PASOS FUNDAMENTALES PARA EXPORTAR

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Asimismo, para obtener los certificados solicitados hay que acudir a las entidades que las emiten, dependiendo el producto que se va a exportar.

DATOS PARA LA FACTURA COMERCIAL

- Nombre y dirección completa del exportador

- Información de localización

- Número, lugar y fecha de emisión

- Consignatario (información completa)

- Datos del transportista o de quién recibirá la mercancía

- Cantidad

- Descripción de productos

- Precio unitario

- Importe (en la moneda pactada para la transacción)

- Incoterm pactado

- Forma de envío de las mercancías

DATOS PARA LA LISTA DE EMPAQUE

- Referencia a factura y pedido

- Número de bultos por tipo de mercancías

- Números asignados

- Contenidos de cada bulto

- Dimensiones exteriores de los bultos

- Peso bruto unitario

- Embalaje

- Marcos y números utilizados

- Número total de bultos

- Volumen total

- Peso bruto total

- Peso neto total

TIPOS DE DOCUMENTOS DE TRANSPORTE

(Dependiendo del tipo de transporte que se utilizará)

- Transporte marítimo: Conocimiento de Embarque (Bill of lading)

- Transporte aéreo: Guía aérea (Airway bill)

- Trasnporte terrestre: Carta parte.

MEDIOS DE PAGO

Una vez establecido el precio entre ambas partes, se debe definir con el cliente el momento en que se cancelará el importe. Puede ser:

- Adelantado: Primero se envía el dinero, después la carga

- Diferido: Primero la carga, después el dinero.

- Mixto: Combinación de las anteriores.

Los medios de pago son diversos, los más comunes son:

- Pago anticipado.- Esta forma de pago representa muchos riesgos para el comprador; quien queda totalmente a merced de la buena fe del vendedor, quien deliberadamente puede demorar indebidamente el envío de las mercancías, o simplemente, en el peor de los casos, no hacerlo. El uso de esta modalidad es excepcional.

- Pago Directo.- Los medios de pago más comunes para pagos directos son el cheque, la orden de pago, el giro o la transferencia. Los medios de pago directos son utilizados normalmente cuando las condiciones de pago son al contado, en cuenta corriente o a consignación. El pago directo representa una cierta forma de anticipación con la variante de que quien recibe toda la ventaja es el comprador, quedando el vendedor en absoluta inferioridad, pues debe enviar las mercancías y esperar el pago hasta que éstas hayan llegado a su destino. En esta modalidad no existen garantías; la intervención de un banco queda limitada a facilitar un giro bajo instrucciones del cliente.

- Cobranzas Documentarias.- Representa menos riesgos que el pago directo y el anticipado ya que en esta modalidad intervienen uno o más bancos, pero dicha intervención no constituye una garantía en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compra-venta acordada entre las partes. Este método es favorable al exportador puesto que, indirectamente, mantiene el control de los documentos hasta que el comprador externo haga el pago.

- La Carta de Crédito.- Constituye una garantía de pago, porque es un compromiso de pago respaldado por un banco. Estas garantías amplían según las cartas de créditos sean irrevocables y confirmadas. Este método de pago se considera de bajo riesgo porque el banco expedidor tiene la obligación legal de pagar, siempre y cuando se presenten todos los documentos requeridos y se cumplan todos los términos estipulados en el contrato.

RIESGOS

Es recomendable solicitar una póliza de seguros del tipo SECREX (Seguro de Crédito a la Exportación) que cubre el riesgo de incumplimiento de pago del importador, con lo cual el exportador podrá realizar su operación con una mejor cobertura del riesgo financiero.

El Secrex se usa para montos que el exportador considere que puede manejar el riesgo financiero, por ejemplo, con un máximo de $20,000.

Es importante también que el exportador acuda a verificadores de riesgo para obtener información sobre sus clientes.

SERVICIO POST VENTA

Beneficiar al cliente con un adecuado servicio post venta puede resultar muy positivo para estrechar las relaciones comerciales. Esto incrementará el nivel de ventas y el posicionamiento de la empresa y sus productos en el mercado. El servicio post venta debe contar con los siguientes elementos:

- Información al comprador sobre el buen uso del producto, garantía, plazos de devolución, etc.

- Tener un buen sistema de recambio de piezas y productos.

- Contar con un sistema de recepción de quejas, sugerencias y reclamos para brindar una solución rápida a cualquier mensaje del cliente.

EXPORTA FACIL

Es un mecanismo que promueve las exportaciones y ha sido diseñado en especial para dar apoyo a las micro y pequeñas empresas que quieren conquistar el mercado internacional.

Este servicio permite enviar mercancía con un valor máximo de $5,000 por declaración y a través de canal postal, es decir, Serpost.

Beneficios

- Tarifas e envío más competitivas

- Orientación gratuita

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