Xiaomi Inc

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Xiaomi Inc.

Xiaomi es una compañía de electrónica China de propiedad privada con una sede en la ciudad de Beijing. Es la cuarta empresa en China y la tercera a nivel global con US$7200 millones de ganancias este tercer trimestre, Xiaomi duplico sus ventas en el 2021, llegando al segundo lugar en Chile con ventas de celulares.

1. Formulación y delimitación del problema asociado a la empresa seleccionada.

La empresa de Xiaomi Inc. para poder mantener precios accesibles opto por no añadir a sus Smartphone el certificado de resistencia IP68 (resistencia al polvo y al agua), ya que al agregar dicho certificado se sumaría al precio final alrededor de 15 dólares extras, lo cual incrementaría el precio final de los Smartphone.

¿Qué tan importante es para cliente que un Smartphone cumpla con una certificación de IP68?

1. pregunta(s) de investigación e hipótesis.

Dentro de las variables según Nuez Bayolo et al. (2008), las variables de la investigación son las características y propiedades cuantitativas o cualitativas de un objeto o fenómeno que adquieren distintos valores, o sea, varían respecto a las unidades de observación, puedo analizar es la variable cuantitativa ya que esta mide la poca venta que se puede generar del producto, ya que se mide en la cantidad de teléfonos que la empresa puede vender sin las características que el cliente desea, como es la resistencia IP68.

Según los analizado considero que las siguientes preguntas para la hipótesis de investigación de mercado son las siguientes:

¿La certificación de IP68 es realmente importante en un smartphone?

¿Qué es la certificación de IP68?

¿Cuánto dura la certificación IP68?

¿Cuál es el grado de IP más alto?

¿Qué Smartphone de la competencia cuentan con certificación de IP68?

1. Redacte los objetivos de su investigación de mercado.

Según lo analizado considero que el objetivo de mi análisis es investigar que tan importante la característica a la resistencia de IP68 en los teléfonos para el cliente y, también sabe la percepción que tienen los consumidores de la marca Xiaomi respecto a otras marcas como Apple o Samsung que si cuentan con certificación IP68.

Por lo cual es necesario saber los siguientes puntos:

• Atributos que hacen posible la realización de un Smartphone: el atributo esencial de cualquier Smartphone es la memoria RAM, ya que si la memora RAM es de mayor capacidad eso asegura un rendimiento superior al Smartphone y su robusto sistema operativo con el que se pude conectar a internet, instalar app, entretenerse con juegos y más actividades se podría hacer con un computador.

• Características valoradas de un Smartphone: Según encuestas realizadas las características mas valoradas de un Smartphone son: la batería, durabilidad, gran capacidad de almacenamiento, características que optimizan la seguridad, resolución de pantalla y calidad de visualización.

• Relación calidad precio: unas de las características que tiene Xiaomi es vender al consumidor a bajo precio, pero calidad, y que los consumidores se mantengan fiel a la marca.

Considero que unos de los Objetivos de la investigación es también conocer la percepción y situación que tiene el consumidor de Xiaomi respecto a otras marcas. Para ello es necesario resolver los siguientes puntos:

• Atributos más importantes al realizar una compra de un Smartphone.
• Características más valoradas de un Smartphone.
• Grado de interés de las diferentes marcas del mercado.
• Relación-calidad precio.
• Variedad de productos.
• Alcance de nuestra marca
• Tráfico en red

1. Elabore el marco teórico de la investigación de mercado. (considere autores, revistas especializadas, fuentes secundarias relevantes de acuerdo al sector industrial)

para la investigación de mercado y según consideraré una encuesta general, realizada a través de plataformas digitales para determinar el publico objetivo, una segmentación especifica y la importancia de los clientes en cuando a la falta de la certificación de resistencia IP68.