PROYECTO DE VENTAS A DOMICILIO POR LA APP WHATSAPP

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Ahora con la siguiente matriz nos podremos plantear con más facilidad lo siguiente:

¿Cómo puedo explotar cada fortaleza?

¿Cómo puedo aprovechar cada oportunidad?

¿Cómo puedo balancear o atenuar cada debilidad?

¿Cómo me puedo defender de cada amenaza?

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UTIL: PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

PERJUDICIAL: PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

INTERNO: ATRIBUTOS DE LA ORGANIZACIÓN

FORTALEZAS:

- Buen trato a los clientes

- La facilidad de promocionar con una rentabilidad excelente.

- La posibilidad de tener Personal Capacitado es muy probable pues un 90% de los trabajadores usa la app whatsapp

DEBILIDADES

- La posible falta de planificación por la manera tan sencilla en la que se puede dar este gran servicio.

- La no disponibilidad de los recursos en este caso dispositivos móviles y android con los que podamos trabajar con la app whatsapp

EXTERNO: ATRIBUTOS DEL ENTORNO

OPORTUNIDADES:

- Se puede interactuar con muchísimas más personas los cuales son potenciales clientes en menos tiempo y mayor distancia

- Una mejor atencional cliente, comunicación y entendimiento con el publico

AMENAZAS

- El conocimiento de la competencia de nuestro servicio innovador

- Mal uso O uso deshonesto de parte de los clientes o de los trabajadores de este medio de ventas a domicilio

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

OBJETIVO GENERAL

IMPLEMENTAR EL SERVICIO DE VENTAS A DOMICILIO POR LA APP WHATSAPP

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Evaluar la percepción de este sistema de ventas a domicilio vs el supermercado Betel

- Implementa de manera exitosa la las ventas a domicilio tanto en el supermercado Betel como en los clientes

- Dar a conocer a la mayor parte del público que sea posible las ventajas y comodidades que trae este servicio para hacer sus compras

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IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

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El supermercado betel es una empresa que se dedica a la venta de productos de consumo masivo.

HISTORIA

Somos una empresa de origen familiar, creada con trabajo duro y empeño en el año de junio de 1994

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VALORES

Respeto, honestidad, lealtad, compromiso, eficiencia, ética, responsabilidad

MISION

Somos el supermercado líder en ventas de productos de consumo masivo y para el hogar. Con más acogida en las familias cucuteñas; nuestra calidad humana y buen servicio al cliente junto con nuestros económicos precios nos hacen los preferidos en el momento de mercar.

Nuestra posición geográfica a lo largo de la ciudad y nuestros diversos servicios en pro de nuestros consumidores les brindan una amplia comodidad al realizar sus compras.

VISION

Ser la cadena de supermercados líder en productos de consumo masivo y para el hogar; con los mejores precios y promociones, siempre con un sentido social, ecológico y humano.

Garantizando el confort y bienestar de nuestros clientes empleados y proveedores; expandiendo este formato a todo el territorio nacional

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POBLACION Y MUESTRA

¿QUE ES POBLACION Y MUESTRA?

Las estadísticas de por sí no tienen sentido si no se consideran o se relacionan dentro del contexto con que se trabajan. Por lo tanto es necesario entender los conceptos de población y de muestra para lograr comprender mejor su significado en la investigación educativa o social que se lleva a cabo.

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POBLACIÓN - es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas características comunes observables en un lugar y en un momento determinado. Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de tenerse en cuenta algunas características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio.

Entre éstas tenemos:

Homogeneidad - que todos los miembros de la población tengan las mismas características según las variables que se vayan a considerar en el estudio o investigación.

Tiempo - se refiere al período de tiempo donde se ubicaría la población de interés. Determinar si el estudio es del momento presente o si se va a estudiar a una población de cinco años atrás o si se van a entrevistar personas de diferentes generaciones.

Espacio - se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. Un estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos hay que limitarlo a un área o comunidad en específico.

Cantidad - se refiere al tamaño de la población. El tamaño de la población es sumamente importante porque ello determina o afecta al tamaño de la muestra que se vaya a seleccionar, además que la falta de recursos y tiempo también nos limita la extensión de la población que se vaya a investigar.

MUESTRA - la muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población.

Hay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione