Caso Modulo 2 El Plan de Marketing

¿Qué considera que es más adecuado, abrir las 50 tiendas al mismo tiempo o es mejor abrirlas de forma paulatina? Justifica brevemente la respuesta.

Creo que sería mejor abrir las tiendas de forma paulatina en lugar de abrir las 50 tiendas al mismo tiempo, y esto se debe a que los cambios que ocurrieron durante/después del Covid 19 han tenido un impacto significativo en las ventas. La apertura gradual de las tiendas le permitirá lanzar su primera tienda física, enfrentar los desafíos de encontrar a los clientes ideales y concretar los canales de ventas y marketing.

Sería un beneficio abrir las tiendas gradualmente porque no tendrán que reinventar la rueda ya que sabrán qué funciona (y qué no) y cómo administrar las otras tiendas para ver el éxito porque podrán construir sobre experiencias previas, duplicar lo que funcionó y replicar modelos exitosos.

¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿Por zona? Dé alguna idea del objetivo que pondría y su periodicidad.

El objetivo de ventas que yo usaría es "por zona", ya que esto nos ayudaría a unir a los clientes y prospectos correctos con el vendedor correcto. Después de la asignación de la zona de ventas, el gerente de ventas podrá competir entre los esfuerzos de ventas y las oportunidades de ventas, pero dado que el mercado sería demasiado grande y complejo para que lo supervise una sola persona, sería un gran desafío para el gerente de ventas vigilar toda la industria, así que con el fin de manejar con eficacia y eficiencia y mantener la fuerza de ventas bajo control, se separa en zona y se asignara vendedores por zona.

El vendedor podrá estar atento a la zona, así como a los clientes potenciales, ya que una zona de ventas es el conjunto de clientes y prospectos que se entrega a un solo vendedor.

Yo establecería objetivos de ventas a corto plazo y algunos de estos objetivos podría ser:

• Aumentar las ventas un 10% en los próximos 3 meses.
• Mejora tu estrategia de retención de clientes
• Aumentar la visibilidad en los diferentes canales online
• Evaluar proyectos y priorizar los más importantes.
• Incrementamos la producción en un 10%

¿Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo para poder reaccionar ante contingencias o aceptaría unos objetivos a largo plazo para no cambiar el enfoque de venta constantemente? En esta pregunta piense que podría darse la situación de que pasados dos meses de año tengamos todas las tiendas cumpliendo el 900% de los objetivos marcados, o podemos tener que, tras dos meses, ninguna de las 50 tiendas alcanza el 10% de los objetivos marcados. ¿Qué hacemos para evitar esta situación?

Yo utilizaría un sistema a corto plazo, porque nos permitirá reaccionar ante lo inesperado. Por supuesto, debemos tener en cuenta que esta es una marca nueva y tendremos muchos competidores en las zonas donde nos vamos a establecer, pero es más recomendable fijar los planes a corto plazo cuando se trata de una empresa nueva, ya que nos permite mantener mejor seguimiento de los resultados en caso de desviaciones y poder adoptar nuevos planes dependiendo de la situación que estemos enfrentando.

En cuanto a la pregunta que hacemos para evitar la situación de que las tiendas no alcanzan el 10% de los objetivos marcados. Desafortunadamente, esto se debe a menudo a que los gerentes no siempre explican sus objetivos de una manera que aliente a las personas a apoyarlos. A menudo incluso piensan que están presentando una visión clara del futuro de la empresa, pero es posible que algunos empleados no entiendan la lógica detrás de los objetivos y cómo pueden ayudar a alcanzarlos.