TESIS INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL

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4.3.5 Mapa Estratégico

4.4 Medición de la estrategia

4.4.1 Indicadores de perspectiva Financiera

4.4.2 Indicadores de perspectiva Cliente.

4.4.3 Indicadores de perspectiva Interna.

4.4.4 Indicadores de perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento.

4.5 Balance Scorecard

4.5.1 Indicadores perspectiva Financiera

4.5.2 Indicadores perspectiva Cliente

4.5.3 Indicadores perspectiva Interna

4.5.4 Indicadores perspectiva Aprendizaje y crecimiento

4.6 Movilidad Social

4.6.1 Complementariedad Beneficios

4.6.2 Perfil Socioeconómico USS

4.6.3 Alumnos con beneficios año 2015

4.6.4 Egreso Oportuno

5 ° CAPÍTULO: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

5.2 Recomendaciones

6 ° CAPÍTULO: ANEXOS

6.1 Estrategias

6.2 Plan estratégico

6.3 Planeación Estratégica _

6.3.1 Visión

6.3.2 Misión

6.3.3 Valores

6.3.4 Objetivos

6.3.5 Análisis interno y externo

6.4 Análisis PESTA

6.5 5 Fuerzas de Porter

6.6 Análisis FODA

6.7 Lienzo CANVAS

6.8 Perfil Socioeconómico

6.9 Indicadores

6.10 KPI

6.11 Movilidad social, desde el punto de vista económico

6.12 Balanced Scorecard

Referencias

Referencias Web

INDICE DE Ilustraciones

Ilustración 1 Organigrama USS

Ilustración 2 Organigrama DAFA

Ilustración 3: PESTA de la Universidad San Sebastián.

Ilustración 4: 5 Fuerzas de Porter de la Universidad San Sebastián.

Ilustración 5: FODA de la DAFA

Ilustración 6: Lienzo Canvas DAFA

Ilustración 7: Mapa Estratégico DAFA

Ilustración 8 Procesos de elaboración de un plan estratégico

Ilustración 9: Preguntas a las que responde el plan estratégico.

Ilustración 10: 5 Fuerzas de Porter

Ilustración 11 Análisis FODA

Ilustración 12 Lienzo Canvas

Ilustración 13: Mapa estratégico.

Ilustración 14 Balanced Scorecard

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INTRODUCCIÓN

Uno de los grandes problemas de la educación en Chile desde el inicio del siglo XXI es el financiamiento y las pocas oportunidades que tenían de estudiar personas que no contaban con los recursos suficientes para poder ingresar a la educación superior, por lo cual provocaba que el círculo familiar siguiera siendo igual, y no pudiendo optar a un crecimiento y menos a una movilidad social que en la mayoría de los casos solo es factible con el ingreso a la educación superior, especialmente a las carreras profesionales que se imparten en las universidades, tanto estatales como privadas de Chile. Hasta el año 2004 solamente tenían la opción de estudiar aquellas personas que contaban con los recursos suficientes para poder optar a la educación superior.

En ese entonces solamente existía un crédito al cual se podía optar si no se tenían los recursos suficientes, aquel se llama “Fondo Solidario”, aunque lamentablemente como es la tónica de la educación en Chile, este es discriminatorio y solamente podían optar a él aquellos estudiantes que estén estudiando en una de las 25 Universidades estatales de Chile, dejando afuera y sin opción a aquellos que estaban en educaciones privadas no tradicionales.

En el año 2006 salió a la luz, la necesidad de la igualdad en la educación chilena, en la cual los jóvenes exigían nuevas reformas y constituciones, las cuales no deje en un lugar privilegiado solo a la típica minoría que tenía acceso a recursos para financiar proyectos educativos. En dicho año nace la llamada “Revolución Pingüina”, la cual exigía educación gratuita y de calidad. Fue la primera vez en que se alzó la voz y el gobierno tuvo que escuchar a los jóvenes chilenos. Una de las medias impartidas por el gobierno en dicho año fue el ofrecimiento e implementación del llamado “Crédito con Aval del estado” (CAE). El cual ofrece a jóvenes de clase media y baja, la opción de financiamiento con una tasa de interés de aproximadamente un 6,1%.

Junto al CAE se presentaron nuevas becas, las cuales según sea el caso podían ser utilizadas en Universidades estatales e inclusive en instituciones de educación superior privadas. En esta instancia nacen las primeras becas que son utilizables en educación superior no estatal, nos referimos a las Becas Juan Gómez Millas (BJGM) y la Beca de excelencia académica. La beca Juan Gómez millas es postulable por jóvenes que se encuentren desde el quintil número uno al número tres, excluyendo a los quintiles cuatro y cinco. Uno de los requisitos es la acreditación socioeconómica la cual debe verificar que los datos entregados por