Producto y caracteristicas.

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Desde 2011, la familia de compañías de consumo Johnson & Johnson comenzó un viaje para mejorar sus productos basados en las sugerencias de sus clientes, y hoy ha cumplido con el compromiso de eliminar conservantes que liberan formaldehído y reducir los rastros de 1,4 dioxano de todos los productos para bebés; Cumpliendo o excediendo los estándares del gobierno, así como las regulaciones estrictas a nivel mundial.

J&J leva a cabo un proceso de garantía para la seguridad de sus productos que comienza con un enfoque de sourcing ingredientes evaluando al detalle los proveedores, continúa con una evaluación de la seguridad de ingredientes, se sigue con una evaluación clínica de las formulaciones, se llevan a cabo pruebas en el uso y finaliza con la evaluación continua de los productos e ingredientes que contienen. Esta evaluación se basa en los nuevos desarrollos en la ciencia y los cambios en las regulaciones del gobierno, así como la regeneración de los clientes estando así presentes en todo el ciclo de vida del producto y la trazabilidad del mismo. Los proveedores de J&J están presentes en procesos logísticos al proporcionar soluciones innovadoras a las campañas de marketing, fabricación y los esfuerzos de I + D.

PROCESO DE SEGURIDAD:

Nivel 1: Sourcing Materias Primas: La herencia como una compañía de salud significa mirar a los productos de consumo a través de una lente de seguridad y utilizar materias primas de la más alta calidad, las normas de seguridad y los principios de sostenibilidad de J&J son algunos de los más rigurosos del mundo, se asocian con proveedores que están de acuerdo para mantener estos estándares y principios necesarios.

Se comienza con detalladas categorías de cuestionarios para los proveedores acerca de cada materia prima, que se actualiza periódicamente para reflejar los últimos datos de seguridad. Luego de recibir los datos de un nuevo ingrediente, se crea una especificación detallada para él y se prueba varios lotes para asegurar que es de una calidad constante

y alta. Por último, se entrega cada lote de ingredientes para el lugar de fabricación del producto, se toman muestras y pruebas antes de añadir a una formulación.

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También se examina sistemáticamente los proveedores y ase busca constante comunicación con ellos para asegurarse de que todos los ingredientes cumplen con nuestros estándares rigurosos de calidad y seguridad.

A su vez se evalúa continuamente materias primas alternativas a medida que estén disponibles.

Nivel 2: Evaluación Toxicológica: Todas las opciones de ingredientes son apoyados por la mejor ciencia disponible, así como por la investigación del equipo global de toxicólogos - científicos que se especializan en la seguridad de los ingredientes. En los laboratorios, se va mucho más allá de la detección básica para asegurar que se cumplen o exceden las normas reguladoras del gobierno para los ingredientes y materiales.

Nivel 3: Evaluación clínica: Esta parte del proceso pone los productos bajo el microscopio. En una serie de evaluaciones clínicas, se evalúa la seguridad de las concentraciones y las mezclas de ingredientes específicos. Científicos y médicos independientes prueban formulaciones para la irritación, sensibilidad, las interacciones con la luz solar, y otras consideraciones de seguridad. Esta información también se comparte a través de los productos, así como otros nuevos productos son desarrollados o productos existentes se han mejorado, se sabe que ingredientes serían seguros de usar.

Nivel 4: En uso de pruebas: Antes de que un producto se puede ir al mercado, se quiere entender a fondo cómo la gente lo va a usar en sus hogares, por lo tanto se cuenta con voluntarios de todo el mundo para revisar y evaluar los productos en sus hogares antes de que estén disponibles en las tiendas. El objetivo es asegurarse de que los clientes se sientan como en casa con los productos y tener una experiencia maravillosa de usarlos.

Nivel 5: Evaluación Continua: Incluso después de llevar los productos a casa, la compañía quiere conocer las experiencias con ellos. Para esto se esta disponible en línea a través

de los sitios web de productos, ya través de los centros de llamadas regionales, que están atendidos por expertos en el producto. Además, se hace un seguimiento cuidadosamente a los informes de eventos médicos relacionados con el uso de los productos.

Los productos Johnson & Johnson en cuanto el diseño de sus empaques y tipografía se ha vuelto un símbolo de reconocimiento mundial, desde un inicio han sido siempre los mismos, son sencillos, con una paleta de color bastante tranquila, la cual remite a colores pastel, dándole un aspecto clásico.

La personalidad de los productos: tienen una personalidad clásica, una apariencia delicada y busca atraer al cliente.

El motivo de compra de estos productos, radica en la calidad. Por otro lado, estos productos son adquiridos, porque son elementos sumamente necesarios en la vida diaria, su núcleo de compra radica en supermercados de todo tipo y en farmacias.

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MODOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE

La compañía JOHNSON & JOHNSON COLOMBIA desde el año 1980 y hasta hoy contrata los servicios de transporte semimasivo a la Industria Colombiana de Logística y Transporte, ICOLTRANS Ltda. empresa colombiana fundada en 1979, que a partir del año

1991 abre sus puertas a la operación logística, con servicios de almacenamiento, administración de inventarios, transporte masivo y reparto de mercancías, desde partes electrónicas, materias primas y productos terminados, impresión de documentos y servicio al Cliente, en la diferentes poblaciones del territorio nacional.

ICOLTRANS Ltda. ofrece sus servicios a nivel nacional con una planta de 1.164 empleados directos, una flota propia de 256 vehículos, un departamento de seguridad aprobado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, y en busca del mejoramiento y en la calidad de sus servicios ofrecidos actualmente ha integrado tecnología implementando sistemas de gestión de posicionamiento geográfico GPS, sistemas de control de almacenamiento inteligente WMS, intercambio de documentos electrónicos EDI, y sistema tracking de control con la operación SIGELO entre otras muchas herramientas.

ICOLTRANS