Caso Practico Modulo 2 Eude

Preguntas a resolver del caso: Para implantar un “estilo comercial” en las 50 tiendas, vamos a tener 6 empleados por tienda (con un gerente de tienda):

¿Qué considera que es más adecuado, abrir las 50 tiendas al mismo tiempo o es mejor abrirlas de forma paulatina? Justifica brevemente la respuesta.

Considero que la mejor manera seria abrir las tiendas de forma paulatina. La razón de esto es que debido a los diferentes cambios que surgen en el mercado por distintos factores externos, cualquier nuevo negocio tiene un reto para su desarrollo y para causar un efecto positivo en sus clientes, por lo que abrir las tiendas poco a poco, le permite a la empresa ir conociendo las necesidades reales de los clientes e ir implementando cambios y mejoras para las demás tiendas que ira abriendo, logrando así un mejor desarrollo y un mejor impacto en el mercado.

¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿Por zona? Dé alguna idea del objetivo que pondría y su periodicidad.

Pondría objetivos de ventas por vendedor, ya que de esta manera se reconocería el esfuerzo individual de cada uno de una manera más justa evitando inconformidades por recompensas desiguales y a la vez motivándolos a tener cada vez mas un mejor rendimiento en la forma de vender.

Como ejemplo, mensualmente establecería objetivos de ventas basados en los cambios del mercado y en el histórico de ventas, y todo aquel vendedor que llegue a dicho objetivo, tendría una compensación de un 15% de su sueldo mensual, y le daría un 5% adicional, ósea un 20%, al vendedor que más sobrepaso dicho objetivo.

¿Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo para poder reaccionar ante contingencias o aceptaría unos objetivos a largo plazo para no cambiar el enfoque de venta constantemente? En esta pregunta piense que podría darse la situación de que pasados dos meses de año tengamos todas las tiendas cumpliendo el 900% de los objetivos marcados, o podemos tener que, tras dos meses, ninguna de las 50 tiendas alcanza el 10% de los objetivos marcados. ¿Qué hacemos para evitar esta situación?

Permitiria un sistema de adaptación de objetivos a corto plazo, dígase mensualmente, ya que podría hacer cambios en los mismos y adaptarlos a los diferentes cambios que tenga el mercado por diferentes factores tales como temporadas, tendencias, ofertas, surgimiento de nuevas competencias, etc.

Con esta adaptación mensual, logramos hacer frente ante cualquier cambio brusco en el alcance de los objetivos de las tiendas, ya sea positivo o negativo.