Como se da la Información sobre las operaciones en un sistema de información

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- Recursos tecnológicos utilizados para la gestión actual de las operaciones

La tecnología se requiere para implementar las operaciones, se deben indicar las principales herramientas, identificándolas para su mejor adaptación a las necesidades. Por decir, impresoras, scanner, etc.

- Indicadores de gestión

En algunas empresas que han alcanzado un alto nivel de organización de sus operaciones, generalmente se dispone de indicadores para evaluar la gestión de las operaciones. Es necesario conocer cuáles son esos indicadores y como calcularlos, ya que en la nueva aplicación se tendrán que generar. Pero también es necesario conocer los valores actuales para cada indicador, con el fin de poder estimar las mejoras en la gestión después de implementada la nueva aplicación.

- Objetivos que se esperan alcanzar al implementar las aplicaciones

Las operaciones conllevan a resultados que eviten a los usuarios equivocarse al momento de presentarlos, reduce el tiempo de elaboración, esto puede incluir parte de los objetivos que la empresa o el usuario esperan alcanzar, constituyen la razón principal para la implementación de nuevas aplicaciones. Es necesario identificar cada uno de esos objetivos, para orientarnos durante todo el proceso y conocer los resultados que actualmente se están obteniendo, con el fin de poder evaluar al final de la implementación, el cumplimiento total o parcial de dichos objetivos y establecer las mejoras alcanzadas.

- Recursos financieros disponibles para las nuevas aplicaciones

A mayor presupuesto, mayor calidad en tecnología y mayor posibilidad de adaptación a las operaciones en el sistema. Es conveniente conocer el monto máximo de recursos financieros, disponible para las nuevas aplicaciones, en vista que al momento de elaborar el estudio de factibilidad, servirá para orientar las posibles soluciones y el correspondiente presupuesto. En caso que no esté definida una cantidad, será conveniente encontrar soluciones eficientes y a un costo razonable, lo que hace necesario consultar con las autoridades correspondientes, sobre el acceso al financiamiento oportunamente.

- Principales problemas actuales relacionados con las operaciones

Se realiza un estudio al usuario para conocer sus necesidades y los problemas que enfrenta la realizar su trabajo. Es necesario conocer los principales problemas que actualmente tienen los usuarios, en relación con las operaciones a sistematizar. Pero es conveniente conocer para cada problema: la descripción, los posibles orígenes y las posibles soluciones que el usuario ha identificado. En vista que al implementar las nuevas aplicaciones, estos problemas deben quedar resueltos.

- Otros datos requeridos

Según criterio del técnico. Se pueden agregar puntos de recuperación de datos o backups, asistencia remota al usuario y brindarle el mantenimiento adecuado por periodos.