CASO PRACTICO CORTE INGLES
Enviado por Javier Acevedo • 2 de Agosto de 2020 • Tareas • 320 Palabras (2 Páginas) • 1.199 Visitas
CASO PRACTICO CORTE INGLES
¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?
En mi consideración el éxito del Corte Ingles, es la capacidad y velocidad con la que cambia su Estrategia adaptándose a las tendencias, metodologías y diversificando sus productos, servicios, en el como llegan al cliente y manteniendo siempre como pilares fundamentales la relación con el cliente, y respeto hacia sus empleados, ganando su confianza y fidelidad, acompañada por sus valores de Responsabilidad Social Empresarial.
Definiría su estrategia como Estrategia Orientada al cliente, flexible y dinámica, lo cual podría decir que en esta he visto a lo largo de su historia, las tres estrategias genéricas según desarrollo de Porter (Diferenciación, el Costo del Liderazgo y el enfoque).
¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en relación con lo que hacía anteriormente?
El corte Ingles esta pensando en el cliente, el cual se encuentra en diferentes sectores de la economía, (Gama Alta, media y baja) ofreciendo servicios y productos innovadores de calidad adaptadas a las nuevas tendencias y demandas del mercado y flexibilidad para su adquisición, respetando siempre al cliente, y aplicando su lema “si no queda satisfecho, le devuelven su dinero”.
¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés actualmente?
El desafío actual es mitigar las variables externas como las diferentes crisis económicas, la competencia que crece a paso agigantados compitiendo con las grandes superficies. De acuerdo a ModaesLatinoamericana, publicación del 05 de Julio de los corrientes, dice que “las tiendas por departamento en el contexto actual todo mundo duda, ya que los nuevos hábitos de consumo han hecho que los compradores se desplacen a otros tipos de espacios, ya sean digitales o físicos”. Definitivamente en los desafíos actuales del corte Ingles es seguir innovando y ganando en e-commerce, ya que este no es el futuro, es el presente y dada la pandemia del coronavirus esto nos lo ratifica.
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