Plantilla informe: Renta Car
Enviado por Victor Castillo • 25 de Marzo de 2024 • Resumen • 971 Palabras (4 Páginas) • 154 Visitas
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Índice
Introducción 3
Desarrollo 4
Conclusión 5
Referencias bibliográficas 6
Nota para el estudiante:
El índice es una tabla de contenidos con la jerarquía de títulos que expresa la estructura del informe.
Una vez que termines de armar tu trabajo, actualiza esta tabla haciendo clic derecho sobre la misma y marcando la opción “Actualizar campos” y luego “Actualizar toda la tabla”.
Introducción
En esta instancia hablare de mi mundo laboral y enseñare como realizo mis actividades rutinarias. En la empresa que me encuentro nos distinguimos por seguir normas legales que nos avalan como una compañía que entrega un trabajo de calidad.
Las normas nos regimos son de clasificación ISO (Internacional Organization for Standardization) y son legisladas por un ente regulador que nos audita anualmente, para certificar nuestros trabajos y así dar la confianza a todos nuestros cliente y seguir creciendo.
A partir de esta introducción invito a revisar el material, donde expongo tema relevante de cómo hacer un buen trabajo de calidad, que es normado por una organización internacional que nos da un estándar de nivel (ISO).
La relevancia de nuestro trabajo es que nos posicionada en los primeros lugares del rubro de arriendo de vehículos a nivel nacional, destacando nuestros 12 lugares a lo largo de nuestro país.
Por ultimo veremos los tres principales pilares que nos ponen en marcha para entregar el mejor servicio en el rubro del alquiler de autos.
Renta Car
Los renta car, son empresas que se dedican en alquilar un vehículo motorizado, esto se lleva acabo con un contrato de arriendo, donde se estipula un tiempo determinado y una cierta cantidad de plata que se acuerdan en dicho de documento.
En mi empresa la misión es entregar un servicio de calidad con vehículos que garanticen la comodidad de las personas y que logren trasladarse de un lugar a otro de forma segura.
Todo esto se lleva acabo con diferentes áreas de trabajos que logran una estructura sólida para entregar un servicio de calidad y que son:
- Área de marketing
- Área de negocios
- Área de contrato leasing o rac
- Área de marketing: en esta sección la función principal es generar estrategias de ventas, ofreciendo los servicios que se disponen a través de ofertas y la idea primordial es la captación de clientes para futuros negocios.
En este departamento es fundamental para establecer enganches comerciales que puede generar futuros arriendos.
- Área de negocios: en esta sección la función es establecer tarifas con tarifas determinadas, convenios con empresas y además negociar beneficios.
Si se concreta un contrato de arriendos esta área cierra el proceso generando las bases de lo estipulado entre arrendador y arrendatario.
- Área contrato leasing o rac:
En este departamento se administran los contratos que se concretan en el área de negocios, la funcionalidad de esta sección es determinar los plazos, valores y tipos de vehículos. Esta área esta dividida en dos tipos de contrato que son:
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