ORGANIZACIÓN: Comprende grupos y a su vez constituidos por individuos.

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Organización e intitucion:

Henri Mendras define la Institución como el conjunto de normas que se aplican en un sistema social y definen lo que es legítimo y lo que no lo es en dicho sistema, el cual puede ser tanto un grupo como una organización.

Existen tres niveles de relaciones entre instituciones con los grupos y las organizaciones:

- Los grupos: clases de una escuela, oficinas de una administración, talleres de una fabrica, etc.

- Las organizaciones: escuelas, fabricas, universidades, hospitales, etc.

- Las instituciones que definen todo lo que está establecido. En realidad, el tercer nivel es el Estado, que hace la ley, que da a las instituciones fuerza de ley. Las instituciones se manifiestan en los dos niveles precedentes.

Caracteres formales e informales de una organización:

Organización formal: ha sido planificada y querida por sus creadores, una vez prescripta y reglamentada, es el reflejo oficial de sus postulados sociales, psicológicos y administrativos. A partir de ese universo, los individuos y los grupos desarrollan una organización informal, conjunto de comportamientos no previstos por la organización formal.

La organización formal, fue la destacada por Taylor, mientras que Mayo y Roethlisberger descubrieron la existencia de la organización informal. La organización real solo puede ser captada considerando la formal en relación con la informal.

Sistema formal: intenta alcanzar el objetivo de la organización, utilizando de modo racional los medios disponibles, el sistema formal termina por controlar los comportamientos de los individuos y los grupos.

Debe articular dos tipos de responsabilidades:

- El del line, de la jerarquía que se refiere a las decisiones y ejecución de las órdenes.

- El del staff, servicios llamados funcionales, se refieren a la pericia técnica, a la consulta y al tratamiento de las informaciones y a los que el line recurre para tomar decisiones.

Sistema informal: produce presiones de mayor o menor fuerza de las que el individuo tiene más o menos conciencia. Consciente o inconsciente, el individuo responde a dichas presiones por medio de comportamientos, relaciones, estrategias, no previstos por la organización.

Dos tipos de adaptarse a la organización:

- Las adaptaciones primarias: comportamientos que obedecen a las demandas oficales de la organización.

- Las adaptaciones secundarias: representan para el individuo el medio de apartarse del rol y del personaje que la institución le asigna de modo natural.

Existe también, los derivativos o hobbies, actuaciones a las que el individuo se lanza y se pierde con el fin de borrar en el toda conciencia del medio en que vive y sufre. Se trata de una adaptación secundaria; el individuo intenta escapar de la organización por medio de una especie de superadaptacion.

Relaciones informales: relaciones reciprocas de intercambio basadas en una necesidad práctica y una convivencia. Esconde una negociación implícita entre iguales y entre superior jerárquico y subordinados. Pueden nacer también de afinidades, sin negar la importancia de la afectividad.

Aunque, incluso las relaciones informales más afectivas están condicionadas por datos del sistema formal: naturaleza de las tareas que hay que cumplir, distancia entre los lugares de trabajo, existencia o no de una sala de recreo para el personal, autorización o prohibición de deambular y hablar durante las horas de trabajo, etc.

Las estrategias informales: ejemplo: los presos habían elaborado un sistema social informal jerarquizado, con cabecillas que controlaban las comunicaciones con los guardianes, la circulación de los víveres, el reparto del trabajo y la reglamentación de los conflictos entre detenidos. Este sistema informal formaba parte de una estrategia de protección contra las sanciones oficiales y de mantenimiento de cierta independencia respecto de los guardianes.

La organización y el tiempo: el tiempo ejerce cierta presión sobre los miembros de la organización, ceben respetar una sucesión racional, una velocidad y un ritmo en los actos que ejecutan.

La importancia de la variable temporal se halla en el corazón de las negociaciones entre patronos y asalariados: reducción del tiempo de trabajo, disminución de la edad de jubilación, pagas mensuales, reducción de las cadencias, horarios flexibles, etc.

La organización percibida y vivida: la organización y los grupos son lugares en que están en tensión la unidad indispensable para el logro de los objetivos y la complejidad resultante de la división del trabajo y del sistema informal. Esta tensión se realiza en detrimento del individuo.. de ahí deriva una angustia de parcelación y una pérdida de identidad.

Para defenderse contra la angustia de parcelación y la pérdida de identidad el individuo utiliza lo que le es familiar, la fuente misma de sus angustias: la organización. El individuo puede asignar dos imágenes inconscientes distintas a la organización: una imagen maternal arcaica: un utero en donde alojarse o al contrario, una imagen destructora que da consistencia a sus propias angustias y facilita la proyección de sus pulsiones agresivas.

La organización supera siempre al individuo, incluso al que está situado en la cumbre de la jerarquía. Su función consiste en canalizar los deseos y, en los casos más extremos, censurarlos y aniquilarlos.