CASO PRÁCTICO EVALUABLE “Google Inc.”

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- 20% del tiempo para actividades creativas: Considero que este es uno de los puntos más novedosos. 20% del tiempo al final representa 1 día de trabajo en una semana en el cual el personal está involucrado en proyectos que le representen una posible nueva oportunidad a la empresa y un importante reto y motivo de inspiración al personal. En esta línea, cualquier persona que tenga una sugerencia de cualquier tipo puede comunicarla en un buzón de sugerencias, la empresa está orientada a la innovación en todas sus facetas y le abre las puertas a su personal para que se exprese libremente.

- Decisiones consensuadas: La estructura horizontal de Google y considerando que 2 cabezas piensan mejor que una, en Google muchas de las decisiones se toman por varias personas y no solo por un jefe. Esto permite que los empleados se comprometan con las decisiones que se toman y las acciones que se ejecutan, dado que ellos también tomaron parte en dicha decisión. Ciertamente el tema puede complicar la toma de decisiones pero los beneficios pueden ser mayores.

- Satisfacer sus otras necesidades: La empresa prefiere hacerse cargo de todas las cosas que pueden perjudicar el desempeño de su personal, facilitándoselas y permitiendo que su tiempo esté orientado a producir. Por tanto, se tienen gimnasios, lavanderías, peluquerías, transporte y muchas otras facilidades que les permite a los empleados tener más tiempo para poder trabajar tranquilos.

- Más allá de la información contenida en el caso y en relación a las directrices (misión) tomadas hasta ahora, ¿cuál crees que va a ser la política de expansión de nuevos negocios que va a llevar a cabo Google en los próximos años?

La misión de Google es “organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil”. En este sentido la organización ya está planificando construir una infraestructura tecnológica más grande y compleja de lo se haya visto hasta ahora, la creatividad e innovación en la operativa misma son fundamentales para mantener el crecimiento de la organización. Bajo esa lógica los negocios en los cuales Google ya está involucrándose están relacionados con:

- Mundo Offline: Donde se ajustará las aplicaciones para aquellas localidades donde la conexión no sea la óptima, por ejemplo Chrome optimizará el despliegue de las páginas reduciendo el número de imágenes, para disminuir el consumo de datos. De igual forma el proyecto Loon son globos que flotan por la estratosfera, aprovechan las corrientes del viento para desplazarse y forman una red que puede suministrar señal a los rincones más alejados del mundo.

- Ropa interactiva: Con la utilización de fibras especiales para fabricar diversas prendas inteligentes. Este material es idéntico al normal y puede conectarse inalámbricamente con diversos dispositivos, además de detectar, por ejemplo, si la persona está sentada en lugar de estar haciendo ejercicio.

- Conceptos inteligentes para la casa: comunicar todos los electrodomésticos, dispositivos de la casa con un Smartphone, dominando el internet de las cosas y asemejando las ciudades inteligentes en las casas.

- Mapas del futuro: Son mapas, que no sólo pueden captar y mostrar más información sobre el área que representan, sino incluir interiores detallados de edificios o estructuras.

- Proyecto Ara: Son smartphones personalizados a los que se les puede actualizar no solo el software sino también el hardware, por ejemplo permite cambiar el procesador por uno nuevo o añadir una batería mayor.

- Google Self-Driving Car: Es un revolucionario modo de transporte, sin conductor que hará más cómodos y seguros los viajes en carro.