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TEMA- Fundada en 1950 por Sam Walton en Bentonville, Arkansas, Estados Unidos. Se adentró al mundo del autoservicio, manteniendo como principio la mentalidad de que el cliente siempre tiene la razón.

Enviado por   •  31 de Enero de 2018  •  850 Palabras (4 Páginas)  •  417 Visitas

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que es difícil que sobresalga en uno solo.

 Se centra en líneas generales.  Su competencia puede provenir de las empresas más centradas.

 Satisfacer al cliente de manera más directa.

 Las tiendas 24 horas.

3. Elaboren una tabla, en la que describan las características del producto o servicio de la empresa que eligieron, considera los siguientes puntos:

Nombre de la empresa: Walmart

Tipo de producto Autoservicio (el cliente toca, elige lo que desea comprar).

Características generales Venta de diversos productos y servicios de uso doméstico, laboral, restaurantero,bancaria, escolar, tramites de pagos y personal.

Público al que va dirigido En general.

Necesidad que cubre Desde las fisiológicas hasta las realizaciones personales.

Precio Dependiendo del producto o servicio y de las marcas, cuenta con una amplia variedad en precios, pero sobre todo “precios bajos”.

4. Identifiquen el tipo de consumidor para el producto y las necesidades básicas según la pirámide de Maslow.

El tipo de consumidor es Mercado de Consumo: Individuos y Hogares. Las necesidades que cubre van de las fisiológicas hasta las de realización personal.

5. Indiquen la estrategia del mercado objetivo que consideran debería emplear la empresa para el producto o servicio, para ello identifíquenlo con base en las siguientes características:

a. Demográficas: edad, género, ciclo de vida, nivel socioeconómico, estado civil, etc.

Consideramos que este punto debe ser de acuerdo a cada ciudad, país o región ya que cada lugar tiene algo muy particular y sobre eso se debería analizar qué es lo que se debe vender u ofrecer en ese lugar. El lugar o la zona donde se elige colocar una de estas tiendas dependerán del nível socioeconómico (en el caso de restaurante o la tienda de ropa).

b. Psicográficas: personalidad, motivos de compra, estilo de vida.

En su mayoría esta empresa ofrece productos al mayoreo por lo que las personas podrían decir que es mejor comprar en cantidades, se tiene una gran gama de productos por lo que la empresa Walmart tiene diversas presentaciones de acuerdo a las necesidades del mercado.

Bodega Aurrera Para personas que buscan el ahorro.

Walmart Variedad en departamentos.

Oferta diferenciada VIP´S, Superama, El Portal,Suburbia.

Productos al mayoreo Sam´s Club

c. Por ocasión o tasa de uso (en función del comportamiento): ocasiones en que los consumidores hacen la compra o utilizan el producto. Puede ser por frecuencia de uso, ocasión de uso o tasa de uso.

En este caso es por frecuencia diario, ya que se tienen productos de consumo para el hogar (en el caso de los alimentos), se podría mencionar también las ventas por temporada como: la ropa (diferentes estaciones del año), vacaciones, escuela, etc. Y las microempresas (como la tienda de la esquina) que compran por volúmenes.

d. Por beneficio: beneficios que los consumidores buscan obtener del producto.

Obtener precios bajos, rebajas y cuidar su economía.

6. Justifiquen su respuesta.

Esta empresa en su eslogan publicitario dice “Precios Bajos Todos Los Días”, esto hace que las personas no busquen ofertas en otras empresas sino que ya van en este lugar, de esta manera ya tiene en la mente que van a ahorrar y no solo un día sino cualquier día

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