SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA CADENA DE SUMINISTROS EN UNA FÁBRICA DE VIDRIO SOPLADO

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A su vez este trabajo como se mencionó en un principio trata de dar las soluciones adecuadas para agilizar y controlar de manera eficaz los procesos y tareas de la fábrica.

En cuanto al vidrio soplado una breve descripción es: nos dice que es una técnica del vidrio utilizado en las artesanías, los mismos reciben una gran destreza y fragilidad.

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La empresa

CRISTALUC

Ubicados en: Cruz del Pachihuio #267 col. Jardines de la cruz oriente Tonalá, Jalisco.

- Nuestra Historia

Esta fábrica nace a través de la necesidad económica del dueño esto debido a que por motivos de auto-superación y con conocimientos en el área del vidrio soplado el dueño incursiona en lo que mejor conoce, la industria del vidrio soplado en sus inicios empezó solo con un pequeño horno el cual servía solo para hacer pequeñas artesanías con el vidrio soplado esto se debía a que en un principio por motivos económicos no había para poder meter herramientas que ayudaran al desarrollo de la fábrica pero a conforme ha pasado el tiempo ha habido mejorías en estos procesos. Surge con base al gran entusiasmo y esfuerzo de un hombre Mexicano, quien afortunadamente desde muy corta edad tuvo la gran oportunidad de trabajar con vidrio soplado, los conocimientos de este señor se deben a que desde un inicio recibió los conocimientos necesarios para trabajar el vidrio soplado de su familia la cual por años se han especializado en esta industria.

Contando con la gran experiencia que ya tenía en base a la elaboración de productos con vidrio soplado, y contando con el apoyo y los grandes consejos de su familia, decidió iniciar su propia fábrica de productos de vidrio soplado, en un inicio por la falta de recursos el dueño decidió buscar gente que apoyara su proyecto pero no fue muy útil ya que el señor no es de esta ciudad, lo cual le costó trabajo adaptarse y buscar quien confiara en él, tras la negativa de varias personas de participar en su proyecto en el año 2012 el señor busco alternativas para tener el capital suficiente que solventara los gastos básicos del negocio tras encontrar un buen financiamiento logró obtener lo más básico para poder empezar con sus actividades con fines de lucro, fue entonces hasta el año 2013 empezó sus actividades de una manera personal para poder sobresalir con todos sus diseños y artesanías, la cual con el paso de los años actualmente se ha reconocido entre sus clientes por ser una empresa responsable, fabricante de piezas hermosas en vidrio de alta calidad, realizadas en Tonalá para el resto de México y el mundo, actualmente la fábrica cuenta con varios empleados para poder satisfacer el mercado de una forma eficiente y siempre buscando la satisfacción total de sus clientes a nivel nacional y también al extranjero ya que varias de sus piezas fabricadas ya se exportan hacia los estados unidos.

- Misión

Satisfacer los requerimientos y expectativas de nuestros clientes en el menor tiempo posible, contando con un alto sentido de compromiso, seriedad y profesionalismo reflejándolo en la calidad de nuestros productos.

- Visión

Posicionarnos como una de las mejores empresas de artesanías en vidrio soplado tanto a nivel nacional como internacional, haciendo que el nombre CRISTALUC se asocie con calidad en producto, tiempos de entrega y amabilidad en nuestro servicio.

- Empleados y puestos

Nivel jerárquico

Cargo

Cantidad de puestos

Estratégico

Gerencia General

1

Táctico

Encargado de administración y finanzas

1

Encargado de ventas

1

Encargado de producción

1

Operativo

Operarios de hornos

4

Empacadores

3

Maestro o terminado

2

Apuntilador

1

Caldeador

1

Soplador

1

Posteador

1

Pasador

1

Separador

1

Tabla 1

- Descripción de puestos

- Operarios de hornos.

Son ellos encargados de las entradas y salidas de la materia prima al horno, con el fin de que llegue a un estado fácil de maniobrar hasta llegar a la figura deseada.

- Empacadores.

Están al final del proceso, le dan el último paso empacando el producto terminado alistándolo para la venta.

- Maestro o terminador.

Se encarga de revisar cada pieza que cumpla con las normas de calidad.

- Apuntilador.

En cargado de realizar esta técnica dando figura puntiaguda al vidrio.

- Caldeador.

Encargado de juntar la materia prima para llevarlo al horno.

- Soplador.

Es el que se encarga de realizar esta técnica dando forma a la materia prima en formas vacías.

- Pasador.

Es el que se encarga de llevar