Técnicas e instrumentos para la recolección de datos

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“Pero ¿estamos seguros de nuestros hechos observacionales? Los hombres de ciencia tienden a decir que uno debería estar muy seguro de los datos de la observación propia antes de embarcarse en la teoría. Afortunadamente, los que practican lo que predican no dan este consejo. La observación y la teoría consiguen el mejor resultado cuando se mezclan entre sí, ayudándose mutuamente en la búsqueda de la verdad. Es una buena regla no poner demasiada confianza en una teoría hasta que haya sido confirmada por la observación. Espero no chocar demasiado con los físicos experimentales si añado que también es una buena regla no confiar demasiado en los resultados de la observación que se presentan hasta que hayan sido confirmados por la teoría”. Sir Arthur Stanley Eddington (1882-1944), astrónomo y físico inglés.

Como se menciona la observación desempeña un papel primordial en la ciencia ya que al utilizar sus sentido acumula hechos que ayuda a identificar un problema. Mediante la observación se marcan las pautas pro las cuales se guiaran la mayoría de las teorías para dar solución al problema.

Se nos hace una pregunta ¿para que se observa?

Y la respuesta es que nos permite distinguir funciones esenciales que pueden ser de prioridad al momento de crear un instrumento de investigación.

La forma más fácil y clara de representar la observación, es un a través de un informe que ha realizado un observador sobre algo que experimento, se debe tomar en cuenta que no todas las personas obtendrán las mismas observaciones sobre un caso en particular ya que influye el pensamiento experiencias y los propios sentidos de cada ser.

Entrevista

Según kerlinger (1985:338) “Es una confrontación interpersonal, en la cual una persona formula a otra preguntas cuyo fin es conseguir contestaciones relacionadas con el problema de investigación”

De manera general la entrevista, es una forma muy específica de interacción social. El investigador esta frente a frente al investigado y este realiza una serie de preguntas, a partir de las cuales las respuestas conformaran la mayoría de los datos importantes. El dialogo en una entrevista no es uno normal ya que se basa en una idea simple una persona que realiza las preguntas (investigador) y otra que proporciona las respuestas, esta última deberá ser una persona por la cual se tenga algún interés esto porque tiene alguna idea revolucionaria y se ha dado a conocer o tiene alguna experiencia que quiere compartir.

Ya que la memoria humana suele tener grandes limitaciones resulta indispensable llevar un registro de lo dicho por entrevistado, por esto mismo llevar una grabadora de video o de audio según se requiera pero recordando que esta ayuda no es infalible

Existen varios tipos de entrevista las cuales son definidas como:

- Estructurada: En esta planea y prepara una serie de preguntas para llegar a una información en concreto, por lo mismo las preguntas realizadas son de carácter cerrado buscando principalmente un si o no o algo en específico.

- Semi-estructurada: Se conoce de antemano cual es la información que se desea del entrevistado, en este caso la preguntas son abiertas dando libertad al mismo sobre cómo quiere responder dando una relación con otros temas de posible interés, este tipo de entrevista es complicada ya que requiere mucha atención por parte del entrevistador para encauzar al entrevistado hacia la información que requiere y sacar el mayor provecho a los temas hablados.

- No estructuradas: Esta entrevista se caracteriza por no tener un guion en específico, si no que esta se adapta a la respuestas del entrevistador prácticamente se diría que se crea en base a lo que se dice, es de las más difíciles de realizar ya que requiere que el entrevistador tenga una cantidad considerable de conocimientos previos de los temas a tratar.

Cuestionario

Al contrario de las entrevistas, en las que un encuestador plantea preguntas directamente, los cuestionarios son formatos en donde los encuestados se encargan de llenar contestando las interrogantes.

Pueden ser entregados en papel o por correo electrónicos y recogerse después, se suele usar más que nada para una parte especifica de la población, pero no se limitan a esto también se pueden aplicar a grandes escalas

Desde el inicio de la investigación se deberá elegir el diseño de nuestro cuestionario así como la muestra que observaremos ya que dependiendo del diseño escogido decidirá cuáles serán los sujetos de estudio.

Se debe tener especial cuidado a la hora de crear un cuestionario ya que estos deben ser lo más claros y sencillos que se permita, con secciones y preguntas directas, también es importante recalcar que no deben ser muy extensos si no lo contrario deben ser lo más corto posible según la necesidad de información de este.

Al igual que las entrevistas pueden contener preguntas abiertas en donde se de la libertad de dar su opinión al encuestado, también podría generarse con preguntas estructuradas y de opción múltiple para obtener datos específicos.

La encuesta

Muchas veces se le denomina como un sinónimo de entrevista o cuestionario ya que este forma de parte de la recolección de datos dentro de un amplio rango de actividad.

Por otra parte también es considerada como una herramienta que necesita de un completo proceso de investigación véase se de formular cual es el problema, cuales sus objetivos y el rango de acción que se tendrá en cuanto a los sujetos. Esto porque normalmente suelen ser más efectivas que los censos se utiliza en el universo de los individuos en cuestión.

El análisis de la información reunida por la encuesta puede revelar alguna relación entre los parámetros obtenidos-

Delanius (1988:17) define la encuesta como “la recogida sistemática de datos de poblaciones, o de muestras de estas poblaciones, por medio de entrevistas personales, cuestionarios u otros instrumentos de recogida, especialmente cuando se refieren a grupos de personas amplios y dispersos”

Existen otros tipos de encuestas:

Un ejemplo es la muestra por muestreo en la cual se escoge un parte de la población a estudiar que representara a toda la población para esto se debe apoyar de los censos para poder realizar un estudio exacto y conciso.

Existe una forma reducida la ya mencionada encuesta