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Trabajo de Administración

Enviado por   •  14 de Diciembre de 2021  •  Apuntes  •  2.011 Palabras (9 Páginas)  •  33 Visitas

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Índice

Contenido

Índice        2

Introducción        3

Identificación de la empresa        3

Descripción general de la empresa        3

Diagnóstico        3

Propuesta        3

Reflexión Grupal        3


Introducción

Carril Letelier, es una empresa del rubro automotriz especializada en desabolladora y pintura, que se ubica en la comuna de Macul. La empresa fue fundad por xxxx en el año xxx, y en sus inicios solo daba servicios de mecánica integral, pero dada la fuerte competencia en el sector  se especializó  en la recuperación de estructura del vehículo con los servicios de desabolladora y puntura

Visión: La empresa no cuenta con una visión a largo plazo que la ayude en

Misión: La empresa con cuenta con una misión que facilite el alineamiento estratégico .

Valores: En la empresa no están definidos los valores con los cuales

Políticas:

-Respeto por las personas

-Servicio a sus clientes

-Búsqueda de la experiencia

-Precios bajos

Procedimientos:

Órdenes de compra:

deben contener al menos lo siguiente

-Fecha de emisión y vencimiento de la orden de compra

-Identificación del producto requerido

-Cantidad de unidades del producto

-Lugar y fecha de entrega del producto

-Precios de los productos requeridos

Organigrama líder

Laboratorio de colores

Desabolladura

Pintura

Identificación de la empresa

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

NOMBRE

Líder

DIRECCIÓN CASA MATRIZ

Dirección

Avenida del Valle 725, Ciudad Empresarial, Huechuraba

PÁGINA WEB

https://www.lider.cl/supermercado/

MARCA/LOGOTIPO

[pic 1]

NUMERO DE TRABAJADORES

Según información dicha por el mismo CEO en una entrevista en el año 2019 líder tiene alrededor de 14000(fuente: (Walmart, 2019))

BREVE HISTORIA

La marca Líder surgió como un nuevo formato de distribución y servicio en el año 1995, siendo su primer local en Chile en Av. General Velásquez en estación central. En el 2001 Líder entra en la zona oriente de Santiago implementando también un nuevo concepto enfocado al servicio y a la variedad de productos y también con farmalider que hoy en día son conocidas como farmacias ahumadas. En 2003 las marcas Ekono y Almac pasaron a formar parte de Líder Express. En 2008 D & S fue comprada por Walmart siendo toda la franquicia de esta última.

Descripción general de la empresa

CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA

NOMBRE

Líder

SECTOR Y SUBSECTOR ECONOMICO

Venta de insumos básicos/ Distribución de productos

TIPO DE EMPRESA

FINALIDAD: Mejorar la calidad de vida de las familias ofreciendo la mejor relación calidad-precio, haciendo accesibles bienes y servicios básicos a todos los chilenos en todos los lugares del país

ACTIVIDAD ECONÓMICA: Venta de alimentos y mercaderías en supermercados

TAMAÑO: Si hablamos de cobertura Líder tiene locales disponibles en las regiones de; Metropolitana, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Del Maule, Del Bio Bio, Araucanía, De los ríos, De los lagos, Del Ñuble. Los locales varían entre los 98.000 pies cuadrados a 261.000 pies cuadrados con un promedio de 197.000 pies cuadrados.

FORMA JURÍDICA: La modalidad o identidad legal que asume la empresa líder es de la forma de una sociedad anónima porque esta está compuesta por un gran número de socios, y tiene un carácter mercantil, esto significa que, cuyo capital está dividido en acciones que pueden ser transmitidas libremente, integradas por las aportaciones de los/as socios/as.

RECURSOS DE LA EMPRESA

BIENES MATERIALES: Gran variedad de productos tales como, cosas para el hogar, electrónica, línea blanca, juguetería, entre otras. También ofrecen productos del área comestible.

RECURSOS HUMANOS: Posee recursos humanos robustos los cuales buscan beneficiar y potenciar las capacidades de los colaboradores mediante programas de capacitaciones, beneficios y prácticas para un excelente clima laboral.

SISTEMAS: Posee sistemas de producción, sistema de ventas, sistema de finanzas y sistemas administrativos. Una de las herramientas para mantener cierta organización dentro de esta empresa es un organigrama. Han adquirido diversos tipos de tecnología y una base de datos para tener un mayor organización, dirección y control.

REFLEXIÓN GRUPAL

Empresa con una considerable trayectoria y experiencia en su campo con un considerable dominio de su negocio siendo indiscutiblemente la numero 1 en cuanto a ventas en chile y la con más sucursales a lo largo del país por lo investigado parece tener políticas, misión y visión muy claros y definidos así como cada aspecto visto en clases, esta parece ser una empresa ejemplar para caso de estudio aunque nos gustaría haber podido conseguir información con un poco más de facilidad .

Diagnóstico

LISTADO DE COTEJO PARA  IDENTIFICAR   DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

NOMBRE DE LA EMPRESA

Líder

FUNCIÓN

ELEMENTO

CHEQUEO

PLANEACIÓN

VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DEFINIDOS

Misión: Mejorar la calidad de vida de las familias, ofreciéndoles la mejor relación calidad-precio, haciendo accesibles los bienes y servicios básicos a todos los chilenos del país tales como; alimentos, hogar, vestuario y crédito. Ahorrándole dinero a sus clientes para que puedan vivir mejor.

Visión: Desarrollar una de las redes de consumo masivo y servicios relacionados más confiable, eficiente y rentable a niveles que se pueden comparar con compañías internacionales.

Valores: Para líder la integridad es lo más importante a tomar en cuenta por parte de los colaboradores y como ellos se relacionan como proveedores, clientes y la comunidad.

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OBJETIVOS Y METAS

obj y metas: Tener los mejores productos precio-calidad del mercado

Ser la cadena número uno en distribución, venta de productos y rentabilidad.

[pic 3]

CUENTA CON POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

Políticas :

-Respeto por las personas

-Servicio a sus clientes

-Búsqueda de la experiencia

-Precios bajos

Procedimientos:

Órdenes de compra:

deben contener al menos lo siguiente

-Fecha de emisión y vencimiento de la orden de compra

-Identificación del producto requerido

-Cantidad de unidades del producto

-Lugar y fecha de entrega del producto

-Precios de los productos requeridos

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PROGRAMAS Y PRESUPUESTO

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ORGANIZACIÓN

ORGANIGRAMA

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FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD DE LOS PUESTOS

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INTEGRACIÓN DE PERSONAL

SISTEMA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL

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SE PRACTICA LA INDUCCIÓN DEL PERSONAL NUEVO

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DIRECCIÓN

SE IDENTIFICAN ASPECTOS DE MOTIVACIÓN DE PERSONAL

[pic 11]

SE IDENTIFICA ALGÚN TIPO DE LIDERAZGO

[pic 12]

CUENTA CON SISTEMA DE COMUNICACIÓN

[pic 13]

CONTROL

LA MEDICIÓN Y COMPARACIÓN DE ACTIVIDADES SE REALIZA SISTEMÁTICAMENTE

[pic 14]

TIENEN UN SISTEMA DE CONTROL DONDE ESTÉN DEFINIDOS CIERTOS ESTÁNDARES E INDICADORES

[pic 15]

...

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