Pronostico de la demanda. Micro y Macro ambiente del marketing

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Promocion de Ventas. Incentivo a corto plazo, para incrementar la compra o venta de un producto o servicio.

Relaciones publicas. Construir buenas relaciones con los consumidores.

Venta personal. Por parte de la fuerza de venta de la empresa, con el objetivo de cerrar ventas y establecer una relación con los clientes.

Marketing Directo. Contactos directos (por teléfono, correo, fax, internet) obtener una respuesta inmediata y fomentar una relación duradera con los clientes.

Niveles por canal (distribución)

Mkt directo, no tienen niveles de intermediarios.

Mkt indirecto, canal que contiene uno o mas niveles de intermediarios.

Canal directo – productor – consumidor (mkt directo)

Canal detallista – productor – detallistas – consumidor (mkt indirecto corto)

Canal distribuidor – productor – distribuidores – detallistas – consumidor (mkt indirecto largo)

Canal bróker – bróker – distribuidores – detallistas – consumidor (mkt indirecto largo)

Cadena de valor

La cadena de valor es un modelo teórico que grafica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.

Actividades de soporte: infraestructura de la empresa, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología, compras- MARGEN

aActividades primarias: logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, servicios post ventas - MARGEN

Desarrollo de nuevos productos

Generación de ideas – depuración de ideas – desarrollo y prueba de ideas – estrategia de marketing – análisis de negocios – desarrollo de productos – mercado de pruebas – comercialización.

Dependiendo de los objetivos de empresa se decide la estrategia de orientarse a la innovación en el desarrollo de nuevos productos. Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento.

Estrategia de fijación de precios

Fijacion de precios según costos (precio costo mas margen)

Fijacion de precios según el valor percibido.

Fijacion de precios basados en la competencia.

Estrategia Genericas

Ventajas estratégicas singularidad percibida por el consumidor, posición de bajos costos

Objetivos estratégicos toda la industria solo un segmento

Diferenciación, liderazgo en costos

Enfoque (segmentación o especialización)

Las tres estrategias genéricas planteadas por Michael Porter son: liderazgo global en costos, diferenciación y enfoque o concentración, a través de ellas una empresa puede hacer frente a las cinco fuerzas que moldean la competencia en un sector y conseguir una ventaja competitiva sostenible que le permita superar a las firmas rivales.