Proceso de planificar y ejecutar, la concepción del producto

DEFINICION DE MARKETING

Definición de marketing

1985:

Proceso de planificar y ejecutar, la concepción del producto ,

precio promoción y distribución

de ideas, bienes y servicios

Para crear intercambios que satisfagan tanto los objetivos individuales como los de las organizaciones

2007:

Actividad, conjunto de instituciones y procesos

para crear, comunicar distribuir e intercambiar

ofertas

que tienen valor para los consumidores, los clientes, los socios y la sociedad en general

EXAMEN ENERO

1. D

Entre los factores que fundamentan el marketing relational se encuentran:

a) La satisfacción y las ventas

b) La confianza y el marketing online

c) El compromiso y los costes variables

d) El compromiso y la confianza

2. C

El término "linea de productos" se utiliza para indicar que:

a) Pertenecen a la misma categoría de producto

b) Se venden al mismo segmento de consumidores

c) Los dos anteriores

d) Ninguno de los anteriores

3. C

En general, las características intrínsecas actúan como señales de calidad del producto:

a) Más que las características extrínsecas

b) Menos que las características extrínsecas

c) Igual que las características extrínsecas

d) Nunca actúan como señales de calidad

4. B

El proceso de desarrollo de nuevos productos, los tests funcionales van a continuación de:

a) La generación de ideas de nuevos productos

b) El desarrollo técnico del producto

c) El desarrollo del concepto de producto

d) El análisis económico-empresarial del proyecto

5. A

La fase del ciclo de vida caracterizada por ventas bajas, fuerte promoción y distribución selectiva es la de

a) Introducción

b) Crecimiento

c) Madurez

d) Declive

6. D

El principio de adaptación de precios tiene como base:

a) La búsqueda de ccherenca con otras decisiones de marketing

b) La discriminación de los consumidores por el precio

c) El valor diferencial de los productos

d) La diferente disposición a pagar de los consumidores

7. A

Cuando un fabricante vende productos de lujo:

a) utilizará un puntos de venta vinculados mediante un contrato de distribución selectiva

b) utilizará puntos de venta independientes

c) se relacionará con pequeños comercios

d) ninguna de las anteriores

8. A

El proceso relacionado con el mensaje que afecta a la efectividad de la comunicación publicitaria

a) a.La atención selectiva

b) b.La exposición selectiva ^

c) c.La retención selectiva

d) d.Todos los anteriores se relacionan con el mensaje

9. D

Entre las características de la promoción de ventas se encuentran:

a) Influir en las ventas a largo plazo y basarse en incentivos internos

b) Influir en las ventas a largo plazo y basarse en incentivos externos

c) Influir en las ventas a corto plazo y basarse en incentivos internos

d) Influir en las ventas a corto plazo y basarse en incentivos externo

10. B

El riesgo de la estrategia de liderazgo en costes es que:

a) Las características diferenciales valoradas por los consumidores sean imitadas

b) Se difundan nuevas tecnologías de menor coste que la tecnología de la empresa

c) La empresa resulte incapacitada para incorporar dimensiones de valor a los productos diferentes a la calidad

d) Todas las anteriores

11. C

Incrementar la demanda primaria de sus productos es un objetivo básico de la estrategia competitiva de las empresas:

e) Especialistas

f) Seguidoras

g) Lideres

h) Retadoras

12. D

Cuando una empresa vende una gran variedad de productos a muchos tipos de clientes en un área geográfica extensa, la estructura de la red de ventas normalmente es:

a) Organización geográfica

b) Organización por producto

c) Organización por mercados

d) Organización mixta