GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN SIEMENS ESPAÑA

MASTER GESTIÓN ESTRATÉGICA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN SIEMENS ESPAÑA

Alumno: Mario Esaul Peña Lizarraga

1.- ¿Cuáles son las principales razones de Siemens AG para aplicar el proceso de estrategia del conocimiento?

El conocimiento es una de las herramientas mas poderosas hoy en dia en la industria moderna, las empresas siempre aprovechan sus conocimientos para mejorar su competitividad en el mercado nacional o internacional.

La empresa Siemens implemento en su compañía el proceso “KSP” que significa “Knowledge Strategy Process”, los impulsores de iniciativas de gestión del conocimiento y los equipos de dirección utilizaban para elaborar y ejecutar todos sus planes. El método “KSP” identificaba aquellas areas de conocimiento que tenian mas impacto sobre su negocio creando un vinculo entre los resultados económicos y la gestion del conocimiento. Constaba de seis pasos en los cuales gestionaba el conocimiento y armaba un plan de proyecto.

• Evaluaba las estrategias y los objetivos dentro del contexto de la compañía Siemens.
• Reconocia las áreas del conocimiento más relevantes para cada negocio.
• Definía los indicadores críticos de resultados, como el éxito con los clientes, un índice de rendimiento, etc.
• Examinaba y revisaba el estado de las áreas de conocimiento seleccionadas e identificaba sus areas de mejora.
• Formulaba el plan de acción de gestión del conocimiento.

2.- ¿Qué benéficos puede aportar la gestión del conocimiento a la compañía?

• Participa y contribuye en proyectos de intercambio de conocimiento entre países.
• Aporta ideas creativas de todos los que conforman la compañía.
• Aporta estrategias, prácticas y soluciones eficientes y eficaces.
• Participa en el incremento de aumento de la eficiencia y la productividad.
• Incrementa el trabajo en equipo, la innovación y de la búsqueda de soluciones creativas a los restos globales.
• Obtención de conocimiento de una forma sistemática para el cumplimiento de los objetivos de la compañía.
• Crear nuevo conocimiento significa, crear nuevamente a la empresa y a todos sus miembros en un proceso ininterrumpido de autorrenovación personal y organizacional.
• Obtener un conocimiento en espiral dentro de la compañía, lo que quiere decir que todos los empleados adquieran nuevos conocimientos desde el conocimiento tácito al conocimiento explicito.
• De esta manera cuando los empleados inventan nuevo conocimiento también se reinventan así mismos y a las empresas.
• Incremento en la productividad de los nuevos empleados, a través de la formación asertiva, el acceso a la información y al conocimiento que necesitan

3.- ¿Como diseñaría las Cops en Siemens España? ¿Por qué?

Un plan estratégico de gestión de conocimiento que se considere los siguientes aspectos.

• Crear o reformar leyes que coadyuden a la creación de nuevas tecnologías, ideas innovadoras y que se reconozca los aportes en el área de gestión de conocimiento.
• Incentivos económicos a los empleados innovadores.
• Involucrar a todos los niveles de la compañía en el conocimiento de la organización.
• Implementación de un plan intensivo de capacitación sobre gestión de conocimiento a todo el personal de la compañía.
• Suscribir convenios de colaboración científica entre universidad es y centros de investigación científica para la ejecución de proyectos.
• Apoyar a la comunidad en el desarrollo de proyectos.
• Crear cultura de compartir conocimiento motivado hacia le logro colectivo.
• Tecnología utilizada para compartir conocimiento motivado hacia el logro colectivo
• Aprendizaje en equipo y resultados creativos.
• Aplicación de iniciativas de abajo hacia arriba.
• Experimentación de ideas.
• Colaboración a todos los niveles.

La gestión del conocimiento es uy importante en la búsqueda de nuevas ideas, soluciones para diferentes problemas o mejoras a los sistemas existentes, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes, de ahí que la motivación al personal es un factor trascendente, así como también incentivar cada vez que se resuelve algo o se crea una nueva idea, para la consecución de los objetivos de la compañía y compartir los logros alcanzados.