“RELACIONES COMERCIALES” MERCADOTECNIA

...

CAPÍTULO 5: PUBLICIDAD

5.1. Concepto de publicidad

5.2. Tipos de publicidad

5.3. Importancia de la publicidad

5.4. Objetivos y funciones de publicidad

5.5. Medios de publicidad

5.6. Promoción de ventas

CAPÍTULO 6: PYMES

6.1. Concepto

6-2. Importancia de las Pymes en México

6.3. Ventajas e inconvenientes

6.4. Pymes en México

CAPÍTULO 7: ESTUDIO DE CASO: “COCINA MAMÁ-ITA”

7.1. Antecedentes

7.2. Productos

7.3 servicios

- METODOLOGÍA

- Tipo de investigación

- Tipo de estudio

- HIPÓTESIS

- Matriz de Congruencia

- Operacionalización de la hipótesis de trabajo

- GRÁFICA DE GANTT

- POBLACIÓN

- MUESTRA

- MUESTREO

- TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

- CODIFICACIÓN

- TABULACIÓN

- GRAFICACIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN

DE CAMPO

- Análisis por instrumento

- Análisis por pregunta

- CONCLUSIONES

- RECOMENDACIONES Y/O PROPUESTAS

- REFERENCIAS

- APÉNDICE

---------------------------------------------------------------

INTRODUCCIÓN

La presente investigación se basa en las pequeñas y medianas empresas, denominadas Pymes, llamadas así las que empleen un número entre 10 y 100 personas.

El nuevo contexto donde el mundo es ahora un gran mercado y la apertura hace que se deba competir, no solo con otras empresas del país si no con empresas de otros países y continentes, lo que causo diversas alteraciones en las pequeñas y medianas empresas de México; así mismo se les ha exigido a las Pymes una capacidad competitiva sin límites.

Cabe señalar que para afrontar los nuevos desafíos se requiere iniciativas de reestructuración del sector, tecnología apropiada, mano de obra calificada, producción a gran escala y recursos financieros.

Por lo tanto se realiza dicha investigación referente al tema de Mercadotecnia ya que en base a la aplicación de una entrevista a la Sr. Margarita Hernández García dueña del negocio llamado “cocina mamá-ita” se obtuvo una serie de problemáticas que padece dicho establecimiento, por lo cual se eligió el más predominante a consideración y criterio de la dueña del negocio.

Por lo anterior, al delimitar el tema tenemos que la problemática del negocio “Cocina Mamá-Ita”, es la falta de publicidad. Por lo tanto nuestro objetivo general es demostrar si la falta de publicidad del mismo le puede ocasionar poco incremento de posibles clientes.

También se tiene otra serie de objetivos que se desmenuzan del general, los cuales son explicar que es Mercadotecnia y Publicidad; conocer la importancia de la Publicidad, los beneficios de contar con Publicidad y las desventajas que le ocasiona a una empresa el poco incremento de posibles clientes.

Ésta investigación se llevó a cabo del mes de Abril del 2015 al mes de Julio del mismo año, con el fin de poder ayudar al negocio con su falta de publicidad.

Llevando a cabo una investigación de carácter mixto, es decir, documental y de campo ya que tiene como finalidad proponer soluciones a la problemática mencionada y fundamentándose en base al Estado del Arte del presente proyecto.

Los resultados esperados en esta investigación son que el negocio obtenga propuestas de publicidad y de esta manera dar a conocer a más gente sobre el servicio y productos que ofrecen además, para que sea más conocido en la zona de ubicación de modo que aumente la cantidad de clientes.

---------------------------------------------------------------

La comunidad A se dedicaba a la agricultura, con el tiempo y gracias al avance en el proceso de cultivo se presentaban excedentes, sin embargo aún no habían desarrollado las técnicas para desarrollar armas para la caza o defensa de la comunidad.

La comunidad B había aprendido a desarrollas armas, pero tenía poca cosecha para alimentar a los miembros de la misma. Capítulo 1: Antecedentes d la mercadotecnia

1.1 Orígenes

El inicio de la historia de la mercadotecnia se da desde finales del Neolítico, período en el cual inicio el comercio en una forma de intercambio de bienes mejor conocido como trueque. En ese tiempo las necesidades de las personas eran muy básicas: Alimento, vestidos, armas para la defensa de las comunidades, herramientas de trabajo.

La comunidad A cambia sus excedentes agrícolas por las armas de la comunidad B, así ambas comunidades ven satisfechas sus necesidades.

Cómo vemos en este ejemplo, aquí ya existe un mercado, en el cual uno se convierte en cliente del otro y viceversa.

El Surgimiento de la Moneda como Valor de Intercambio, otro gran avance en la Historia de la Mercadotecnia:

Tiempo después surgió la idea de crear un valor de intercambio estandarizado por la mercancía, es decir, que no fuera necesario cargar con "X" cantidad de maíz para adquirir otra cantidad de armas. Para este fin se empezaron a utilizar diversos bienes como tipo de moneda desde cerdos hasta cacao, hasta llegar a la utilización del oro.

Fueron los Romanos quienes decidieron