TÉCNICAS DE EXPRESIÓN DEL ABOGADO EN EL PROCESO

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Colombia, Impresión Ingeniería Gráfica, Primera edición, República de Colombia, Bogotá, septiembre de 2005, p. 36.

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Los estudios actuales sobre la persuasión dan una gran importancia crucial a la fuente, que parte de la acción persuasiva si el mensaje moviliza emociones o cogniciones capaces de transformar una actitud. Muchas veces un mensaje es persuasivo pero poco competente. Las normas generales de la persuasión cara a cara son:

a. Claridad de intenciones.

b. Bidireccionalidad y respuesta evaluativa.

c. Ajustar la persuasión al interés de cada persona: reconversión de ideas. d. Buscar cambios de actitud y conducta estable (5).

Asimismo podemos mencionar que no solo se requiere estas capacidades de comunicación y persuasión que sean suficientes para llevar a cabo en el litigio exitosamente, sino también es fundamental sus conocimientos especializados en la materia sustantiva, de esa manera desenvolverse eficientemente en el proceso de corte acusatorio optado por nuestro país.

II. LAS TÉCNICAS DE EXPRESIÓN Y CUALIDADES QUE DEBE TENER UN ABOGADO LITIGANTE.-

Cualquier persona común cuando expone un tema ante el público se pone nervioso, y lo

mismo podríamos decir de muchos letrados preparados adecuadamente en litigación oral, muchas veces cuando realizan su defensa de su posición dentro de un litigio no pueden aplicar adecuadamente las técnicas y litigación oral, por ello es recomendable contar con ciertas técnicas de expresión y cualidades personales y así enfrentar adecuadamente la litigación oral. Para eso sería recomendable como muchos autores dicen que el abogado litigante tenga una serie de técnicas de expresión, cualidades o características personales para poder desenvolverse adecuadamente dentro de un proceso. Estas técnicas o cualidades con las que debe contar un abogado son:

1. Debe tener seguridad y autoestima, un abogado litigante debe auto conocerse para moldear su personalidad y cuando toma un caso no debe ser de forma personal,[pic 5]

ni apasionarse, ni ofenderse y tener un buen sentido del humor.

5 FRANCESC BORRELL, "Comunicar bien para dirigir mejor", Ed. Gestión 2000, p. 78. “Lo ideal es que todas las universidades del país tengan en cuenta en sus planes de enseñanza referente a las técnicas de litigación oral, esto quiere decir debe aprender y practicarse desde el claustro universitario estas técnicas, es decir la teoría y la práctica, así pueda desarrollarse el futuro hombre del derecho sabiendo aplicar adecuadamente, por ello se puede decirse que el estudiante de derecho descubra sus habilidades de comunicación así como sus cualidades de persuasión, para poder ejercer su futuro profesión eficientemente y con mucho esmero”.

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2. Debe saber vencer la timidez, un abogado litigante debe tener una preparación adecuada, perseverancia, ganas de aprender y tener mucha seguridad y confianza de sí mismo para que de esa manera pueda persuadir, dar seguridad y confianza al juzgador en un proceso.

3. Debe tener el sentido de crítica y autocrítica, un abogado litigante no debe creer que es dueño de la verdad absoluta y debe saber escuchar consejos, aceptar las críticas de las personas y sacar provecho de ello.

4. No tener miedo a equivocarse, un abogado litigante debe tener continuidad procesal, no tener límite en sus actuaciones, debe ser arriesgado y de todas las equivocaciones que pueda tener aprende nuevas experiencias y conocimientos.

5. No puede ser indeciso, un abogado litigante no puede tomar decisiones indecisas ya que depende de ello que pueda ganar o perder dentro un proceso.

6. Debe ser elocuente, un abogado litigante debe tener un buen dominio de lenguaje, con una buena retórica y elocuencia de su discurso para que sea un excelente orador dentro del proceso.

7. Debe tener iniciativa e imaginación, un abogado litigante debe tener muchos recursos de iniciativa e imaginación dentro de su conocimiento y aprovechar al máximo sus habilidades para desarrollar nuevas innovaciones dentro del proceso.

8. Debe tener habilidad para identificar las controversias, un abogado litigante está en constante resolución de problemas porque tiene la capacidad para analizar y razonar lógicamente, ya que ello lo convierte en una persona que resuelve cualquier problema en su actuar profesional.

9. Debe tener asertividad sin ser agresivo, un abogado litigante debe ser y saber guardar la cordura para poder escuchar, resolver y ayudar en las controversias de los demás.

10. Debe ser honesto y tener un alto nivel de ética, un abogado litigante debe ser honesto, transparente y tener una conducta intachable en su actuar, debe evitar en lo más mínimo caer en engaños o cualquier tipo de artimaña en su labor, debe causar confianza a las personas que requieran sus servicios.

11. Debe tener buena presencia, un abogado litigante debe tener una presencia en todo momento impecable para causar una excelente impresión.

12. Debe ser puntual y responsable, un abogado litigante debe ser una persona puntual y responsable para mantener una buena imagen y tener un servicio profesional.

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13. Debe tener conocimiento y dominio de la legislación penal, un abogado litigante debe contar con amplios conocimientos de la legislación peruana y saber interpretarla adecuadamente, porque la práctica y la teoría deben ir de la mano, las facultades de derecho de las universidades del país deberían encaminar a este tipo de enseñanza.

14. Debe saber escuchar a los demás, un abogado litigante en sus valores más importantes es el saber escuchar, demostrar paciencia, cortesía y educación hacia los demás ya que esto le permite analizar lo que su parte contraria dice en el litigio y no interrumpir a menos que sea para objetar cuando se amerite.

También podemos recomendar que un abogado litigante desarrolle las herramientas de comunicación llamadas no verbales como son: La expresión facial, gestos a través de la boca, ojos, cejas, la frente, la mirada,