TRABAJO I DIAGRAMA CAUSA EFECTO GRUPO 1

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Por sus características principales la construcción de un Diagrama de Causa Efecto es muy útil cuando:

- Se quiere compartir conocimientos sobre múltiples relaciones de causa y efecto.

- Por ser una ordenación de relaciones lógicas, el Diagrama de Causa-Efecto es una herramienta frecuentemente utilizada para:

- Obtener teorías sobre relaciones de causa-efecto en un proceso lógico paso a paso.

- Obtener una estructuración lógica de muchas ideas "dispersas", como una lista de ideas resultado de una Lluvia de Ideas.

- Utilización en las fases de un proceso de solución de problemas donde hay tres puntos en los que la construcción de un Diagrama Causa-Efecto puede ser muy útil:

- En la fase de diagnóstico durante la formulación de posibles causas del problema.

- En la fase de corrección para considerar soluciones alternativas.

- Para pensar de forma sistemática sobre las posibles resistencias en la organización a la solución propuesta.

El Dr. Kaoru Ishikawa comprobó que muchos de los problemas tienen cuatro categorías o espinas principales, las cuales son: personas, materiales, maquinaria y procesos (o métodos). Estas cuatro cubren la gran mayoría de las categorías potenciales, sin embargo pueden existir algunas otras, que no puedan ser incluidas dentro de las ya mencionadas.

- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

- En conclusión el Diagrama de Ishikawa es usado para el análisis de cualquier problema en específico.

- Permite identificar las relaciones entre los problemas y las causas que los generan, de esta manera se puede reconocer claramente cuál es el proceso del proyecto.

- Es una herramienta muy útil para fomentar el trabajo en equipo, favorece el intercambio de técnicas y experiencias.

- Ayuda a detectar las causas reales y también posibles causas por las que los problemas aparecen.

- Esta herramienta es recomendada como una herramienta de trabajo dentro de las actividades habituales de gestión.

- Se recomienda que sea un problema importante y, de ser posible, que ya esté delimitado mediante la aplicación de herramientas como Pareto y Lluvia de Ideas.

- Es recomendable identificar y priorizar los procesos o actividades específicas que deben ser medidas.

- FUENTE BIBLIOGRÁFICA

- CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD Y SEIS SIGMA [Libro] / aut. Humberto Gutiérrez Pulido Román MHumberto Gutiérrez Pulido, Román de la Vara Salazar.. - España : McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V., 2010.

- Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (guía del PMBOK®) [Libro] / aut. PMBOK® Guía del. - Quito : Archivo Central Tratamiento de Lixiviados, 2007. - Vol. Quinta edición.

- F. I. p. l. G. d. l. Calidad, «FUNDIBEQ,» 2010. [En línea]. Available: http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdf. [Último acceso: 02 Noviembre 014].

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- ANEXOS

Ejemplo de un Diagrama Causa Efecto.

El artículo plantea problemas difíciles relativos a la producción, las relaciones laborales y el personal. El problema radica fundamentalmente en las fallas de producción debido a unas rebabas en los paneles prensados. A continuación se ilustra un diagrama con el problema raíz y las posibles causas para resolver el mismo:

[pic 2]

ANEXO Diagrama de Ishikawa