Resumen de temas de gerencia publica

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- Función social de autoridad.

- El manejo de la complejidad.

- El logro de la articulación política, operativa y programada.

- la concentración de actores.

- La gerencia de fronteras tecnológicas.

- El desarrollo de una ética de compromiso social.

LA GERENCIA EN LA GERENCIA PÚBLICA

*La gerencia incluye procesos técnicos de diagnóstico, planeación, programas y diseño e incorpora procesos relacionales y políticos diálogo, motivación de apoyo, deliberación, generación de consensos y toma de decisiones.

* no se limita a la implementación de estrategias y sus correspondientes acciones programáticas, la generación de información relevante, la retroalimentación, los ajustes y el posible rediseño.

*es un enfoque integral que articula los diversos procesos entre si asociado a cada uno su razón de ser: la creación de valor.

Para la creación de valor se tiene que planificar, organizar. Se tiene que crear la relación existente en los diferentes instituciones públicas.

Es como en la estrategia, como lo va a hacer, corregir, refirma.

Funciones gerenciales

Desarrollo de estrategias

Implementación de estrategia

Evaluación

Elaboración de visión

Gestión e operaciones

Generación y análisis de información

Planificación de políticas (programática)

Control de gestión

Retroalimentación estrategia

Planificación organizativa y de recursos

Desarrollo de capacidades

Debe de haber concordancia entre el plan estratégico (largo plazo) y el plan operativo (un año anual –acompañado del presupuesto se debe reflejar lo que se debe obtener)

1. visión. 2. Concordancia entre el plan estratégico y operativo. 3. Estrategia. 4. Evaluación.

La gerencia publica como practica para crear valor público.

*La gerencia publica se fundamenta en la propuesta de que la esencia de la gerencia en los ámbitos públicos radica en la generación de valor público (more 1998) a través de la entrega de servicios (educación, salud, vivienda, infraestructura, etc) y la eficiencia de programas y proyectos.

*El enfoque en el valor público basada a la gerencia pública en un enfoque estratégico que prioriza la respuesta a los ciudadanos y el mantenimiento de confianza y legitimidad a través de la buena entrega de productos o servicios. Kully y muer, 2002.

*Este enfoque implica que impacten los resultados que los servicios, proyectos o programas causen entre las población objetivo, pero también impacten los procesos aprobados para generar dichos resultados, ya que las relaciones y los procesos que se establecen las organizaciones responsables por una creación de valor publica y las comunidades genera valor en sí mismo.

*También implica que el objetivo de la gerencia pública tiene que contemplar acciones que ayuden a decidir y definir lo que el pueblo prefiere y por ende lo que genera valor para el pueblo.

Obliga a los que ejercen la gerencia pública a estar pendientes de las percepciones y relaciones del pueblo, para mantener diálogos entre lo que resulta valioso y lo que hay que repensar.

Las acciones el gobierno, lo determina la población si valió la pena la inversión en aquella infraestructura o en aquellas obras realizadas, el valor público determina el bienestar de la población.

Objetivo de la gerencia publica *generación de valor publico

Que entiendes por valor público.

*La idea de valor publico remite al valor creado por el estado a través de los servicios, leyes, regulación y otras acciones. Pero también se crea valor sobre todo a través de transacciones individuales con los ciudadanos. Garantizando sus derechos satisfaciendo sus demandas y prestándoles servicios de calidad.

A través de normas leyes se plasman las políticas. El gobierno da servicios en la medida que el ciudadano se sienta satisfecho con la atención que da el gobierno se está creando valor. Ejemplo si se construye un hospital para 1000 pacientes, pero solo van 100 no se está creando valor.

Quien define lo que es valioso o importante en una sociedad?

*En una democracia, este valor es definido en última instancia por el pueblo mismo, el valor es determinado por las preferencias ciudadanas expresados a través de una variedad de medios y reflejado a través de las decisiones de los políticos electos.

Valor público se mide en las elecciones. Educación y cultura, se expresa en las elecciones y en la encuestas existe una ley de trasparencia. El valor público se ve en los diferentes medios de comunicación.

* Como regla general las cosas claves que los ciudadanos tienen a dar valor se ubica en una de estas tres categorías: resultados – servicios – confianza, los ciudadanos ven esto para escoger el valor público.

* Los lentes del valor público también ayudan a explicar porque, contra toda predicción, la mayoría de sociedades occidentales han mantenido sistemas ampliamente universales de provisión de salud, educación y asistencia pública.( políticas y recursos eficientes.

Ciudadanos: (resultados, servicios, confianza.) previsión, salud, vivienda, educación. (Gastos correctos) La basa de esto el gobernante tiene respaldo de los ciudadanos.

* El roll de la política es asegurar que los resultados para conseguir estos objetivos de manera eficiente. La eficiencia puede ser tanto de asignación ¿estamos hacendó las cosas correctas? Como técnica ¿estamos haciendo de la manera adecuada?

* La relación con el uso de los recursos, estos se traducen en ¿estamos gastando recursos en las áreas correctas? (previsión vs cura) y dentro de cada área ¿estamos