¿Qué queremos decir con estrategia?

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y confiable.

¿Por qué es importante formular y ejecutar una estrategia?

Una estrategia clara y razonada es la receta de la administración para hacer negocios, su mapa para llegar a la ventaja competitiva, su plan para complacer a los clientes y así mejorar su desempeño financiero. Las empresas que obtienen grandes logros casi siempre son el resultado de la elaboración hábil, creativa y proactiva de una estrategia. Una buena ejecución de estrategia determina que una organización está muy bien administrada, de lo contrario sufrirá unos resultados financieros negativos y su administración será deficiente.

CAPITULO 2

¿Qué implica el proceso de formulación y ejecución de la estrategia?

Esta debe revisarse conforme se necesite con base al desempeño real, de las nuevas ideas y oportunidades, esta se desarrolla en 5 fases

• Desarrollar una visión estratégica, misión y valores. Las opiniones y conclusiones de la alta administración sobre el rumbo de la compañía en el largo plazo y sobre la mezcla de producto/mercado/cliente/tecnología que parezca óptima para el futuro constituye la visión estratégica de la empresa. Esta visión estratégica define las aspiraciones de los directivos para la empresa mediante una panorámica del “lugar a donde vamos” y razones convincentes por las cuales es sensato para el negocio.

• Establecer objetivos. El propósito gerencial de establecer objetivos es convertir la visión y misión en objetivos de desempeño específicos. Los objetivos bien establecidos son específicos, cuantificables o medibles, y contienen una fecha límite para su consecución

• Diseñar una estrategia para alcanzar los objetivos de la visión y llevar a la compañía a lo largo de la ruta establecida. La tarea de idear una estrategia implica resolver una serie de “cómos”: cómo hacer crecer el negocio, cómo satisfacer a los clientes, cómo ser mejores que los rivales, cómo responder ante las condiciones cambiantes del mercado, cómo administrar cada parte funcional del negocio, cómo desarrollar las capacidades necesarias y cómo alcanzar los objetivos estratégicos y financieros. También significa elegir entre diversas opciones estratégicas; la búsqueda proactiva de oportunidades de hacer nuevas cosas o hacer las mismas de forma novedosa o mejor.

Entender por qué las iniciativas estratégicas que se adoptan en diferentes niveles de la organización deben coordinarse de manera estrecha para alcanzar las metas de desempeño globales de la compañía. Para ello se emplea un plan estratégico que expresa la dirección futura de la empresa así como su propósito de negocios y sus metas de desempeño.

• Ejecutar la estrategia supervisar los avances, evaluar el desempeño y emprender medidas correctivas. Administrar la aplicación y ejecución de una estrategia es una actividad orientada a las operaciones, hacer que las cosas sucedan con el propósito de desempeñar labores esenciales de negocios de modo que apoyen a la estrategia.

Dentro de esta fase se emplean procesos para la ejecución de la estrategia tales como: contratar personal, construir y fortalecer las competencias, asignar actividades para lograr el éxito, motivar al personal entre otros.

• Evaluación del desempeño e inicio de ajustes correctivos.

La quinta fase del proceso administrativo de la estrategia (supervisar los avances externos nuevos, valorar el progreso de la empresa y hacer ajustes correctivos) es el punto de partida para decidir si se deben mantener o cambiar la visión y la misión, los objetivos o la estrategia, o bien los métodos de ejecución de la estrategia.13 En tanto la estrategia de la empresa supere las tres pruebas de una estrategia ganadora (buen ajuste, ventaja competitiva, sólido desempeño), los ejecutivos de la empresa bien pueden decidir seguir el mismo curso. Sólo bastará ajustar el plan estratégico y mantener los esfuerzos por mejorar la ejecución de la estrategia. Sin embargo, siempre que una empresa encuentre cambios perturbadores en su ambiente, deberá cuestionar lo adecuado de su dirección y estrategia.

Cuando las condiciones externas o internas lo pidan, deben revisarse la dirección, objetivos y estrategia de una empresa. Es de esperarse que una compañía modifique su visión estratégica, dirección, objetivos y estrategia con el tiempo. Del mismo modo, es común que una compañía descubra que uno o más aspectos de la aplicación y ejecución de su estrategia no van tan bien como se planeó.