Trabajo Promas A3

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TIEMPO EN DEMORA DEL VISTO BUENO DE GERENCIA A LAS OC PARA SERVICIOS MENSUALES

Mes

N° Demoras / Días

Tiempos Expresados

en Minutos

ENERO

4

1920

FEBRERO

5

2400

MARZO

4

1920

ABRIL

3

1440

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NÚMERO DE NO CONFORMIDADES POR DESABASTECIMIENTO VS CANTIDAD DE SERVICIOS NO CONFORMES

MES

No Conformidades por desabastecimiento

Cantidad de servicios no conformes

Enero

18

13

Febrero

13

11

Marzo

18

14

Abril

20

12

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3°-ANÁLISIS DE CAUSAS

Para analizar la causa del problema analizaremos 2 herramientas: Diagrama de Ishikawa y Árbol de Decisiones.

Análisis de Causa Efecto (Método de Ishikawa)

Análisis de Causa Efecto (Método de Ishikawa)

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4°-SITUACIÓN DEL OBJETIVO

Objetivos:

- Identificar en el proceso de logística que genera valor y no genera valor.

- Mejorar los tiempos de los requerimientos por parte de los clientes internos.

- Aplicar herramientas de gestión de inventarios para tener un mejor control y rotación de los inventarios.

- Mejorar los tiempos del visto bueno por parte de la gerencia.

Oportunidades de mejora:

- Reducir las actividades que no generen valor en el proceso logístico.

- Establecer ventanas horarios para recepción de requerimiento.

- Capacitar al personal en la herramienta de gestión de inventario.

- Establecer políticas de compras por montos en compras de productos.

Kpi:

- Indicador tiempos de demora en % de números de aprobaciones por requerimiento / servicios realizados.

- Indicador de consumo de productos en % de cantidad de productos adquiridos / total de productos atendidos por servicio.

- Indicador de tiempo de requerimientos % de números de requerimiento a destiempo / total de requerimiento.

Gráfico de Mapeo de Procesos

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LA INFORMACION ES DATA DEL MES MARZO-2016

Value Stream Mapping Proceso del abastecimiento de suministro (Logística)

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Tiempo que agrega valor (min)

6480

41%

Tiempo que no agrega valor (min)

9180

59%

LA INFORMACION ES DATA DEL MES MARZO-2016

Value Stream Mapping Proceso del abastecimiento de suministro (Logística) Mejorado

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Tiempo que agrega valor (min)

6480

53%

Tiempo que no agrega valor (min)

5700

47%

5°-PLAN DE ACCIÓN

Se aplicara la herramienta 5S

SEIRI

(clasificar)

SEITON