TOP OF MIND. ¿Qué hará tan especial a estas marcas?

...

También encontramos que en el top of mind, influyen otros factores como lo son la ubicación geográfica y la cultura. El país en el que se encuentren las personas afecta en gran medida sus decisiones por cuestiones políticas y económicas. Como lo es el caso de Colombia, ya que se muestra un panorama que no es fácil para las marcas.

Debido a la inflación, el proceso de desaceleración que trae desde hace un par de años y ya que las tasas de interés se han incrementado, se han visto afectadas las marcas que siempre han sido de preferencia. Por ejemplo la inflación llegó a un 7,98%, muy por encima del rango meta del banco de la república. Además, para controlarla, el Emisor decidió aumentar las tasas de interés y en la sesión de la Junta Directiva del pasado 18 de marzo incrementó la tasa de interés de intervención en 25 puntos básicos y la situó en 6,5%.

En consecuencia, los colombianos se han visto obligados a cuidar la canasta básica y de pensar dos veces antes de comprar un producto. Sin embargo se debe de tener en cuenta que en los bienes de uso frecuente, donde no haya sensación de cumplimiento, el consumidor puede cambiar de marca por una más barata, pero si la promesa se ha cumplido, hará todo lo posible por no dejar de usarla.

Matín Orozco, gerente de Invamer Gallup, dice al respecto que si en los últimos años el consumidor ha aprendido a comprar, ahora este proceso será más exigente. Y viendo reflejado esto, las marcas que no se ven tan afectadas son las que ocupan los primeros lugares de top of mind entre los consumidores y las que tienen muy buen precio frente a la calidad que ofrecen.

Al subir el dólar se perjudican empresas que importan, como es el caso de GM Colmotores, que compra en el extranjero 65% de sus autopartes, y para que se puedan recuperar márgenes con precio en una transición donde el consumidor no se afecte tanto, esta empresa tuvo que aumentar el valor del carro si era necesario pero lograr que la cuota no subiera tanto.

Estos son algunos ejemplos que muestran que el lograr que una marca se quede en la mente de los consumidores, aunque la situación que se rodee no sea favorable, es cuestión de estrategias. De estrategias que estén llegando a la mente de las personas para que se alojen en su subconsciente, ya que este es quien elegirá al momento de consumir.