La Mercadotecnia en las PYMES.

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Marketing Social y Marketing Industrial.

Las aplicaciones de la mercadotecnia no se reducen solo a las empresas, también tienen una aplicación social. Una definición de Mercadotecnia Social nos la brindan Lefebvre & Flora (1988):

“el diseño, implementación y control de programas que buscan el aumentar la aceptación de una idea o práctica social en determinados grupos objetivo. Utiliza conceptos tales como segmentación de mercado, investigación del consumidor, configuración de idea, comunicación, facilitación, incentivos y la teoría de intercambio para maximizar la repuesta de los grupos objetivo.”

El Marketing social, es la venta de ideas sociales, “vende ideología o maneras de pensar” (Mag. Edwin Vásquez Erazo).

La mercadotecnia social es aplicable al campo laboral en el que, una persona pasa a ser un “producto” lleno de material intangible (servicios) que satisface las necesidades de una empresa. En este caso, la persona que quiere ofrecer sus servicios necesita investigar el campo laboral, qué es lo que demanda, y adquirir, complementar o actualizar las habilidades requeridas. La estrategia aplicada es similar a la de una empresa:

- Producto: El individuo.

- Precio: Cotizar nuestros servicios de acuerdo a lo que se aportará a la organización.

- Plaza: Dependerá de nuestra disponibilidad. Trabajar tiempo completo o medio tiempo, cambiar de lugar de residencia constantemente o si preferimos un trabajo dentro de la ciudad, etc. Esto deberá definirse antes de hacer la oferta.

- Promoción: Esta es la forma en como nos daremos a conocer. El Currículum Vitae es nuestra presentación, puede estar acompañado de cartas de recomendación.

Este tipo de mercadotecnia también puede aplicar a un grupo de personas que tengas las mismas metas en común, por ejemplo: grupos musicales.

Hasta aquí, lo que podemos preguntarnos es: ¿Qué hay de los proveedores de las PYMES?, esas grandes industrias que generan la materia prima, maquinarias, consumibles, etc. Esto es lo que se conoce como Marketing Industrial.

El Marketing Industrial está caracterizado por tener que adelantarse a los deseos de los clientes, se puede decir que la industria impone tendencias, de manera subliminal. Este tipo de marketing es un poco más exclusivo, pues está dirigido a los tomadores de decisiones de las empresas, pero eso no quiere decir que sea barato; es el que más recursos financieros ocupa. El principal reto al que se enfrentan es que, las empresas no son impulsadas a comprar por emociones, como el cliente final, sino que sus decisiones están basadas en análisis económicos, de calidad y beneficios.

Impacto al aplicar la mercadotecnia en una empresa local.

Las empresas locales están clasificadas como PYMES; aplicar la mercadotecnia a una empresa local ayuda a bajar la tasa de desempleo, aumenta la calidad de la competencia leal, hace que el PIB estatal aumente. Para la empresa el impacto será positivo, puede llegar a extenderse a nivel estatal a través de sucursales y, si es su objetivo, puede llegar a cubrir todo el territorio nacional, a través de medios presenciales o electrónicos.

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Conclusiones.

Las PYMES son la principal fuente de empleos a nivel nacional y aportan una parte significativa de PIB anual, por esto tienen que buscar la manera de mantener sus recursos financieros de manera que sus ingresos sean suficientes para el abastecimiento de materia prima y mano de obra y también para generar ganancias; para esto, la mercadotecnia, aplicada de la manera correcta, es la mejor aliada de las PYMES para alcanzar los objetivos que se han fijado.

La mercadotecnia puede ser aplicada también a nivel social, de manera que un individuo puede ofertarse como un producto con bienes intangibles que pueden ser de utilidad en una empresa u organización.

La mercadotecnia industrial es la que mayores recursos financieros ocupa para mantenerse como proveedores de materia prima, maquinaria y demás productos necesarios para las empresas.

El común denominador de la mercadotecnia aplicada en diversas áreas es el mismo, la satisfacción al cliente.

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Referencias.

María Eloísa Treviño Ayala y Paula Villalpando Cadena, Rodolfo Antonio Treviño Ayala y David Fernando Lozano Treviño. (2013 La mercadotecnia en las PYMS y su influencia en el crecimiento de utilidades. Innovaciones de negocios. Pp. 125-144 ISSN 2007-1191

Cesar Enríquez Morán. (2013). 4 secretos básicos del marketing para Pymes. 2016, de Forbes México Sitio web: http://www.forbes.com.mx/4-secretos-basicos-del-marketing-para-pymes/

Yosseth Bonilla Segura. (2013). Marketing de Servicios. 2016, de E-Learning Marketing Sitio web: http://e-learningmarketing.blogspot.mx/2012/07/mercadotecnia-de-servicios-personas.html

Verenise Sanchez Correa. (2013). ¿Cómo hacer marketing industrial exitoso?. 2016, de Merca2.0 Sitio web: http://www.merca20.com/como-hacer-marketing-industrial-exitoso/