Máster en Administración y Dirección de Empresas
Enviado por Jimmy Linares • 18 de Abril de 2020 • Apuntes • 370 Palabras (2 Páginas) • 419 Visitas
Máster en Administración y Dirección de Empresas
7. Dirección de Marketing
Desarrollo Caso Práctico.
1.
En base a la información investigada considero que Iberdrola tiene:
Misión
Grupo Energético productor y abastecedor de energías renovables y accesibles para el bienestar de la sociedad, mediante la creación de soluciones innovadoras de energías cada vez más amigables y eficientes con el medio ambiente.
Visión
Ser el grupo multinacional líder en la generación y utilización de energías limpias por medio del crecimiento constante apoyados en el modelo de transición energética para el crecimiento sostenible en apoyo a la sociedad.
Valores
Los principales valores que acompañan la trayectoria y el mejoramiento continuo además son fuente para las decisiones y el constante crecimiento económico, social y ambiental son:
La Ética
La Solidaridad
La Innovación
La Responsabilidad
El Compromiso
2.
En cuanto a la misión esta ha sido llevada a un nivel más globalizado puesto que desde su creación ha tenido una trayectoria de crecimiento que en la segunda revolución industrial 1870 llego a fijarse en energías nucleares, pero desde la liberación ha encontrado el dinamismo hacer parte utilizar energías limpias y que beneficien al medio ambiente y a la sociedad.
La visión ha cambiado a través de los años, en ciertos periodos los intereses no fueron los mismos ya que van encaminados al cumplimiento y alcance de objetivos propuestos.
En cuanto a los valores si creo que han sido los mismos pero más asertivos para el futuro de la compañía y enfatizados mas en algunos para ser mejores con su gobierno corporativo y su aporte a la comunidad.
3.
Efectivamente los objetivos se vieron modificados por los cambios y las nuevas necesidades del sector, ya no sólo constaba en brindar un servicio de energía, sino que ahora consta de mejorar la experiencia de sus clientes brindándoles un valor agregado, además de mejorar sus ventajas competitivas para subsistir en el sector y por último también se vio obligada a cambiar los objetivos por las necesidades del sector en la búsqueda de un desarrollo ambiental sostenible para el planeta.
4.
También tuvo modificaciones en
...