EMPRESA EPSON PERU SA
Enviado por Yarita Villegas • 11 de Mayo de 2022 • Tarea • 2.312 Palabras (10 Páginas) • 377 Visitas
Trabajo final de Administración de Operaciones Epson Perú S.A.[pic 1]
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CURSO
Administración de Operaciones
PROFESOR
Percy Castro
SECCIÓN
Y8EB
INTEGRANTES
Iguchi Araki Patricia de Inoue U201417079
León Ruiz, Cesar Nelson U201323206
Romero Mayta, Cesar U201400007
Rebatta Rodriguez,Fiorella U201200514
Falconi Fuentes, Karen U201417296
2016
- EMPRESA EPSON PERU SA
Epson Perú pertenece a la firma internacional a SEIKO EPSON CORPORATION, organización japonesa dedicada a la investigación, desarrollo y fabricación de productos de alta tecnología electrónica.
Epson es líder mundial en imagen digital e innovación, cuya finalidad es superar las expectativas de los consumidores de todo el mundo a través de sus tecnologías compactas, ecológicas y de alta precisión, con una gama de productos que abarca desde impresoras y proyectores 3LCD para empresas y hogares hasta dispositivos electrónicos y de cristal líquido. Liderado por Seiko Epson Corporación con sede en Japón, el Grupo Epson cuenta con aproximadamente 75.000 empleados distribuidos en 100 empresas de todo el mundo.
Epson Perú inicio sus operaciones oficialmente en Setiembre de 1998, en sus inicios EPSA reportaba a la oficina de ELATI-Miami, haciéndose cargo de las operaciones de servicio técnico y de mercado, básicamente acciones sobre el canal y los mayoristas autorizados realizaban compras FOB directa a EAI (Epson América), llevando el inventario de nuestros productos Epson al mercado local y reportando la vicepresidencia de Latinoamérica. Epson Perú desde sus inicios ha contribuido a la rentabilidad de las operaciones en Latinoamérica. En los 18 años de operación, EPSA ha mostrado un crecimiento permanente, el esfuerzo del grupo humano que lo conforma, combinado con el desarrollo de los productos Epson es lo que ha permitido este desarrollo y nos da la confianza para mantener ese ritmo de crecimiento.
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- MISION, VISION, VALORES:
[pic 5] “Epson Perú se compromete en proveer soluciones de alta calidad, a través de la iniciativa y respuesta de sus integrantes, ofreciendo tecnologías de vanguardia y servicios de valor agregado para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.”
[pic 6] “Incrementar el negocio de soluciones con valor agregado tanto en integración como en servicios, enfocándonos para este objetivo en nichos de negocios.”
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- UBICACIÓN DE LA PLANTA :
Nuestras oficinas principales se encuentran en Av. Canaval y Moreyra 590 en San Isidro cerca al centro financiero más importante de la ciudad de Lima, cerca de las principales oficinas administrativas y operativas de nuestros principales clientes, esta ubicación estratégica nos permite hacer una gestión rápida y oportuna para el abastecimiento de nuestro stock.[pic 9]
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- DIMENSIONAMIENTO DE LA PLANTA
Se cuenta con un área de ventas que dan atención a cada uno de los mercados, contado con jefes de ventas que atienden los diferentes canales :
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- DISEÑO DE LA PLANTA
Epson Perú maneja una estructura administrativa y comercial para distribuir a cada mercado objetivo a la cual brinda productos
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- MERCADO QUE ABASTECE
La diversificación de productos que ofrece Epson Perú, le permite enfocarse en distintos mercados a nivel nacional, para ello comercializa cada para uno de estos productos con el fin que atiendan las necesidades de sus clientes. Utiliza los canales Mayoristas para abastecer a la gran cadena de distribuidores a nivel nacional; al Retail para tener un punto de venta, exhibición y de referencia ante el usuario final y el Corporativo, para atender a entidades privadas y estatales.
Vamos a detallar los factores del producto a evaluar: Proyectores
- Factores Clave:
- Credibilidad: Empresa japonesa líder a nivel mundial.
- Beneficios adicionales con la compra de productos, tales como garantía adicional, software especial para cada necesidad, etc
- Factores Críticos:
- Producto que se acomoda a la necesidad del usuario.
- Programas de beneficio por cambio de impresoras o de nuevos modelos.
- Flexibilidad: Productos disponibles a nivel nacional a través de diversos canales.
- PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EPSON
Epson Perú ofrece en el mercado nacional una buena variedad de líneas de producto que logran satisfacer la demanda de su mercado:
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ANALISIS DEL PROCESO CRITICO A MEJORAR
Se analizará la línea de Proyectores, trabajando con ventas del 2016, para lo cual utilizaremos los 4 métodos de proyección aprendidos en clase.
2.1 PROYECCIONES
2.1.1) Promedio móvil simple, tomaremos 3 meses para a proyección:
Año | Mes | Proyectores Vendidos | Pronóstico PMS | MAD |
2016 | Febrero | 1,347 | - |
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Marzo | 2,450 | - |
| |
Abril | 1,578 | - |
| |
Mayo | 1,359 | 1,792 | 433 | |
Junio | 2,143 | 1,796 | 347 | |
Julio | 1,574 | 1,693 | 119 | |
Agosto | 1,834 | 1,692 | 142 | |
Septiembre | 1,326 | 1,850 | 524 | |
Octubre | 2,546 | 1,578 | 968 | |
Noviembre |
| 1,902 |
| |
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| 422 |
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2.1.2) Promedio móvil ponderado
Año | Mes | Proyectores Vendidos | Pronóstico PMP | MAD | PESOS (Referenciales) |
2016 | Febrero | 1,347 | - |
| 0.1 |
Marzo | 2,450 | - |
| 0.3 | |
Abril | 1,578 | - |
| 0.6 | |
Mayo | 1,359 | 1,817 | 458 |
| |
Junio | 2,143 | 1,534 | 609 |
| |
Julio | 1,574 | 1,851 | 277 |
| |
Agosto | 1,834 | 1,723 | 111 |
| |
Septiembre | 1,326 | 1,787 | 461 |
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Octubre | 2,546 | 1,503 | 1,043 |
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Noviembre |
| 2,109 |
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| 493 |
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2.1.3) Suavizamineto exponencial
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