Sistematizacion de Proceso

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Elementos: Se realiza de forma permanente, permanente, no en acciones esporádicas; se aplica a productos, productos, servicios, servicios, procedimientos/métodos, procedimientos/métodos, procesos de la empresa ; su finalidad central es lograr un mejor potencial de competitividad a nivel de empresa (para el "sistema", "sistema", no sólo para un departamento) departamento).

Los pasos: 1. Preparación del proceso 2. Estudio del método 3. Selección de las firma a estudiar 4. Obtención y ordenamiento de informaciones 5. Análisis 6. Adaptación a la propia firma 7. Mejoras o implementación de resultados

Tipos: - Productos y servicios Productos y servicios - Procesos y tareas Procesos y tareas - Sistemas (de comunicaciones etc.).

Unidad4 Sistema de Planeación de Recursos Empresariales (ERP)

Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos productivos de una empresa. Característica: Integrales - permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí; Modulares - se encuentran divididos en módulos, módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente; Adaptables - están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa .

Tipos: Supply Chain Management (SCM) - Customer Relationship Management (CRM) -Human Resource Management (HRM) -Financial Resourse Managerment (FRM) - Materials Resource Planning (MRP).

VENTAJAS

DESVENTAJAS

-Diseño de ingeniería para mejorar el producto.

-Administración de los cambios de la ingeniería, ingeniería, de la revisión y la mejora, mejora, y la necesidad de elaborar materiales substitutos.

-La instalación del sistema ERP es muy costosa

-Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.

Unidad 5 Introducción al Business Intelligence (BI)

Proceso interactivo para explorar y analizar información estructurada sobre un área (normalmente (normalmente almacenada en un datawarehouse ), para descubrir tendencias o patrones, patrones, a partir de los cuales derivar ideas y extraer conclusiones. Se aplica en responsables de compra, responsables en ventas, responsables de marketing, responsable de personal.

Beneficios: tangibles (pueden verse pueden tocarse físicamente); intangibles (no se ven, no son físicos pero existen); estratégicos (facilitan formulación de la estrategia).

Herramientas: Query & Report ; Data Warehouse; Data Mart ; ntas Herramientas OLAP.

Para realizar un proyecto de BI debemos definir: 1. El ámbito: ¿Qué deberemos entregar? entregar? 2. El plazo: ¿Cuándo ¿Cuándo lo tendremos que entregar ? 3. El coste: ¿Cuánto ¿Cuánto costará? costará? 4. Los recursos: ¿Quién lo hará?