Forzar ventas a crédito es sembrar impagados; no forzarlas es evitar impagos

PROGRAMA: Cursos Especializados 2023– Finanzas y Contabilidad CURSO: Gerencia de Créditos y Cobranzas abril 2,024

Alumno: Henry Alfonso Salazar Varón:

Con referencia a la lectura “Forzar ventas a crédito es sembrar impagados; no forzarlas es evitar impagos.” 14 enero, 2018 por Pere Brachfield. Debido al incremento de la morosidad se le solicita a usted como jefe del área de créditos y cobranzas preparar un informe con 5 principales recomendaciones al equipo de ventas de la empresa donde usted labora a fin de que sean el primer filtro para evitar la morosidad; por otro lado, se le requiere exprese su opinión de la conveniencia en la participación o no del equipo de ventas en la recuperación de créditos; ¿si es si o no? Precisar justificación de su opinión. 2.

5 recomendaciones:

-Mejorar los filtros para la selección de clientes, chequea si tu cliente tiene dinero para pagar(activos) mira su historial, su situación actual y si ha pagado a tiempo antes.

- Mejorar las políticas para otorgar el crédito como límites de crédito, plazos de pago y cómo vender; asegúrate de que todos en tu equipo entiendan estas reglas.

- Revisar historial de pagos y tener confirmación de las fechas de pago, avisa antes de la fecha límite y sigue de cerca las facturas pendientes;

-Tener comunicación constate con los clientes para resolver cualquier problema de pago.

- Pedir avales del crédito mediante cheques de gerencia con fecha de cobro diferida a 30 o más dias dependiendo del crédito.

La respuesta seria si, dado el comercial para otorgar el crédito debió haber revisado no tan solo los estados financieros, centrales de riesgos entre otra documentación, sino que debió visitar al cliente para corroborar que la información que brinda en cuanto a capacidad de deuda se pueda recuperar ya sea con activos de la empresa o avales de los bancos. Al momento de tener retrasos con los pagos el área de cobranzas debe usar las herramientas legales a su posición pero en caso de la negativa del deudor en incumplir los pagos se debe realizar la cobranza al cliente (según contrato) dado que tiene la calidad deudor solidario.

Con relación a la lectura “La gestión del crédito comercial puede provocar diversos riesgos empresariales” del 23 diciembre, 2023 por Pere Brachfield se le contrata a usted con consultor de una empresa dedicada a la comercialización de productos relacionados a construcción y ferretería en general se le solicita identificar los principales riesgos que se originan de los conflictos y tensiones de la gestión del crédito comercial y proponer medidas alternativas para superar estos riesgos.

Tener políticas de créditos claras dependiendo de los clientes, establecer políticas de crédito mas flexibles para pequeños clientes que tengan tasas razonables y establecer mas control en los créditos mas grandes con la finalidad de incurrir en morosidad. En el caso de las políticas de crédito mas flexibles a clientes pequeños se podría solicitar cheques de gerencia con pago diferido o firma de pagares a final del crédito para minimizar el riesgo de impagos por parte del deudor. En el caso de clientes mas grandes se debe reforzar las policitas de cobros dado que montos grandes impactarían en la recuperación de cartera.