SESIÓN INTERACTIVA: ADMINISTRACIÓN

Caso # 1

SESIÓN INTERACTIVA: ADMINISTRACIÓN

Integrantes:         

• Bowen Moreira Yulissa Yamilex
• Sanchez Briones Krystel Jamilet

Resumen del Caso

    El Hospital Doylestown es un centro médico comunitario que se encuentra cerca de Filadelfia, tiene una fuerza de trabajo móvil de 360 médicos independientes que tratan a miles de pacientes. Los médicos utilizan el iPhone 3G para mantenerse conectados con el personal y manejar la información de los pacientes, también usan las herramientas como el correo electrónico, la agenda y los contactos de Microsoft Exchange ActiveSync, por esta razón el Hospital personalizó el iPhone que les permitió tener acceso seguro desde cualquier ubicación en el mundo al sistema de registros médicos electrónicos MEDITECH, entregando información sobre signos vitales, medicaméntenos, resultados de laboratorios etc, además usan otra aplicación como Epocrates Essentials, para ayudarles a interpretar los resultados de laboratorios y obtener información sobre el tratamiento. El departamento de sistema de información del hospital estableció un alto nivel de seguridad para autenticar a los usuarios del sistema y rastrear su actividad con todas las aplicaciones de registros médicos basadas en web del hospital.

     Mientras que D.W. Morgan tiene sus oficinas generales en Pleasanton, California, funge como consultor de cadenas de suministro y proveedor de transporte y servicios de logística, Tiene operaciones en más de 85 países en cuatro continentes, en donde transporta inventario crítico para fábricas que utilizan la estrategia justo a tiempo (JIT).  De esta manera en JIT necesitaba conocer el momento exacto en el que los camines de reparto llegarían y por el tipo de entorno que tenía requería mucho de llamadas telefónicas hasta que la empresa pudo desarrollar la aplicación ChainLinq Mobile, el cual actualiza información sobre envíos, recolecta de y proporciona GPS en cada caja de entrega.  Este sistema permite tener ventaja ante sus competencias ya que ellos requieren de20 minutos a media día para proveer de la entrega.

     Por otro lado, tenemos la empresa TCHO que utiliza maquinaria personalizada para crear sabores únicos a base de chocolate, aquí se desarrolló una aplicación que le permite iniciar sesión de manera remota en cada maquina para controlar el tiempo y la temperatura, etc. La aplicación del iPhone también le permite ver en forma remota varias cámaras de video como están trabajando, además los empleados también usan el iPhone para intercambian fotografías, enviar y recibir correo electrónico.

Preguntas del caso

1.

    Las aplicaciones mencionadas son: el acceso a correo electrónico, reproducción de música o video, la mensajería, agenda, Microsoft Exchange activesync, la aplicación personalizada de iPhone MEDITECH, aplicación personalizada chainlinq mobile, aplicaciones de productividad comercial, procesamiento de palabras, hojas de cálculo, presentaciones electrónicas.

     Las funciones de negocios que soportan es la de incrementar el nivel de seguridad de almacenaje, un acceso seguro, la efectividad y eficiencia en el rendimiento de las empresas, además las personas o el personal de las empresas que hagan un buen uso de la tecnología que está a su alcance se pueden comunicar con mas agilidad.