La pirámide de Maslow enfocada a las necesidades

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Las necesidades básicas son las primeras en manifestarse es imposibles ignorarlas de este nivel nace los motivos principales por los cuales dar el siguiente paso en la pirámide ya que según Abraham Maslow “una necesidad satisfecha crea otra”. Es por ello que si llevamos las necesidades básicas del individuo a un contexto de mercado o consumo como tal tendríamos que abracar conceptos y preguntas tales como, ¿Cuáles son realmente las necesidades de primera instancia? ¿El mercado sus productos y servicios suple de la mejor manera estas necesidades? ¿Cómo usar a mi favor a nivel empresarial estas necesidades impredecibles en los humanos? ¿Si satisfago las necesidades básicas este hecho podrá llevarme a incrementar el consumo en los otros niveles de la pirámide? Estas preguntas permiten analizar en qué medida el consumo de bienes está relacionado con la famosa pirámide de las necesidades que a mi parecer es una gran guía para la construcción de estrategias empresariales. Para responder a estas incógnitas considero que es importante analizar el comportamiento actual del consumidor colombiano, respecto a eso podemos observar que en la situación actual de nuestro país se encuentra un incremento significativo de los precios en los productos catalogados como primera necesidad o de canasta básica si nos referimos a la alimentación por ejemplo el plátano, el arroz el aceite, las harinas entre otros productos. Este incremento no varía de manera significativa el consumo de los usuarios ya que al ser productos que suplen necesidades básicas cuenta con pocos supletorios o productos sustitutos. A mi forma de ver el consumo como tal creo que estamos en una era o momento donde la identidad de cliente comprador ha cambiado ya que tenemos un perfil de consumidor más proactivo, cuestionador y que evalúa mucho más su costo beneficio al momento de la decisión de compra, además este busca suplir sus necesidades básicas de alimentación de la mejor manera integrando el factor economía o precio, esto hace que la decisión de compra tenga un referente de valor para este usuario y le permita elegir un producto por encima de otro. De otra parte si analizamos el mercado de productos para abarcar las necesidades básicas encontramos cada día más portafolios diversificados con muchas opciones para el comprador donde la competencia de las diferentes maracas es cada vez más agresiva ya que eso buscan conseguir el incremento del consumo en productos puntuales de sus compañías. Las necesidades humanas fundamentales son finitas, pocas y clasificables estas necesidades son las mismas en todas las culturas y en todos los períodos históricos lo que aquí cambia es que a través del tiempo y del cambio cultural los medios utilizados para la satisfacción de estas necesidades son diferentes, de este modo las empresas deben enfocar sus estrategias comerciales, de marketing y precio hacia la estimulación de las diferentes formas de suplir sus necesidades más básicas vendiendo al consumidor de tal manera que este ponga en duda su costumbre de consumir ciertos productos, es decir si tomamos por ejemplo el consumo del arroz para suplir una necesidad básica de alienación y le ofrecemos a nuestro consumidor adicionalmente al arroz tradicional por x precio un arroz orgánico o gourmet que proteja la salud del que lo consume y por una diferencia en precio no tan brusca es probable que nuestro consumidor elija la opción más saludable por la tendencia del mercado a la vida sana, con esto quiero plantear que la forma de impulsar el consumo de ciertos productos que a pesar de ser creados para suplir necesidades básicas como la alimentación en este caso, depende de las marcas utilizar lo ya conocido y planteado por la pirámide para aplicarlo o adaptarlo a las estrategias de desarrollo de producto teniendo en cuenta el acelerado incremento en el crecimiento de la población y su cambio de mentalidad constante.

Las necesidades fisiológicas o de primer nivel están directamente relacionadas con su supervivencia ya que nacen con la persona y esto hace que sean la primera prioridad estas necesidades tiene ciertas variaciones dependiendo del usuario al que van dirigidas es decir no es lo mimo satisfacer la necesidad de alimentación básica una familia de estrato 2 a una de estrato socioeconómico 5, es decir puede ser la misma necesidad peor esta es abordada de manera diferente, de esta forma el indicador de consumo de los productos que suplen las necesidades básicas baria respecto a los perfiles pictográficos del cliente a las que van dirigidas.

De los anteriores análisis considero que podríamos tomar como conclusiones que la pirámide de Maslow nos permite categorizar los comportamientos humanos y esta información es la base fundamental para el análisis e impulso del consumo, cabe resaltar que esta será soporte de las acciones de marketing en las organizaciones ya que el objetivo principal de esta área o pilar empresarial es satisfacer las necesidades del mercado usando la herramienta de la persuasión. En la pirámide de maslow los niveles de necesidades a su vez se dividen en dos grupos necesidades naturales o innatas y las necesidades adquiridas o psicológicas, en el caso que tratamos respecto al primer nivel de la pirámide podemos decir que este nos da las pautas para orientar el consumo de productos y servicios hacia el incremento de la demanda como tal. Este análisis respecto al consumo nos permitirá evaluar situaciones tales como si una persona compra determinado producto para suplir una necesidad básica o si este busca ubicarse en otro lugar de la pirámide ya sea por reconocimiento social o autorrealización.