Apuntes sobre marketing. Marketing: el proceso para la venta, panificar y ejecutar la concepción, precio,promoción y distribucion de ideas

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o servicio.(miedo a volar-aerolineas)

-Demanda latente: consumidores con la necesidad de un producto o servicio que todavia no ha sido desarollado, es decir, que no

ha sido comercializado.(productos novedosos)

-Demanda irregular: cuando las empresas tienen una demanda que oscila y con ella oscilan las ventas (productos navideños)

-Demanda óptima: nivel de demanda equivalente al nivel de produccion de nuestra empresa.

-Demanda de productos perjudiciales: marqueting institucional (tabaco-alcohol)

MACROENTORNO: fuerzas externas y no controlables por la empresa.

-Entorno demográfico: tiene en cuenta el crecimiento de la poblacion, diversidad etnica, movimientos migratorios.

-Entorno economico: nivel de distribucion de la renda,tipo de interes, de cambio, inflacion…etc

-Entorno sociocultural: tiene en cuenta la progresion de incorporación de la mujer al trabajo y la difusion de patrones de trabajo.

-Entorno medioambiental: la sensibilidad medioambiental de la población.

-Entorno tecnologico: nuevos productos, productos obsoletos y cambios en el mix de marqueting.

MICROENTORNO: el aspecto interno de la empresa

El mercado: tendremos en cuenta el mercado actual y el potencial.

Los proveedores: se recomienda una buena gestion de compras y de provisiones de materias necesarias y ademas de una buena relacion.

Los intermediarios: hay mayoristas y minoristas. Son necesarios si te has de dirigir a un gran numero de consumidores.

La competencia: esta formada por el conjunto de empresas que intentan satisfacer las mismas necesidades. Para analizarla: identificar los

compradores, identificar la competencia.

ENTORNO LEGAL: conjunto de leyes y regulaciones establecidas por un pais, con el objetivo de preservar la competencia empresarial y

proteger a los consumidores.

-PRODUCTO: medio ambiente, packaging DISTRIBUCION: contratos agentes,horarios comerciales. PRECIOS:impuestos, aranceles, control

de precios. COMUNICACIÓN: restriccion de la publicidad, al mk directo, marcas comerciales.

ENTORNO COMPETITIVO: pertenece al microentorno,ya que analizamos los compe. directo e indirecto del mercado que afecta a la empresa.

ENTORNO CULTURAL: Todo lo que tiene que tener en cuenta la empresa en cuenta cultura, religion,costumbre,tradiciones…

ENTORNO ECONOMICO: Saber el poder adquisitivo del pais, el pib por capita, cambio divisas,tipo de inflación, tipo de interes.

FUENTES DE INVESTIGACION:

INTERNAS: la empresa recoge informacion en su sstema interno y la utiliza a posteriori.

EXTERNAS:la empresa busca inf fuera en encuestas,estadisticas publicadas…etc

PRIMARIAS: nosotros como empresa la creamos la informacion a traves de estudios de mercado, encuestas,…

SECUNDARIAS: encuentras la inf en el exterior de la empresa