar la función de manera adecuada. Tomarse en serio lo que hace, pensar muy bien todas las acciones que va a ejecutar antes de iniciarlas, es decir, apoyarse en la reflexión seria de los hechos y hacer todo lo posible desde el principio para que al hacer la tarea esta salga bien.

- Confianza:

La confianza es un elemento clave de la ética empresarial, se puede definir en términos de la relación que se establece entre dos o mas personas y de la vulnerabilidad que una de ellas presenta ante las acciones de la otra. Por tanto, proviene de entender el valor intrínseco del prójimo. De saber que el otro tiene los mismos derechos y deberes, y que, por lo tanto, la armonía social, como bien supremo, sólo puede derivarse del respeto y la cooperación de todos. La confianza es el resultado de la aplicación equitativa de las normas comunes, ya que el cliente debe tener una profunda confianza en su empresa. Esto va más allá de la capacidad de la organización para hacer trabajo de calidad y oportuno y entregarlo a tiempo. También se refiere a la confianza del cliente de que como organización se es veraz, justo y se siguen prácticas comerciales honradas.

- Confidencialidad:

La mayoría de las empresas cuentan con distintos tipos de información que obligatoriamente deben de estar salvaguardados por pactos o acuerdos de confidencialidad de las personas físicas o morales ajenas a la empresa. Esto quiere decir que es un elemento jurídico que les prohíbe a los empleados de dicha empresa la divulgación de esa información. La importancia que las empresas deben de darle sobre la protección de la Información corporativa es primordial, ya que es uno de los principales activos de las empresas como tal, debe estar protegida contra los accesos no autorizados con medios técnicos y legales.

- Integridad Técnica:

La tecnología ha hecho sencillos los negocios de muchas maneras con Internet como el máximo recurso para la información. Al usar la tecnología a su nivel óptimo, se debe hacer de la integridad técnica una parte de la ética de la organización. La organización no debe infringir las leyes de derechos de autor; y respetar el uso de software y hardware.

- Ambiente Abierto:

Un elemento clave de cualquier ética empresarial es crear un ambiente donde un empleado pueda ir a denunciar cualquier irregularidad o no adhesión a la ética sin temor a represalias. Una organización debe fomentar un ambiente abierto para alentar a los empleados a reportar irregularidades. También es responsabilidad de la organización proteger a los empleados de los ataques de represalias.

El planteamiento anterior lleva a considerar que la conducta ética es parte fundamental de las empresas, toda actividad empresarial tiene como objetivo la obtención de beneficios. Analizando los elementos anteriormente desarrollados, luego de entrevistar a distintos empleados, se concluye que la empresa Orilca, no se apega fehacientemente a todos los elementos éticos, en casos particulares aislados han sido deshonestos, y no han cumplido con las premisas establecidas de un ambiente abierto porque ha coaccionado a los empleados cuando estos han formulado denuncias de irregularidades ante la Gerencia General, atentando contra la buena voluntad de los trabajadores. En el mismo orden de idea se evidencia el apego en lo relacionado a la Confidencialidad y a la integridad técnica de la información.

La fuerte competencia a la que se enfrentan las empresas en la actualidad puede propiciar la deshumanización de los recursos humanos y otros efectos negativos derivados de la competencia con otras empresas de la misma rama .Sin embargo, la responsabilidad de esta radica en brindar oportunidades para reforzar el papel de la empresa como agente impulsor del cambio social, ya sea a través de la búsqueda de ventajas competitivas asociadas a la mejora de la reputación corporativa y por tanto como oportunidad de negocio o bien como consecuencia de una auténtica asunción de ética como parte de

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