PROBLEMAS DE SIMULACIÓN DE SISTEMAS CON ARENA

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% de los pacientes

Distribución del tiempo

Especialidad

por especialidad

de atención

Oftalmología

15

Normal: media 5, desv 2

Pediatría

20

Uniforme: Min 4, Max 7.5

Cardiología

15

Triangular: Min 4, Med 6, Max 10

Otras especialidades

20

Uniforme: Min 3, Max 5

Medicina General

30

Normal: media 4, desv 1

En esta etapa de consultorios se les dará a conocer el estado de su salud, en caso de no encontrar un tratamiento adecuado, estos será hospitalizados.

Por otro lado, los pacientes que llegan por la segunda puerta (EMERGENCIAS), llegan con una distribución exponencial con media de 12 minutos. Dependiendo de su condición pasan por una examinación previa, caso distinto pasan directamente a los consultorios de emergencia. En la examinación previa se medirá la temperatura cuya duración tiene una distribución uniforme de entre 2 y 4 minutos. Si el paciente no presenta más de 38 grados centígrados, entonces este es derivado a uno de los tres módulos (CITA), para obtener una cita. Según datos recolectados el 50% de los pacientes son derivados a los módulos, el resto son casos críticos.

Los pacientes críticos (EMERGENCIAS) son llevaados directamente a consultorios exclusivos para emergencias. El porcentaje de pacientes críticos que se dirigen a las especialidades directamente:

% de los pacientes

Distribución del tiempo

Especialidad

por especialidad

de atención

Pediatría

35

Uniforme: Min 8, Max 12

Cardiología

20

Triangular: Min 7, Med 14, Max 20

Traumatología

15

Normal: media 3, desv 1

Otras especialidades

30

Uniforme: Min 10, Max 20

Todos los pacientes atendidos que no requieran hospitalización, son derivados a Farmacia para el recojo de sus respectivos medicamentos. El área de farmacia presenta 4 ventanillas de atención, en donde los pacientes son atendidos con distribución normal de 2 minutos y una desviación de 0.5 minutos. Los pacientes utilizan las colas de acuerdo a su disponibilidad y salida de los distintos consultorios sea de clínica como de emergencia.

Construir el DIAGRAMA DE MÓDULOS para simular el sistema, considerando que se desea saber cuántos pacientes atendidos en cada tipo de servicio (CITAS y EMERGENCIAS) serán hospitalizados.

Notas:

3% del total de pacientes atendidos en clínica, serán hospitalizados.

70% del total de pacientes que fueron atendidos en Emergencia, serán hospitalizados, el resto (%) va directamente a Farmacia.

Problema 7.- Una empresa produce 2 tipos de productos (M y N) en base a cinco componentes (A, B, C, D y E). Para el producto M se requiere 1, 3, 2 componente A, B, E respectivamente. Para el producto N se requiere 4, 2 y 3 componentes A, C y D respectivamente. Los componentes provienen de dos diferentes departamentos de producción. Los componentes A, C y D llegan del departamento 1 en un solo lote (uno de cada componente) y los componentes B y E llegan del departamento 2 también en un solo lote (uno de cada uno).

Todos los componentes pasan por un único puesto de pulido en donde los tiempos son: unif(2,3) minutos para los componentes A, D y E y tria(1,2,3) minutos para los otros. Luego del pulido los componentes A pasan a un horneado, los componentes C y E a un fresado y el resto de componentes a un cepillado cuyo tiempo es expo(5) minutos independiente del componente.

Existe un único departamento de ensamblado, en donde hay dos ensambladoras que pueden ensamblar cualquiera de los dos productos y atienden de acuerdo a su nivel de congestión. En estas, se procesan los productos que reúnan los componentes requeridos. Una vez ensamblados los productos se envían en un pato mecánico al área de almacenes.

Se alcanza la siguiente información:

- Las llegadas de los componentes de los departamentos 1 y 2 siguen las distribuciones de probabilidad expo(30) minutos y unif(20,25) minutos respectivamente.

- Los tiempos de ensamble de los productos M y N siguen las distribuciones de probabilidad tria(10,15,20) minutos y norm(12,3) minutos respectivamente.

- El horneado se produce en lotes de 7 componentes en un tiempo unif(7,11) minutos.

- Existen 3 fresadoras cuya política de asignación es por su nivel de congestión. Los tiempo de fresado para los componentes C es tria(5,7,10) minutos y para los componentes E norm(5,2) minutos.

- Después del ensamblado los productos pasan por una inspección, luego de la cual el 5% de los productos M y 7% de los N de desechan. El tiempo de inspección por cualquier producto es constante de 2 minutos.

- El pato mecánico tiene por norma transportar por viaje 20 unidades del producto M y 30 unidades del producto N en un tiempo Unif(10,15) minutos.

Presente el DIAGRAMA DE MÓDULOS que simule el sistema durante 10 horas y permita determinar el número de productos terminados de cada tipo. Incluya la información necesaria en cada módulo.

Problema 8.- En una línea de ensamblado llegan 30 tareas por hora. Cada trabajo debe pasar