TALLER CAPACITACION EMPRESARIAL

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Observamos que en la empresa Metalúrgica Santa Rita S. A. (Mesarisa), hay un nivel bajo de eficiencia por parte del personal, y que este está relacionado con el entrenamiento y el desarrollo del personal, para saber que necesidades tiene el personal de forma específica hay que hacer un estudio o como dicen un inventario de necesidades, donde se conozca uno a uno las deficiencias que tiene el personal y entrenarlo específicamente en lo que está fallando, haciendo que este mejores sus fallas y obtener así mejores resultados en épocas de dificultas en ventas.

- Sí estuvieras en la posición del Señor Oliveira, que propuesta presentarías a la dirección de la empresa? Argumenta y especifica claramente tu propuesta.

Una buena recomendación de planeación estratégica en ventas, es anticiparse a las temporadas bajas y atraer el mercado con ofertas tentadoras que hagan que la gente compre. Por eso es tan importante que la empresa tenga detectado con toda claridad cuáles son las temporadas bajas, para diseñar el plan que ayude a superar la situación crítica, se pueden implantar diferentes estrategias de ventas que atraen al cliente y este a nuevos clientes como por ejemplo:

- Las rebajas

- Las promociones

- Los saldos

- Las liquidaciones

- Gratis

Todo esto con el fin de obtener nuevas ventas, dándole al cliente incentivos para adquirir los productos que se vende, con una buena publicidad y estas estrategias es seguro que las ventas suben época de malas ventas, además, también es muy importante dirigir las mejores ofertas, saber bien quienes han sido los mejores clientes, por el grado de potencialidad de muy “fríos a calientes”, esto servirá como una guía para desarrollar los esfuerzos de ventas. Otra posibilidad de venta puede ser utilizar canales de venta alternativos como la venta por teléfono, uso de diferentes paginas WEB o ventas a través de asociados estratégicos, pueden ser algunos de los recursos de venta disponibles y de los cuales muchas veces no se toman en cuenta.

CONCLUSIONES

- Se observó el caso y se identificó el problema que presenta.

- Para la época de “vacas flacas” hay diferentes estrategias que la empresa puede emplear.

- Es muy importante conocer las deficiencias del personal para actuar de forma exitosa en el entrenamiento que a este se le dé.

- El personal debe saber cómo desenvolverse en todo tipo de situación y temporada de la empresa.