Responsabilidad Social.

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MISION:

MANTENERNOS SIEMPRE COMPROMETIDOS CON EL ÉXITO DE NUESTROS CLIENTES, OFRECIÉNDOLES PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA INDUSTRIA GRÁFICA DIFERENCIADOS, APOYADOS EN UN EQUIPO HUMANO PROACTIVO, ORIENTADO A LA CALIDAD Y LA MEJORA CONTINUA CON TECNOLOGÍA DE ÚLTIMA GENERACIÓN, RESPETANDO LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS RESPECTO AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE.

VISION:

SER UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN EN LA FABRICACIÓN DE PRODUCTOS PARA LA INDUSTRIA GRÁFICA, CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE, BUEN CLIMA LABORAL Y EXPERIMENTACIÓN TECNOLÓGICA CONTINUA.

VALORES CORPORATIVOS:

1. Calidad: Intentamos que todos nuestros productos y servicios ofrecidos a nuestros clientes sean de excelente calidad siempre a la vanguardia de nuevas tecnologías.

2. Honestidad: orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.

3. Responsabilidad: Con respecto a nuestros trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Compromiso con el medio ambiente. Para ello cumplimos con las leyes determinadas e incluso excedemos las mismas para continuar con su preservación.

4. Originalidad: Estamos siempre preocupados por las innovaciones, cambios y creaciones tanto en nuestros productos y servicios, en las metodologías laborales y estratégicas.

5. Trabajo en equipo: Promovemos la integración de cada uno de los miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos por lograr mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es elemental la participación de los distintos miembros de la empresa en diversos ámbitos.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA [pic 5]

[pic 6]

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2.2 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE RSC.

2.2.1 OBJETIVOS Y METAS DE LA ÁREAS INVOLUCRADAS EN EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE RSC

Áreas

Objetivos 2016

Metas 2016

Recursos Humanos

- Fomentar que la RSC sea parte de la cultura organizativa.

- Involucrar las consideraciones sociales en la estrategia del negocio

- Mejorar y promover una buena imagen de la compañía en el personal interno.

- Apuntar al reclutamiento y retención de talentos, considerando el alto grado de competitividad del mercado.

- Desarrollar la participación del personal.

20 % en promedio con respecto al año anterior.

Área de ventas

- Incrementar nuestra participación en el mercado.

- Incrementar las ventas de la línea máquinas planas.

- Reducir los tiempos de entrega.

20% en promedio con respecto al año anterior.

Venta de repuestos

- Incrementar la venta de repuestos propios.

- Incrementar la eficiencia y mejora en la atención.

20% en promedio con respecto al año anterior.

Venta de lubricantes

- Incrementar la venta de lubricantes.

- Promover la venta de lubricantes derivados de los recursos vegetales para reducir el impacto ambiental.

30% con respecto al año anterior.

Venta de insumos

- Incrementar la venta de insumos.

- Ingresar al mercado productos más amigables con el medio ambiente.

10% en promedio con respecto al año anterior.

Comercio Exterior

- Mejorar la capacidad de respuesta a consulta de los clientes

25% en promedio con respecto al 2015

Servicio técnico

- Contratar técnicos capacitados.

- Mejorar el servicio brindado a los clientes.

Dos técnicos.

30% con respecto al año anterior

Marketing

- Posesionar la marca.

35% en promedio con respecto al año anterior

Post venta

- Aumentar las ventas de insumos y lubricantes.

25% en promedio con respecto al año anterior.

Facturación

- Implementar la facturación electrónica y el uso de documentos virtuales.

40% respecto al año anterior

2.3 IMPLEMENTACIÓN DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE RSC.

2.3.1. ESTRATEGIAS FUNCIONALES QUE SE USAN EN LA ACTUALIDAD

2.3.1.1 ESTRATEGIA DE VENTA DE PRODUCTOS

PRODUCTOS PARA MÁQUINAS OFFSET ROLAND

PROCEDENCIA: Los producto de Manroland Sheetfed son de origen Alemán

GARANTÍA: Manroland sheetfed garantiza la calidad de sus productos, el tiempo depende del tipo