Caso: RoboTech Storming into the U.S. Market

Caso: RoboTech Storming into the U.S. Market

        Como equipo consideramos dos momentos clave en la vida de ROBOTECH, el primero de ellos se desarrolla antes del 2014 y el segundo a principios del 2017, ambos orillan a la empresa a definir acciones, las cuales, trataremos de explicarlas a continuación.

Preguntas:

1. Análisis del entorno. ¿Cuál es el entorno del mercado norteamericano al que dirigen su nuevo producto?

Análisis general: para este análisis consideramos el uso de la herramienta PESTEL, la cual nos permitió comparar dos escenarios del mercado EUA antes del 2014 y durante el 2017.

[pic 1]

        De la gráfica podemos concluir, el escenario a dado un giro significativo para ROBOTECH en un lapso de 3 años principalmente en el tema político, patrones de consumo, nivel de desarrollo tecnológico, nivel I&D y la legislación de salud

• Ciclo político

La base de la estrategia de ROBOTECH se enfoca en decisiones del gobierno de Obama antes de 2014, las cuales están pensadas para beneficiar a 30 millones de personas al 2019 desde el aspecto de salud pública “Obamacare”; ante el inminente ingreso de un nuevo partido político a la presidencia del país con ideas de cambio en la legislación actual de salud pone en riesgo la continuidad y operatividad de la empresa.

• Patrones de consumo

Es posible que se vean modificados a la baja contemplando lo mencionado en el párrafo anterior.

• Nivel de desarrollo tecnológico e I&D

Ha evolucionado a pasos agigantados a nivel mundial incrementado la competitividad de nuevos productos vs el que produce actualmente ROBOTECH.

• Legislación de salud

EL nuevo presidente Donald Trump prometió derogar y remplazar Obamacare generando incertidumbre en el mercado de la venta de robots para cirugías espinales. Es imprescindible para ROBOTECH estar al pendiente de los cambios venideros en este rubro para tomar acciones sobre la estrategia de venta.

Respecto a las variables Política comercial, Demanda interna y niveles de salud consideramos que se mantienen constantes principalmente por el hecho que los clientes directos de ROBOTECH son los hospitales y a su vez los pacientes con este padecimiento seguirán en aumento debido al envejecimiento natural de los seres vivos.  

Análisis especifico: en este apartado del análisis consideramos el uso de la herramienta 5F de PORTER, concluyendo:

[pic 2]

• Las fuerzas nuevos competidores, productos sustitutos y rivalidad entre competidores son amenazas altamente peligrosas para la continuidad de ROBOTECH como líder en el mercado de cirugías espinales usando robots, por lo cual, indudablemente ROBOTECH deberá ejecutar un plan de acción que le permita contrarrestar estas 3 fuerzas.
• Para el caso de las fuerzas poder de negociación proveedores y clientes, si bien es cierto que los proveedores cuentan con un poder medio, la realidad es que no afecta en gran medida la continuidad actual de la empresa.

Respecto a los clientes, seguirán siendo los mismos, con la única diferencia que tendrán que negociar con áreas administrativas para la venta de los robots y no como se venía realizando con los cirujanos, pero consideramos que a pesar de ello es factible que se mantengan las ventas, principalmente por que la demanda y los niveles de salud según el análisis general anterior se mantienen constantes.

1. Análisis interno. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de RoboTech para lograr sus objetivos estratégicos en USA?

Decidimos aplicar la herramienta análisis de identidad y perfil estratégico, derivado de ello compartimos nuestras conclusiones:

                  [pic 3]

       [pic 4]

Las principales fortalezas de ROBOTECH son:

• La cuota de mercado actual, como dato relevante podemos considerar que se encuentran en un mercado “estrella” lo que implica que son los lideres actuales en venta de robots y un mercado en desarrollo.

No dejemos de lado que la proyección de ingresos para el 2017 este cercana a duplicar los ingresos del 2016.

• Los controles y la calidad de los robots que fabrican y comercializan en EUA.
• El nivel tecnológico usado para fabricar el producto.

Las principales debilidades de ROBOTECH que contemplamos debe corregir para fortalecer y mantener su presencia en el mercado son:

• Dirección y organización.
• Solvencia financiera.
• Efectividad de su fuerza de ventas.
• Productividad.
• Publicidad
• Inversión en I&D

1. ¿Es la estrategia de la empresa adecuada al entorno y a sus capacidades internas?

Desde nuestra perspectiva la estrategia es correcta ya que se basa en la generación de un producto (robots) mediante la ejecución de una innovación disruptiva, la cual por si fuera poco cumple con los argumentos para considerarla una transformación digital tomando como referencia el pasado de la compañía, pero esta estrategia debe ser reforzada con acciones enfocadas en la mejora de sus capacidades internas para mantener su liderazgo en el mercado.