Caso Suja Life EAE MBA 2.Marketing.

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Pese a la controversia que esto puede acarrear, y si pensamos en clave empresarial, particularmente considero que la dirección de Suja Life tomó una decisión acertada al aceptar la adquisición por parte de Coca-Cola. Este hecho le permite seguir creciendo satisfactoriamente junto a un socio con mucha experiencia en el mundo de la alimentación (bebidas) y con una cadena y un know-how mucho más potente en cuanto a la distribución.

3. En un mercado como el que se plantea en el caso, proponer algunas medidas de marketing mix que permitan a Suja, poder sostener e impulsar el crecimiento que ha venido obteniendo hasta la fecha teniendo en cuenta la participación de Coca Cola en su capital. Pon énfasis en los elementos del Marketing Mix que Suja Life debe mantener y aquellos que debe potenciar para aprovechar las oportunidades de esta alianza y contrarrestar los aspectos en contra de la misma.

Las acciones del Marketing Mix se pueden dividir en cuatro elementos: producto, precio, distribución y comunicación. Estos puntos que deben ser correctamente definidos deberán se plasmados en un plan de marketing posterior. Vamos a analizar cada uno de estos puntos y de qué manera debemos actuar dada la situación actual.

En cuanto al producto:

Debemos asegurarnos que el producto sigue teniendo el alto grado de satisfacción y posicionamiento que tan buenos resultados ha propiciado. Para ello debemos:

- Garantizar un proceso de producción que cumpla las exigencias que marcan la calidad del producto hasta la fecha actual, manteniendo el uso de productos orgánicos y prescindiendo de la pasteurización.

- Mantener el diseño del envase y etiquetado, enfocados a comunicar el proceso de elaboración del zumo.

- Aprovechar los recursos que aporta la nueva alianza empresarial para potenciar el I+D y así incrementar la gama de productos para abarcar más cuota de mercado.

En cuanto al precio:

Gracias al poder de negociación con los proveedores de materias primas debemos centrarnos en adquirir una ventaja competitiva en costes y poder ofrecer el producto a un precio más asequible. Serían posibles actuaciones a llevar a cabo:

- Negociar con más fuerza los costes de las materias primas con los proveedores.

- Identificar el umbral mínimo de costes y el coste total del producto.

- Analizar de forma precisa las acciones de la competencia.

- Realizar ofertas por compra de packs de varias botellas.

- Utilizar precios impares.

En cuanto a la distribución:

Quizá la mayor ventaja que aporta la compra de Coca-Cola es la posibilidad que tiene Suja Life de contar con un canal de distribución mucho más potente. Este hecho le va a aportar a la empresa el músculo que necesita para mantener la tasa de crecimiento. Por tanto, como éste es el objetivo que se ha marcado la dirección de Suja Life, se le debae sacar el máximo rendimiento:

- Utilizando la red de Odwalla

- Potenciando la agilidad del canal de distribución. Esto significa una reducción del tiempo entre la producción y la compra por parte del consumidor.

- Centrándose en un enfoque pull donde el consumidor marque las pautas de distribución.

- Dando continuidad a la distribución intensiva en cuanto a la cobertura del mercado.

- Utilizando elementos de merchandising en los puntos de venta.

- Potenciando paralelamente la venta de productos online y a domicilio.

En cuanto a la comunicación:

Pertenecer a un gran grupo con recursos financieros facilita llevar a cabo acciones de comunicación para ganar notoriedad y dar a conocer a mas consumidores la marca del producto. Como la estrategia es la de crecer en cuota de mercado, propongo utilizar estas técnicas del marketing mix para la comunicación:

- Insistir en la identificación de las personas que son público objetivo y, por tanto, destinatarios de los mensajes.

- Segmentar de forma precisa los consumidores por edad, factores socioeconómicos, motivaciones, etc. y definir qué productos les son más afines.

- Realizar un estudio en los medios de comunicación (como el que realizó Kantar Media para Bankinter con BalanceTV) para identificar que segmentos de consumidores consumen medios de comunicación y en qué momento.

- Realizar campañas publicitarias en TV, Internet y eventos relacionados con la salud, con un mensaje atractivo.

- Diseñar un apartado en la web donde se explique de manera interactiva y divertida la filosofía de la marca.