Marketing Operativo Coca Cola.

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Coca-Cola Embonor[pic 3]

Coca-Cola Andina

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RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

La rivalidad que existe para Coca-Cola Company es alta, debido a su principal amenaza que es Pepsico, en el mercado de las bebidas refrescantes se encuentra un evidente duopolio que es protagonizado por éstas empresas, pero a nivel de empresa, Pepsico se ha instalado muy bien en la industria, por lo que a pesar de que Coca-Cola Company sea el que lidera, existe esa tensión debido al impacto que ha tenido a nivel mundial la integración de ésta compañía.[pic 5]

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“En efecto, a pesar de que PepsiCo tiene unos ingresos mucho mayores a los de Coca-Cola, sus beneficios son un tanto menores. Concluiremos entonces que Coca-Cola es más eficiente que PepsiCo, pues con menores ventas consigue mayores ganancias. Ambas tienen márgenes brutos elevados, pero el de PepsiCo (cerca del 50%) es algo menor que el de su competidor (60%).”[5]

En base a esto, podemos ver que Coca-Cola sigue estando a la cabeza a través de sus beneficios y al parecer de sus márgenes brutos también.

ANÁLISIS PESTEL

Político: Este factor no debiera afectar de mayor manera a Coca Cola en el país, puesto a que políticamente, Chile se caracteriza por ser un país estable, serio y responsable en términos políticos, aun cuando dentro de los próximos 2 años habrá distintas elecciones, eso no debe mermar la fortaleza que tiene el país, en donde las instituciones funcionan. Y en donde se desarrollan políticas públicas que apuntan hacia un desarrollo más sustentable en el tiempo.

Económico: Aun cuando no nos encontremos en el mejor momento económico (tanto a nivel nacional, como mundial), eso no parece afectarle mayormente a Coca Cola, puesto a que los ingresos del último año, con respecto al anterior, fueron mayores (“Coca-Cola Embonor -embotelladora de bebidas con operaciones en Chile y Bolivia- reportó una utilidad neta $28.068 millones en 2015, la que implicó un aumento de un 25,5% en relación al 2014. Además, el ingreso neto creció un 13,2% durante el año 2015, alcanzando $508.075 millones, con lo cual el resultado operacional consolidado experimentó un aumento de 23,6% respecto de del año anterior y alcanzó a $60.983 millones. La compañía señaló que “este mayor resultado operacional se explica fundamentalmente por el incremento de las ventas y los ingresos netos y la contención de ciertos costos, en particular de azúcar y botellas pet, considerando el incremento en los costos laborales”. Por su parte, el EBITDA consolidado del período llegó a $87.388 millones, que representa un aumento de 20,5% respecto del 2014”. Durante el año 2015, el volumen de ventas consolidado alcanzó 258,1 millones de cajas unitarias (1.466 millones de litros), reflejando un crecimiento de 2,7% respecto del año anterior”. (Diario Estrategia, lunes, 25 de abril de 2016).

Sin embargo y como se indica en el párrafo anterior, Coca Cola se ha preocupado en “la contención de ciertos costos” que le permitan amortiguar factores tan importantes como la proyección de crecimiento que tiene Chile, que se sitúa tan sólo en un 1.5% para este año, y de un 2.1% para el 2017 (Informe de Proyección económica del FMI para Chile, 2016).

Otro factor importante son las condiciones de financiamiento más restrictivas que posee la banca chilena a día de hoy, “en el otorgamiento de crédito a grandes empresas, la proporción de bancos que reporta condiciones más restrictivas en el trimestre continúa en 41%” (encuesta realizada por ABIF).

Social: Coca Cola ha desarrollado este tema de manera muy fuerte, que la ha llevado a desarrollar planes y políticas que apuntan hacía aquello, “Con respecto a nuestros clientes, siguieron estrechándose lazos con el canal tradicional y la comunidad, buscando consolidar relaciones de largo plazo. En conjunto con la Fundación Mi Parque, las municipalidades y las juntas de vecinos locales, se implementaron 2 multicanchas adicionales a las 8 implementadas ya el año 2014 en distintas comunas de nuestras franquicias”.

Dentro de este punto Coca Cola posee una fundación, que lleva el mismo nombre y que su eje central está vinculado a la educación en donde “Nuestro objetivo con la educación apunta al desarrollo sustentable de nuestras comunidades. Buscamos generar mayores oportunidades educativas para los sectores más vulnerables”.

Siguiendo en el desarrollo del factor social, Coca Cola también posee la iniciativa “Movimiento Bienestar”, la cual trata de “fomentar estilos de vida activos, saludables y positivos, integrando el bienestar físico y emocional, liderando la integración de lo sano con la alegría y la felicidad de vivir”.

“Las primeras gotas de este compromiso social se enfocarán en facilitar a los consumidores la información que les ayude a hacer las elecciones que se ajusten mejor a su estilo de vida y a sus necesidades, cada día, a lo largo del día, se comunicarán además programas de fomento a la vida activa y de educación en nutrición”.

Fundación Coca-Cola desarrolló el proyecto “Escuelas Saludables” “este organismo amplía su labor social de apoyo a la educación de menores de escasos recursos, mediante la educación de profesores y alumnos sobre la importancia de la nutrición y la actividad física para un completo desarrollo y una vida balanceada. La intervención cuenta con el respaldo de renombrados institutos científicos del país”.

Otro punto a considerar en el tema social y que lleva a cabo Coca Cola es que ante la pregunta “¿cuál es la empresa chilena que usted considera como más socialmente responsable?” Coca Cola se lleva el 5° lugar con un 5% de las preferencias.

Tecnológico: En esto tiempos el contar tanto con procesos como tecnología a la vanguardia hacen del factor tecnológico un punto clave para el desarrollo de cualquier actividad, es así como Coca Cola implementó un “plan de inversiones destinado a mejorar la capacidad productiva y tecnológica. Es así como se pusieron en marcha dos nuevas líneas de embotellado: una línea de pet retornable en la planta de Temuco y una nueva línea pet desechable en la Planta Viña del Mar”.

“También se continuó con la introducción de equipos de frío en los puntos de venta, con la instalación de más de 4.200 nuevos equipos, para facilitar la disponibilidad de bebidas heladas a los consumidores”.

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