Técnicas de Simulación Simulación de un proceso de armado de camisas con el Software ARENA

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En la empresa, se dan muchas veces cuellos de botellas, esto debido a que operarios por delante de la línea, trabajan un poco más lentos que los demás, por lo que el flujo de materiales se detiene al llegar a ese punto, aunque es importante destacar que el material pasa pero no en el tiempo debido, lo que provoca atascos n la producción que si bien es cierto no son “horas y horas” de atraso pero si provocan que el proceso se ralentice un poco.

Además de este problema, muchas veces los operarios hablan demasiado entre ellos y se distraen mucho, pero esto está totalmente fuera del alcance de una simulación.

- Formulación:

El proceso de armado de las camisas blancas es algo lento, hay muchos tiempos muertos y un cuello de botella en una parte del mismo, provocando que los tiempos de entrega se incumplan o que la calidad del producto como tal sea menor a la establecida, quedando muchas de ellas mal pegadas o mal cocidas, lo cual influye de manera amplia en la satisfacción de los clientes potenciales de la PYME.

- Sistematización:

- ¿Cuál es el problema actual de la empresa?

- ¿Conocen los trabajadores de la empresa que están siendo participes de cuellos de botellas y tiempos mal invertidos?

- ¿Cuáles serán las estrategias que se deben de llevar a cabo en la empresa para terminar de una con este problema que solo afecta la producción?

- ¿Tendrán efectos positivos o la producción seguirá siendo la misma, con la misma calidad o afectara en la misma?

- OBJETIVOS

- General:

- Aplicar los conocimientos adquiridos en simulación con ayuda del software simulador de eventos discretos y software de automatización ARENA en solución de problemas relacionados a la producción y estudio de tiempos de la PYME Chavalitos, en la confección de camisas blancas.

- Específicos:

- Establecer opciones de mejoras ante la presencia de la mala utilización de los tiempos de confección de las camisas blancas.

- Explicar los procesos de mejora ante determinados inconvenientes en cuanto a la estimación de tiempos.

- Demostrar a través de modelos simulados los cambios entre un antes y un después ante la aplicación de la simulación para el mejoramiento de la producción.

- JUSTIFICACION

El presente trabajo busca como mejorar las condiciones productivas de la PYME de montaje de imágenes gráficas y rotulación, fabricando los proyectos e instalándolos directamente a donde el cliente lo amerite, además de confección de ropa para empresas, a través de pedidos, específicamente en el área de confección de camisas que se hacen a través de perdidos.

Por lo tanto este trabajo vendrá a aportar información valiosa para este mediana empresa y que con el tiempo se verá reflejada ante la elaboración de sus pedidos, lo cual beneficiara a ambas partes, tanto cliente como PYME.

- MARCO DE REFERENCIA

- Teórico:

Estudio de tiempos:

Es la actividad que implica la técnica de establecer un estándar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medición del contenido del trabajo del método prescrito, con la debida consideración de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables. Gestiopolis. (2017)

Arena:

Arena es un modelo de simulación por computadora que nos ofrece un mejor entendimiento y las cualidades del sistema, ya que además de representar el sistema efectúa automáticamente diferentes análisis del comportamiento.

Arena facilita la disponibilidad del software el cual está formado por módulos de lenguaje (lenguaje de simulación).

Este programa combina las ventajas de los simuladores de alto nivel con la flexibilidad de lenguajes generales como Microsoft, visual Basic.

Arena también incluye animaciones dinámicas en el mismo ambiente del trabajo y prevé apoyo integrado, incluyendo gráficas para los diseños estadísticos y analiza aspectos que son parte del estudio. Uniioalfaro.wordpress.com. (s.f.).

Según UNAM. (s.f.), define varios aspectos relacionados con la teoría de colas:

Teoría de colas:

La teoría de colas es el estudio matemático del comportamiento de líneas de espera. Esta se presenta, cuando los “clientes” u “objetos a procesar” llegan a un “lugar” demandando un servicio a un “servidor”, el cual tiene una cierta capacidad de atención. Si el servidor no está disponible inmediatamente y el cliente decide esperar, entonces se forma la línea de espera.

Cola:

Una cola es una línea de espera y la teoría de colas es una colección de modelos matemáticos que describen sistemas de línea de espera particulares o sistemas de colas. Los modelos sirven para encontrar un buen compromiso entre costes del sistema y los tiempos promedio de la línea de espera para un sistema dado.

Sistemas de cola:

Los sistemas de colas son modelos de sistemas que proporcionan servicio. Como modelo, pueden representar cualquier sistema en donde los trabajos o clientes llegan buscando un servicio de algún tipo y salen después de que dicho servicio haya sido atendido.

- Conceptual:

Según Emaze. (s.f.):

En las ciencias, la simulación es el artificio contextual que referencia la investigación de una hipótesis o un conjunto de hipótesis de trabajo utilizando modelos.

Thomas T. Gold Smith Jr. y Estle Ray Mann la definen así: "Simulación es una técnica numérica para conducir experimentos en una computadora digital. Estos experimentos comprenden ciertos tipos de relaciones matemáticas y lógicas, las cuales son necesarias para describir el comportamiento y la estructura de sistemas complejos del mundo real a través de largos períodos".

Una definición más formal, formulada por R. E. Shannon es: